Overboekte vlucht vanuit Rome – Wat nu en hoe krijg je vergoeding?

Rome… de stad van pizza, gladiatoren en eeuwenoude pracht! Denk aan het Colosseum, Vaticaanstad, de Trevifontein—je bent er waarschijnlijk al geweest of je wilt er naartoe. Niet gek dus dat de luchthavens Fiumicino (FCO) en Ciampino (CIA) elk jaar miljoenen reizigers verwelkomen. Maar ja, zoveel mensen betekent ook: overboekte vluchten. Ben jij geweigerd bij het instappen omdat ze teveel tickets hebben verkocht? Dan heb je volgens Europese wetgeving EC261/2004 misschien recht op een mooie vergoeding.

Waarom overboeken luchtvaartmaatschappijen in Rome eigenlijk?

Tja, airlines gokken erop dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Dus ze verkopen meer tickets dan stoelen. En als iedereen wél op komt dagen? Dan word jij misschien ‘ge-bumpt’. Het is legaal, maar er zijn regels aan verbonden—dus ook jouw rechten als reiziger in Rome zijn goed beschermd.

Wat zijn je rechten bij een overboekte vlucht in Rome?

Word je tegen je zin geweigerd bij het instappen op een vlucht van of naar Rome? Dan valt dat onder EC261. Dit kun je dan verwachten:

• Vergoeding: Je kunt tot €600 krijgen, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.

• Een nieuwe vlucht of geld terug: De maatschappij moet je een alternatieve vlucht aanbieden of het volledige bedrag terugbetalen.

• Hulp & verzorging: Zit je uren vast? Dan krijg je eten, drinken, eventueel een hotelovernachting en vervoer naar dat hotel.

Hoe kun je compensatie aanvragen bij een overboekte vlucht in Rome?

1. Laat je geen tegoedbon aansmeren – Airlines proberen vaak een voucher aan te bieden in plaats van geld. Maar je bent helemaal niet verplicht die te accepteren.

2. Vraag om schriftelijk bewijs – Laat de luchtvaartmaatschappij zwart op wit bevestigen dat je niet mee mocht vanwege overboeking.

3. Bewaar al je papieren – Gooi je instapkaart, vliegticket en alle communicatie van de airline niet weg. Je hebt ze misschien nog nodig.

4. Vraag om hulp – Zit je vast op het vliegveld? Dan heb je recht op eten, drinken en eventueel een overnachting. Laat van je horen!

5. Dien een claim in – Je kunt zelf een compensatie aanvragen bij de airline, of Trouble Flight inschakelen om het voor je te regelen.

Vliegvelden in Rome: Is er een alternatief?

Rome heeft twee grote luchthavens: Fiumicino (Leonardo da Vinci Airport – FCO) en Ciampino (CIA). Is je vlucht overboekt op de ene? Check dan of er nog plek is op de andere. Vooral low-cost maatschappijen vliegen vaak vanaf Ciampino, dus dat kan uitkomst bieden.

• Van Fiumicino naar Ciampino: Pak de Leonardo Express naar station Termini en stap daar over op een shuttlebus naar Ciampino.

• Van Ciampino naar Fiumicino: Er rijden directe shuttlebussen tussen de twee luchthavens. Of neem een taxi als je sneller wilt zijn.

Even checken of er vluchten vanaf het andere vliegveld gaan, kan je zomaar sneller op je bestemming brengen.

Vast in Rome door overboeking? Dit kun je doen

Heb je onverwacht wat extra tijd in Rome? Maak er dan het beste van:

• Ga op ontdekking: Wandel door het historische centrum, haal een echte Italiaanse gelato of doe een snelle tour door de Vaticaanse Musea.

• Zoek een fijne slaapplek: Een hotel in de buurt van station Termini is handig als je snel weer naar het vliegveld moet.

• Maak gebruik van wat de airline aanbiedt: Krijg je een hotel van de luchtvaartmaatschappij? Check dan of maaltijden en vervoer ook geregeld zijn.

Laat die vergoeding niet liggen – claim 'm nu!

Werd je vlucht overboekt in Rome? Dan heb je misschien recht op wel €600 aan compensatie. Laat de luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen – begin vandaag nog met je claim en haal op waar je recht op hebt!