Overbooket fly i Roma? Slik får du kompensasjon

Roma er en av Europas mest populære reisemål, med kjente landemerker som Colosseum, Vatikanet og Trevifontenen. Byen er også en travel flyknutepunkt – millioner av turister og forretningsreisende flyr til og fra Fiumicino (FCO) og Ciampino (CIA) hvert år. Med så stor pågang skjer det dessverre ofte at fly blir overbooket. Hvis du har blitt nektet ombordstigning på grunn av overbooking, kan du faktisk ha krav på en solid kompensasjon ifølge EU-forordning EC261/2004.

Hvorfor overbooker flyselskapene i Roma?

Overbooking er noe flyselskapene gjør med vilje – de selger rett og slett flere billetter enn det er seter på flyet. Grunnen? De regner med at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk kommer, er det noen som må bli igjen på bakken. Det er lovlig, men heldigvis også strengt regulert. Så hvis du blir rammet av overbooking i Roma, har du rettigheter.

Hva har du krav på hvis flyet ditt er overbooket i Roma?

Hvis du skal reise fra eller til Roma og blir nektet å gå om bord uten at du selv velger det, er du dekket av EC261. Du har blant annet krav på:

• Kompensasjon: Du kan få opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle reise.

• Ny billett eller pengene tilbake: Flyselskapet må gi deg et nytt fly til reisemålet ditt, eller tilby full refusjon.

• Hjelp og omsorg: Hvis du blir sittende fast i mange timer, har du rett til mat og drikke, hotellopphold (om nødvendig) og transport mellom flyplassen og hotellet.

Hvordan krever du kompensasjon for overbooking i Roma?

1. Ikke ta imot reisekuponger – Flyselskapene tilbyr ofte kuponger i stedet for penger. Du trenger ikke godta det.

2. Få det skriftlig – Be flyselskapet om en bekreftelse på at du ikke fikk bli med fordi flyet var overbooket.

3. Spar på papirene – Ta vare på boardingkortet, billetten og all kontakt du har hatt med flyselskapet.

4. Be om hjelp – Sitter du fast på flyplassen, har du rett på mat, drikke og overnatting hvis det trengs.

5. Krev kompensasjon – Du kan sende krav direkte til flyselskapet, eller la en tjeneste som Trouble Flight fikse det for deg.

Flyplasser i Roma: Finn et annet fly?

Roma har to hovedflyplasser: Fiumicino (Leonardo da Vinci Airport – FCO) og Ciampino (CIA). Hvis du ikke kommer med flyet fra den ene, sjekk om det går noe fra den andre. Mange lavprisselskaper bruker Ciampino, så det kan dukke opp noen ekstra muligheter.

• Fra Fiumicino til Ciampino: Ta Leonardo Express til Termini stasjon, og derfra går det shuttlebuss videre til Ciampino.

• Fra Ciampino til Fiumicino: Du kan ta direktebuss mellom flyplassene, eller hoppe i en taxi om du vil raskere frem.

Ved å sjekke avganger fra en annen flyplass kan du kanskje komme deg avgårde litt fortere.

Sitter du fast i Roma på grunn av overbooking?

Hvis du får litt ekstra tid i Roma takket være et overbooket fly, hvorfor ikke gjøre det beste ut av det?

• Oppdag byen: Ta turen til gamlebyen, kjøp ekte italiensk gelato, eller sleng deg med på en liten rundtur i Vatikanmuseene.

• Finn et sted å bo: Trenger du hotell, sjekk ut alternativer i nærheten av Termini – enkelt å komme seg til og fra flyplassen.

• Bruk tilbud fra flyselskapet: Hvis du får hotellopphold via flyselskapet, dobbeltsjekk at mat og transport er inkludert.

Ikke gå glipp av pengene dine – krev kompensasjon nå!

Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Roma? Da kan du ha krav på opptil €600 i kompensasjon. Ikke la flyselskapet slippe unna – sett i gang kravet ditt i dag og få det du har rett på!