
Η Φουερτεβεντούρα, ένα από τα πιο εντυπωσιακά νησιά των Καναρίων, είναι από εκείνους τους προορισμούς που σε κάνουν να σκέφτεσαι «γιατί δεν ήρθα νωρίτερα;». Με παραλίες σαν χρυσάφι, καταγάλανα νερά και vibes που σου λένε «χαλάρωσε και απόλαυσέ το», είναι το ιδανικό μέρος είτε για ήλιο και ξεκούραση, είτε για περιπέτειες με σανίδα στα κύματα ή βόλτες σε ηφαιστειακά τοπία. Αλλά... ένα υπεράριθμο αεροπλάνο μπορεί να σου χαλάσει το κέφι με τη μία, αφήνοντάς σε στο έδαφος και φανερά εκνευρισμένο.
Ξέρεις τι παίζει με την υπεράριθμη κράτηση; Οι αεροπορικές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν, με την ελπίδα ότι κάποιοι επιβάτες δε θα εμφανιστούν. Ναι, γίνεται συχνά. Αλλά αν πέσεις εσύ στην παγίδα, μπορεί να γίνει χαμός. Ορίστε τι πρέπει να ξέρεις αν το ζήσεις στη Φουερτεβεντούρα και πώς να το χειριστείς έξυπνα.
Αν η πτήση σου από ή προς τη Φουερτεβεντούρα είναι υπεράριθμη, η ευρωπαϊκή νομοθεσία (Κανονισμός 261/2004) είναι με το μέρος σου. Αν πετάς από αεροδρόμιο στην ΕΕ ή φτάνεις σε αυτό με ευρωπαϊκή εταιρεία, και σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμου, η εταιρεία οφείλει:
Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να πάρεις από 250€ μέχρι και 600€.
Επανέκδοση ή Επιστροφή Χρημάτων: Διάλεξε είτε πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου είτε νέα πτήση όσο το δυνατόν νωρίτερα.
Φροντίδα: Μέχρι να φύγεις με την επόμενη πτήση, πρέπει να σου καλύψουν φαγητό, ποτό, κι αν χρειαστεί διανυκτέρευση και μεταφορές.
Αν σε επηρεάσει η υπεράριθμη πτήση, κάνε τα εξής:
Μείνε Ψύχραιμος και Εξήγησε Ήρεμα: Μίλα με ευγένεια στο προσωπικό, μάθε τις επιλογές σου και μην μπεις σε τζάμπα ένταση.
Ζήτα κάτι γραπτό: Πες στην αεροπορική να σου δώσει ένα χαρτί που να λέει ότι η πτήση ήταν υπεράριθμη και δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς.
Κράτα τις αποδείξεις: Οτιδήποτε πλήρωσες έξτρα, φαγητό, ταξί, μετακινήσεις κλπ, κράτα τις αποδείξεις σου.
Τσέκαρε κι άλλα αεροδρόμια: Το Fuerteventura (FUE) είναι το βασικό αεροδρόμιο του νησιού, αλλά δες μήπως σε βολεύει καλύτερα να πετάξεις από κάποιο άλλο κοντινό νησί, όπως η Γκραν Κανάρια ή η Λανθαρότε. Έχουν σύνδεση με φέρι και μπορεί να βρεις πιο βολική πτήση από εκεί.
Ξέρεις πότε να διεκδικήσεις: Αν η αεροπορική δεν σε καλύψει επαρκώς, μπορείς να κάνεις καταγγελία απευθείας ή να ζητήσεις βοήθεια από την Trouble Flight που θα το τρέξει για εσένα.
Αν η υπεράριθμη πτήση σ' αφήνει στον αέρα, τα Κανάρια Νησιά έχουν εύκολη πρόσβαση με φέρι και εσωτερικές πτήσεις. Για παράδειγμα:
Από Φουερτεβεντούρα προς Γκραν Κανάρια: Υπάρχουν συχνά φέρι από Κοράλεχο ή Μόρο Χάμπλε, γύρω στις 2-3 ώρες. Το αεροδρόμιο της Γκραν Κανάρια έχει περισσότερες επιλογές για πτήσεις.
Από Φουερτεβεντούρα προς Λανθαρότε: Ένα φέρι περίπου 30 λεπτών συνδέει το Κοράλεχο με την Πλάγια Μλάνκα στη Λανθαρότε. Από το αεροδρόμιο εκεί (ACE) μπορεί να βρεις κι άλλες πτήσεις.
Εξερευνώντας αυτές τις εναλλακτικές, αυξάνεις τις πιθανότητες να φτάσεις στον προορισμό σου χωρίς μεγάλη καθυστέρηση.
Αν έχεις ώρες στην αναμονή στη Φουερτεβεντούρα, γιατί να μην το ρίξεις στην εξερεύνηση;
Φυσικό Πάρκο Κοράλεχο: Μια βόλτα στις αμμουδιές και τους αμμόλοφους θα σου φτιάξει τη διάθεση, σίγουρα!
Betancuria: Βρες χρόνο να χαθείς στα σοκάκια της παλιάς πρωτεύουσας — ένα γραφικό χωριουδάκι με αρχοντική αύρα και σούπερ vibes.
El Cotillo: Χαλάρωσε σε παραλίες που θυμίζουν καρτ ποστάλ και απόλαυσε το ηλιοβασίλεμα που σταματάει τον χρόνο.
Δεν είναι πάντα στο χέρι σου, αλλά μπορείς να κάνεις κάποια πράγματα για να σώσεις την κατάσταση:
Κάνε check-in νωρίς: Όσο πιο αργά φτάνεις, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα να σε αφήσουν κάτω.
Μπες σε loyalty προγράμματα: Οι τακτικοί πελάτες έχουν προτεραιότητα όταν γίνεται χαμός με τις θέσεις.
Δείξε ευελιξία: Αν προσφερθείς εθελοντικά να δώσεις τη θέση σου, μπορεί να φύγεις με δωρεάν εισιτήρια, κουπόνια ή αποζημίωση.
Οι διεκδικήσεις αποζημίωσης για overbooking είναι μπελάς, αλλά η Trouble Flight τα κάνει απλά. Είμαστε ειδικοί στις υποθέσεις σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ και φροντίζουμε να πάρεις ό,τι δικαιούσαι — είτε η πτήση σου άργησε, ακυρώθηκε ή ήταν overbooked.
Ένα απρόσμενο overbooking στην Φουερτεβεντούρα δεν σημαίνει ότι χάλασαν όλα. Γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου, ψάχνοντας εναλλακτικές και χρησιμοποιώντας σωστά τον extra χρόνο σου, μπορείς να γυρίσεις την κατάσταση υπέρ σου. Και αν χρειαστείς στήριξη, η Trouble Flight είναι εδώ. Εσύ απλώς απόλαυσε το ταξίδι — εμείς αναλαμβάνουμε τα δύσκολα!