Overbooking lotu w Rzymie – zgarnij nawet 600€ odszkodowania

Rzym to jedno z najbardziej obleganych miejsc w Europie – nie tylko przez turystów, ale też przez osoby podróżujące służbowo. Koloseum, Watykan, Fontanna di Trevi – wiadomo, klasyki. Nic dziwnego, że lotniska Fiumicino (FCO) i Ciampino (CIA) pękają w szwach. Niestety, przy tak ogromnym ruchu lotniczym często zdarza się coś, co potrafi zepsuć cały wyjazd: przepełnione loty. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu, możesz mieć prawo do sporego odszkodowania zgodnie z unijnym rozporządzeniem EC261/2004.

Dlaczego linie lotnicze w Rzymie sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

To nie przypadek – to celowe działanie. Linie zakładają, że część pasażerów i tak się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają foteli. Problem pojawia się, gdy wszyscy jednak przychodzą. Wtedy ktoś musi zostać na ziemi. Choć taka praktyka jest legalna, to podlega ścisłym regulacjom – a to oznacza, że masz swoje prawa.

Co Ci się należy, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład w Rzymie?

Jeśli Twój lot z lub do Rzymu był przepełniony i nie pozwolono Ci wejść na pokład wbrew Twojej woli, to zgodnie z EC261 możesz liczyć na:

Odszkodowanie: Nawet do 600 €, w zależności od długości trasy.
Nowy lot lub zwrot pieniędzy: Masz prawo wybrać – albo inny lot do celu, albo pełny zwrot kosztów biletu.
Opiekę: Jeśli musisz czekać godzinami, linia lotnicza powinna zapewnić Ci posiłki, napoje, nocleg (jeśli trzeba) i transport do hotelu.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za overbooking w Rzymie?

Nie bierz voucherów – Linie często próbują wręczyć bony zamiast gotówki. Nie musisz ich przyjmować.

Załatw pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład – Poproś linię lotniczą o oficjalne oświadczenie, że nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar rezerwacji.

Zachowaj wszystkie dokumenty – Boarding pass, bilet i wiadomości od linii? Nie wyrzucaj, mogą się przydać!

Poproś o pomoc – Utknąłeś na lotnisku? Przysługuje Ci jedzenie, napoje, a czasem nawet nocleg. Nie bój się pytać.

Wystąp o odszkodowanie – Możesz zrobić to sam bezpośrednio u przewoźnika albo skorzystać z usług Trouble Flight, żeby nie martwić się formalnościami.

Lotniska w Rzymie: Czy uda się znaleźć inny lot?

W Rzymie są dwa główne lotniska: Fiumicino (Leonardo da Vinci – FCO) i Ciampino (CIA). Jeśli Twój lot z jednego się nie odbył przez overbooking, sprawdź dostępność lotów z drugiego. Ciampino to częsty wybór tanich linii lotniczych, więc szansa jest spora.

Jak dostać się z Fiumicino do Ciampino: Wsiądź do pociągu Leonardo Express do stacji Termini, a potem złap shuttle bus do Ciampino.
Jak dotrzeć z Ciampino do Fiumicino: Są bezpośrednie busy między lotniskami, ale taxi to szybsza opcja.

Sprawdzenie lotów z drugiego lotniska może pozwolić Ci szybciej wrócić do podróży.

Utknięcie w Rzymie przez overbooking? Oto jak wykorzystać ten czas

Jeśli masz nieplanowany zapas czasu w Wiecznym Mieście, nie marnuj go:

Pozwiedzaj! Przespaceruj się po zabytkowym centrum, zjedz prawdziwe włoskie gelato albo zajrzyj do Muzeów Watykańskich.
Znajdź wygodne miejsce na noc – Hotel blisko Termini to świetna opcja, jeśli musisz wrócić na lotnisko.
Skorzystaj z pomocy linii lotniczych – Jeśli zaoferują nocleg, upewnij się, że obejmuje też jedzenie i przejazdy.

Nie przegap odszkodowania – zgłoś się teraz!

Byłeś w Rzymie i Twoje miejsce w samolocie zostało komuś przydzielone? Serio, to może oznaczać nawet 600 € do odzyskania! Nie pozwól liniom lotniczym wymigać się od odpowiedzialności – działaj już dziś i odzyskaj, co Ci się należy!