Zbor suprarezervat în Roma? Recuperează până la 600€!

Roma e mereu pe lista scurtă când vine vorba de city break-uri sau escapade de business. Cu Colosseumul, Vaticanul și Fântâna Trevi în peisaj, nu-i de mirare că Fiumicino (FCO) și Ciampino (CIA) sunt niște adevărate furnicare de turiști. Milioane de oameni trec anual prin aeroporturile astea. Problema? Cererea mare aduce și bătăi de cap – cum ar fi suprarezervarea zborurilor. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza asta, ai putea avea dreptul la despăgubiri serioase, conform regulamentului european EC261/2004.

De ce se suprarezervă zborurile în Roma?

E o practică destul de comună la companiile aeriene: vând mai multe bilete decât locuri. Se bazează pe ideea că unii pasageri vor lipsi. Dar dacă toată lumea apare la poartă, se lasă cu scandal. E legal, dar reglementat. Asta înseamnă că, dacă pățești așa ceva la Roma, ai niște drepturi clare.

Ce poți face dacă zborul tău e suprarezervat în Roma?

Dacă ai fost lăsat pe dinafară deși aveai bilet și nu ai fost voluntar, EC261 e de partea ta. Iată ce ai de câștigat:

Despăgubiri: Până la 600€, în funcție de cât de lung e zborul.
Zbor alternativ sau rambursare: Compania aeriană trebuie să îți ofere o variantă de zbor către destinație sau să îți dea banii înapoi.
Asistență & confort: Dacă ai de așteptat ore bune, ai dreptul la băuturi, mâncare, cazare la hotel (dacă e cazul) și transport între hotel și aeroport.

Cum îți ceri despăgubirile pentru un zbor suprarezervat în Roma

Nu accepta vouchere de călătorie – Uneori companiile vor să îți ofere tichete în loc de bani. Nu ești obligat să le iei.
Cere o dovadă scrisă – Roagă compania aeriană să-ți dea o hârtie oficială prin care confirmă că nu te-au lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării.
Nu arunca documentele – Păstrează biletul de îmbarcare, tichetul de zbor și orice mesaj primit de la companie.
Cere ajutor – Dacă ești blocat în aeroport, nu ezita să soliciți mâncare, băuturi sau cazare, dacă este cazul.
Cere despăgubiri – Poți trimite o cerere direct companiei aeriene sau folosește un serviciu specializat, cum e Trouble Flight, ca să se ocupe ei de tot procesul.

Aeroporturile din Roma: Ai vreo alternativă?

Roma are două aeroporturi principale: Fiumicino (Aeroportul Leonardo da Vinci – FCO) și Ciampino (CIA). Dacă zborul tău e suprarezervat la unul dintre ele, vezi dacă găsești loc la celălalt. Multe companii low-cost zboară din Ciampino, așa că poate ai noroc acolo.

De la Fiumicino la Ciampino: Ia trenul Leonardo Express până la Gara Termini, apoi un autobuz până la Ciampino.
De la Ciampino la Fiumicino: Există autobuze directe între cele două aeroporturi, dar poți lua și un taxi dacă vrei să ajungi mai rapid.

Verifică și alte zboruri din celălalt aeroport – s-ar putea să ajungi mai repede la destinație.

Ce faci dacă rămâi blocat în Roma din cauza suprarezervării

Dacă ai ceva timp de pierdut prin Roma, profită la maximum:

Explorează orașul: Fă o plimbare prin centrul istoric, ia-ți o înghețată adevărată italiană sau dă o fugă rapidă la Muzeele Vaticanului.
Găsește un loc ok pentru noapte: Dacă vrei să stai la hotel, caută ceva în apropiere de Gara Termini, ca să ajungi ușor la aeroport.
Verifică ce oferă compania aeriană: Dacă îți asigură cazare, vezi dacă sunt incluse și mesele și transportul.

Nu lăsa banii să-ți scape – Fă-ți cererea chiar acum!

Dacă zborul tău din Roma a fost suprarezervat, e posibil să ți se cuvină până la 600 € despăgubiri. Nu lăsa compania aeriană să se eschiveze – începe azi demersul și recuperează-ți banii!