
Η υπεράριθμη κράτηση σε πτήσεις είναι μια ενοχλητική πραγματικότητα για πολλούς ταξιδιώτες – και ναι, ούτε η Γλασκώβη τη γλιτώνει. Είτε φεύγεις από το αεροδρόμιο της πόλης είτε επιστρέφεις σπίτι, αξίζει να ξέρεις πώς να χειριστείς το όλο θέμα. Θα σου εξοικονομήσει χρόνο, λεφτά και –ας μην το ξεχνάμε– νεύρα. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τι μπορείς να κάνεις όταν σου πουν πως δεν υπάρχει θέση, τι αποζημίωση ίσως δικαιούσαι και μερικές χρήσιμες συμβουλές για να μην πάνε πίσω τα σχέδιά σου.
Το Glasgow Airport (GLA) είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο στη Σκωτία, με εκατομμύρια επιβάτες να περνούν κάθε χρόνο. Απέχει μόλις 15 λεπτά από το κέντρο της Γλασκώβης και εξυπηρετεί πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού. Αν χρειαστεί να μείνεις εκεί παραπάνω απ’ όσο περίμενες, σου έχει επιλογές που θα σε βολέψουν:
Σαλόνια: Αν θες λίγη ηρεμία, το UpperDeck Lounge είναι ιδανικό: έχει άνετα καθίσματα, Wi-Fi και δωρεάν καφέ ή σνακ.
Ψώνια: Από duty-free μέχρι τοπικά σκωτσέζικα προϊόντα, θα βρεις αρκετά να χαζέψεις.
Φαγητό: Για ένα διάλειμμα με γεύση, πήγαινε στο The Sandpiper ή στο Caledonia Bar & Kitchen.
Αν λοιπόν κολλήσεις λόγω υπεράριθμης πτήσης, αυτές οι επιλογές μπορούν να κάνουν την αναμονή πιο υποφερτή.
Οι αεροπορικές το κάνουν για να μη μένουν άδεια καθίσματα, υποθέτοντας πως κάποιοι επιβάτες θα ακυρώσουν. Τις περισσότερες φορές όλα κυλούν κανονικά. Αλλά όταν έρθει η ώρα της επιβίβασης και οι επιβάτες είναι περισσότεροι απ’ τις διαθέσιμες θέσεις… αρχίζει το δράμα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορεί να ζητηθεί από κάποιους να παραχωρήσουν τη θέση τους – είτε εθελοντικά, είτε όχι και τόσο.
Κράτα την ψυχραιμία σου: Ξέρω, δεν είναι εύκολο. Αλλά αν μείνεις ήρεμος και φιλικός, έχεις περισσότερες πιθανότητες να βγεις κερδισμένος από τη διαπραγμάτευση.
Μάθε τα Δικαιώματά σου: Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, αν δε σε αφήσουν να επιβιβαστείς επειδή το αεροπλάνο είναι τίγκα, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.
Τσέκαρε τις Εναλλακτικές: Αν δεν έχεις λόγο να τρέχεις, μπορείς να προσφερθείς να πετάξεις αργότερα και να κερδίσεις κουπόνια ή ακόμα και αναβάθμιση θέσης.
Κράτα Σημειώσεις για Όλα: Φύλαξε το boarding pass, κάθε συνομιλία με την εταιρεία και αποδείξεις αν ξοδευτείς επιπλέον.
Όσοι πετάνε από το αεροδρόμιο της Γλασκώβης καλύπτονται από τον κανονισμό EC261/2004, που προβλέπει:
Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€.
Επιστροφή Χρημάτων ή Νέο Εισιτήριο: Η εταιρεία οφείλει να σου δώσει επιλογή μεταξύ επιστροφής χρημάτων ή εναλλακτικής πτήσης.
Φροντίδα: Αν χρειαστεί, έχεις δικαίωμα σε φαγητό, ποτό και διαμονή.
Αν η πτήση σου από Γλασκώβη είναι φουλ και θες plan B, κοίτα και το αεροδρόμιο του Εδιμβούργου (EDI) – μόλις μία ώρα δρόμος. Παίρνεις το τρένο από τον σταθμό Queen Street και μετά shuttle για το αεροδρόμιο.
Το αεροδρόμιο του Εδιμβούργου έχει παρόμοιες παροχές και πτήσεις, οπότε μπορείς να φτάσεις στον προορισμό σου χωρίς μεγάλες καθυστερήσεις.
Κλείνε Κατευθείαν με τις Αεροπορικές: Έτσι γλιτώνεις μπλεξίματα σε τέτοιες περιπτώσεις.
Κάνε Check-In νωρίς: Όσο πιο νωρίς, τόσο το καλύτερο για να μην μείνεις εκτός.
Μπες σε Προγράμματα Πιστότητας: Τα μέλη έχουν προτεραιότητα όταν το αεροπλάνο είναι τίγκα.
Ασφάλεια Ταξιδιού: Η σωστή ταξιδιωτική ασφάλεια μπορεί να σε καλύψει για έξτρα έξοδα αν γίνει καμιά στραβή, όπως υπεράριθμοι επιβάτες.
Αν έτυχε να ξεμείνεις στο αεροδρόμιο της Γλασκώβης, τουλάχιστον εκμεταλλεύσου αυτά που προσφέρει. Τσίμπα κάτι, κάνε λίγα ψώνια της τελευταίας στιγμής ή απλά χαλάρωσε σε κάποιο lounge. Έχει και δωρεάν Wi-Fi, οπότε μπορείς να τσεκάρεις τα mail σου ή να λιώσεις στη σειρά που βλέπεις αυτό τον καιρό.
Όταν γίνεται overbooking δεν είναι ποτέ ευχάριστο, αλλά τουλάχιστον όταν ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να το χειριστείς καλύτερα. Το αεροδρόμιο της Γλασκώβης έχει άψογες εγκαταστάσεις και αν δεν βολεύει, παίζει πάντα και το Εδιμβούργο σαν εναλλακτική.
Μην ξεχνάς — αποζημίωση για overbooking δικαιούσαι σύμφωνα με κανονισμούς της ΕΕ. Αν χρειάζεσαι βοήθεια, η Trouble Flight είναι εδώ για να βεβαιωθεί ότι θα πάρεις ό,τι σου αναλογεί. Επικοινώνησε μαζί μας και άσε εμάς να το φροντίσουμε, για να συνεχίσεις το ταξίδι σου όσο πιο ήρεμα γίνεται.