Πτήση καθυστέρησε στο Λοτζ; Πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει!

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στο Λοτζ

Το Λοτζ είναι μια πόλη γεμάτη χαρακτήρα, με ιστορία και μοντέρνες πινελιές που την έχουν κάνει δημοφιλή για τους ταξιδιώτες στην Πολωνία. Είτε πας για δουλειά είτε για χαλάρωση, μια καθυστέρηση στο αεροδρόμιο Władysław Reymont του Λοτζ (LCJ) μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια. Ευτυχώς, οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου — και ίσως να δικαιούσαι μέχρι και 600€ αποζημίωση.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στο Λοτζ;

Οι καθυστερήσεις γίνονται για διάφορους λόγους, όπως:

• Κακοκαιρία – Ομίχλη, βροχές ή χιονοθύελλες μπορούν να πάνε πίσω το πρόγραμμα, ειδικά το χειμώνα.

• Περιορισμοί στον εναέριο χώρο – Όταν υπάρχουν πολλά αεροπλάνα και περιορισμένες θέσεις για απογείωση/προσγείωση, αργούμε...

• Τεχνικά προβλήματα – Από συντήρηση μέχρι βλάβες, το αεροσκάφος ίσως χρειάζεται χρόνο για να ετοιμαστεί.

• Λείπει προσωπικό – Απεργίες ή λίγοι διαθέσιμοι εργαζόμενοι μπορεί να αλλάξουν το πρόγραμμα των πτήσεων.

• Κυκλοφοριακό στο αεροδρόμιο – Όταν το αεροδρόμιο έχει υπερβολική κίνηση, ειδικά σε περιόδους αιχμής, τα πράγματα μπλέκουν.

Δικαιούμαι αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση στο Λοτζ;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αν:

1. Η πτήση σου έφτασε με καθυστέρηση 3 ώρες ή παραπάνω.

2. Η καθυστέρηση δεν οφειλόταν σε έκτακτες συνθήκες (π.χ. πολύ κακή κακοκαιρία ή απεργία στο αεροδρόμιο).

3. Το δρομολόγιο ξεκινούσε από την ΕΕ ή το Λοτζ ή η πτήση έφτασε στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση:

• 250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χιλιόμετρα.

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χιλιομέτρων.

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν φεύγεις από Ε.Ε. για προορισμό εκτός Ε.Ε.).

Άλλες Λύσεις Ταξιδιού από το Λοτζ

Η πτήση σου έχει καθυστερήσει για ώρα; Δες μερικές εναλλακτικές:

• Δες πτήσεις από το αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW) – Είναι περίπου 130 χλμ από το Λοτζ και έχει περισσότερες επιλογές, ειδικά αν η εταιρεία σου δεν μπορεί να σε ξανακλείσει γρήγορα.

• Ταχεία τρένo προς Βαρσοβία – Το ταξίδι με τρένο από Λοτζ στη Βαρσοβία κρατάει γύρω στα 90 λεπτά. Καλή λύση αν η πτήση σου ακυρωθεί.

• Μεταφορά με λεωφορείο – Υπάρχουν πολλές απευθείας διαδρομές με λεωφορεία μεταξύ Λοτζ και των αεροδρομίων της Βαρσοβίας. Ίσως καταφέρεις να προλάβεις άλλη πτήση.

Πώς να Ζητήσεις Αποζημίωση για Καθυστέρηση Πτήσης στο Λοτζ

Αν πληροίς τις προϋποθέσεις για αποζημίωση, ξεκίνα απλά και εύκολα:

1. Κράτησε την κάρτα επιβίβασης & την επιβεβαίωση κράτησης – Αυτά είναι το αποδεικτικό σου.

2. Μάθε πόσο ακριβώς άργησες να φτάσεις – Η καθυστέρηση παίζει ρόλο στην αξίωση.

3. Ζήτησε εξήγηση από την αεροπορική εταιρεία – Αν φταίει η ίδια, έχεις ισχυρό επιχείρημα.

4. Στείλε την αξίωση σου στην Trouble Flight – Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για να πάρεις όσα δικαιούσαι, χωρίς να μπλέκεις με τις εταιρείες.

Τα Δικαιώματά Σου ως Επιβάτης

Εκτός από αποζημίωση, αν περιμένεις πάνω από 2 ώρες δικαιούσαι:

• Φαγητό και αναψυκτικά από την αεροπορική εταιρεία.

• Διαμονή και μεταφορά εάν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση.

• Δύο δωρεάν επικοινωνίες (email, κλήσεις κ.λπ.) για να ενημερώσεις δικούς σου ή το αφεντικό σου.

Αν η αεροπορική δεν τα παρέχει, κράτα τις αποδείξεις και διεκδίκησε επιστροφή χρημάτων αργότερα.

Οι συνήθεις δικαιολογίες των αεροπορικών

Συνήθως οι εταιρείες προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση λέγοντας ότι υπήρχαν εξαιρετικές περιστάσεις, όπως:

• Περιορισμοί από τον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας.

• Πολιτική αστάθεια.

• Ακραία καιρικά φαινόμενα.

Όμως, πολλές από αυτές τις δικαιολογίες δεν στέκουν βάσει της νομοθεσίας της Ε.Ε. Τεχνικά προβλήματα και έλλειψη προσωπικού είναι ευθύνη της εταιρείας. Οπότε, έχεις κάθε δικαίωμα να διεκδικήσεις.

Μην το αφήνεις να περάσει – Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα!

Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Λοτζ, δεν χρειάζεται να το αποδεχτείς αδιαμαρτύρητα. Άσε την Trouble Flight να χειριστεί την υπόθεση και να φροντίσει να πάρεις μέχρι €600 χωρίς φασαρίες. Ξεκίνα τη διαδικασία σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου ανήκουν!