
Καθυστέρηση πτήσης; Ναι, ξέρουμε... σπαστικό! Ειδικά όταν φεύγεις από μικρό αεροδρόμιο όπως το Braunschweig Wolfsburg (BWE). Είτε πας για δουλειά, είτε για οικογενειακή επίσκεψη ή απλά έχεις ανταπόκριση, μια ανατροπή μπορεί να σου τινάξει το πρόγραμμα στον αέρα. Ευτυχώς, με βάση τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση για την ταλαιπωρία σου.
Το BWE είναι μικρό αλλά σημαντικό, ειδικά για επαγγελματικά ταξίδια και κόσμο της αυτοκινητοβιομηχανίας, μιας και είναι δίπλα στα κεντρικά της Volkswagen. Αν και κυρίως εξυπηρετεί ιδιωτικές και εταιρικές πτήσεις, υπάρχουν και εμπορικές πτήσεις που... ναι, καθυστερούν πού και πού και σε φέρνουν σε δύσκολη θέση.
Αν κολλήσεις εκεί λόγω καθυστέρησης, έχεις δικαιώματα και οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να σε βοηθήσουν.
Δεν πληρώνουν όλες οι καθυστερήσεις, αλλά αν ισχύουν τα παρακάτω, τότε μάλλον έχεις βάσιμη αξίωση:
Η καθυστέρηση μετριέται με βάση την ώρα άφιξης, όχι αναχώρησης.
Πρέπει να φταίει η αεροπορική (π.χ. τεχνικά προβλήματα, λάθη στη λειτουργία, overbooking, έλλειψη προσωπικού κ.λπ.).
Εξαιρετικές περιπτώσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, θέματα ασφαλείας ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας δεν καλύπτονται.
Όλες οι πτήσεις που φεύγουν από οποιοδήποτε αεροδρόμιο της ΕΕ (ναι, και το Braunschweig Wolfsburg στη Γερμανία) καλύπτονται από την Trouble Flight.
Αν πετούσες προς την ΕΕ με αεροπορική εταιρεία που έχει έδρα στην ΕΕ, τότε είσαι κι εσύ καλυμμένος βάσει του EC261/2004.
Αν έκανες check-in τουλάχιστον 45 λεπτά πριν την αναχώρηση, τότε η αίτησή σου για αποζημίωση παραμένει έγκυρη.
Αν έχασες ανταπόκριση λόγω της αρχικής καθυστέρησης, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση και γι’ αυτό.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και πόσο άργησες να φτάσεις:
Απόσταση Πτήσης | Καθυστέρηση στην Άφιξη | Ποσό Αποζημίωσης |
|---|---|---|
Μέχρι 1.500 χλμ | 3+ ώρες | €250 |
1.500 – 3.500 χλμ | 3+ ώρες | €400 |
Πάνω από 3.500 χλμ (ΕΕ προς εκτός ΕΕ) | 4+ ώρες | €600 |
Δηλαδή, αν πετούσες από Braunschweig Wolfsburg προς κάποια ευρωπαϊκή πόλη και έφτασες με καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, μπορεί να πάρεις από €250 έως €400.
Ρώτα το προσωπικό της αεροπορικής για επίσημη εξήγηση. Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε κάτι που ελέγχει η εταιρεία (π.χ. τεχνικά ή οργανωτικά θέματα), τότε μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση.
Κάρτα επιβίβασης και επιβεβαίωση εισιτηρίου
Οτιδήποτε έχεις γραπτώς από την αεροπορική για την καθυστέρηση – email, μηνύματα, ό,τι έχεις κρατήσει.
Αποδείξεις για φαγητό, διαμονή ή μεταφορές – η αεροπορική οφείλει να τα καλύψει σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ.
Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 2 ώρες, δικαιούσαι:
Κουπόνια για φαγητό και ποτό
Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η καθυστέρηση πάει για βράδυ)
Εναλλακτική μεταφορά αν τα πράγματα ξεφύγουν τελείως
Αν η πτήση σου έχει κολλήσει και πρέπει να φτάσεις κάπου επειγόντως, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από το Αεροδρόμιο του Αννόβερου (HAJ), περίπου 80 χλμ από το Braunschweig. Έχει πιο συχνές συνδέσεις και μπορεί να σε βολέψει καλύτερα. Μπορείς να πας εκεί με:
Τρένο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια από Braunschweig για Αννόβερο, γύρω στα 40 λεπτά.
Ταξί ή rideshare: Περίπου 45 λεπτά διαδρομή.
Ένα κοντινό αεροδρόμιο μπορεί να σου λύσει τα χέρια αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ.
Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο υπολογισμού αποζημίωσης της Trouble Flight για να δεις αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις.
Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου και αποδείξεις για την καθυστέρηση.
Εμείς αναλαμβάνουμε την επικοινωνία με την αεροπορική και όλη τη νομική διαδικασία.
Αν όλα πάνε καλά, μπορείς να λάβεις μέχρι και €600 απευθείας στον λογαριασμό σου.
Δεν κερδίζεις; Δεν πληρώνεις! Μας πληρώνεις μόνο αν καταφέρουμε να σου εξασφαλίσουμε αποζημίωση.
Οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να σου σπάσουν τα νεύρα—συνήθως απορρίπτουν αιτήματα ή καθυστερούν επίτηδες. Εμείς στην Trouble Flight τα αναλαμβάνουμε όλα:
✅ Χωρίς προκαταβολές – Πληρωνόμαστε μόνο αν πετύχουμε.
✅ Νομική εμπειρία – Οι ειδικοί μας ξέρουν πώς να χειριστούν σωστά την υπόθεσή σου.
✅ Γρήγορη & ξεκούραστη διαδικασία – Εμείς κάνουμε τη χαμαλοδουλειά, εσύ παίρνεις τα χρήματα.
Ναι, αν η πτήση σου καθυστέρησε και μετατέθηκε πάνω από 3 ώρες, έχεις πιθανότητες να αποζημιωθείς.
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε ακραία καιρικά φαινόμενα, μάλλον δεν δικαιούσαι αποζημίωση, γιατί θεωρείται "έκτακτη περίσταση".
Φυσικά! Έχεις δικαίωμα για χρηματική αποζημίωση ακόμα κι αν σου έδωσαν κουπόνια για φαγητό. Συχνά οι εταιρείες προσφέρουν κάτι μικρό για να αποφύγουν να πληρώσουν κανονικά.
Αν είχες καθυστέρηση πτήσης στο Braunschweig Wolfsburg, μην αφήσεις την εταιρεία να σου στερήσει τα δικαιώματά σου. Μπορείς να πάρεις μέχρι και €600 αποζημίωση, και η διαδικασία είναι πιο απλή απ’ όσο νομίζεις.
📌 Τσέκαρε τώρα αν δικαιούσαι και άσε την Trouble Flight να αναλάβει, ενώ εσύ ετοιμάζεσαι για το επόμενο ταξίδι σου!