Skrydis perpildytas Romoje? Gauk iki 600 € kompensacijos!

Roma – tai tikras kelionių magnetas! Koliziejus, Vatikanas, Trevi fontanas... Nenuostabu, kad čia kasmet suplūsta milijonai turistų ir verslo keliautojų. Abu miesto oro uostai – Fiumicino (FCO) ir Ciampino (CIA) – nuolat pilni. Bet kai tiek daug žmonių skrenda, dažnai pasitaiko viena bėda: perpildyti skrydžiai. Jei tau teko patirti, kad neįleido į lėktuvą dėl perpildymo – gali būti, kad tau priklauso nemenka kompensacija pagal Europos reglamentą EC261/2004.

Kodėl skrydžiai Romoje būna perpildyti?

Oro linijos kartais parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Kodėl? Nes tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet kai visi atvyksta – kažkam tenka likti ant žemės. Nors tai legalu, tokia praktika yra griežtai reguliuojama. Tad jei Romoje tave „išbumpino“ – turi teises!

Ką daryti, jei tave neišleido į skrydį Romoje?

Jei tavo skrydis iš ar į Romą buvo perpildytas ir tave neįleido prieš tavo valią – tu esi apsaugotas pagal EC261. Štai ką gali gauti:

Kompensacija: iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvą arba grąžinti pinigus.
Priežiūra ir pagalba: jei tenka ilgai laukti – turi teisę į maistą, gėrimus, viešbutį (jei reikia) ir transportą iki jo.

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį Romoje?

Nesutik su kelionių kuponais – aviakompanijos dažnai siūlo kuponus vietoj pinigų. Tu neprivalai jų priimti.

Gauk raštišką patvirtinimą – Paprašyk oro linijų pažymos, kad tavęs neįleido į lėktuvą dėl perpildymo.

Išsaugok visus dokumentus – Nepamesk savo įlaipinimo kortelės, bilieto ir visų žinučių iš oro linijų.

Kreipkis pagalbos – Jei įstrigai oro uoste, prašyk maisto, gėrimų ar net nakvynės, jei reikia.

Pateik kompensacijos prašymą – Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba pasinaudoti Trouble Flight paslaugomis – jie viską sutvarkys už tave.

Roma turi du oro uostus – gal rasi kitą skrydį?

Romoj veikia du pagrindiniai oro uostai: Fiumicino (Leonardo da Vinci – FCO) ir Ciampino (CIA). Jei tavo skrydis perpildytas viename, patikrink, ar nėra laisvų vietų kitame. Ciampino dažnai naudojasi pigių skrydžių bendrovės – gali būti daugiau variantų.

Kaip nuvykti iš Fiumicino į Ciampino: Pirmiausia sėsk į Leonardo Express traukinį iki Termini stoties, tada – į maršrutinį autobusą iki Ciampino.
Kaip iš Ciampino patekti į Fiumicino: Veikia tiesioginiai autobusai tarp oro uostų, o jei nori greičiau – gali imti taksi.

Patikrinęs kitą oro uostą, galbūt greičiau pasieksi savo kelionės tikslą.

Ką veikti, jei dėl perpildymo įstrigai Romoje

Jei turi laisvo laiko Romoje dėl atidėto skrydžio – išnaudok jį!

Pasivaikščiok po miestą: Aplankyk senamiestį, paragauk tikrų itališkų ledų ar greitai apsilankyk Vatikano muziejuose.
Susirask jaukią vietą nakvynei: Jei reikia viešbučio, rinkis netoli Termini stoties – patogu grįžti į oro uostą.
Pasinaudok oro linijų pasiūlymais: Jei siūlo viešbutį – įsitikink, kad įskaičiuoti ir valgiai bei transportas.

Nepraleisk progos atgauti savo pinigus – pateik prašymą dabar!

Jei Romoje teko susidurti su perpildytu skrydžiu, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Neleisk oro linijoms išsisukti – pradėk savo prašymą jau šiandien ir atgauk tai, kas tau priklauso!