Ի՞նչ անել, երբ Հռոմից թռիչքդ գերբեռնված է, ու ոնց հետ ստանալ գումարդ

Հռոմը՝ իր համաշխարհային հռչակ ունեցող տեսարժան վայրերով՝ Կոլիզեյը, Վատիկանը, Տրեվիի շատրվանը... լավ ի՞նչ ասեմ, ամբողջ քաղաքն ինքնին տուրիստական սեր է։ Բազմաթիվ զբոսաշրջիկներ ու գործնական ուղևորներ ամեն օր օգտվում են Ֆյումիչինո (FCO) և Չամպինո (CIA) օդանավակայաններից։ Բայց գիտե՞ս ինչն է ամենաշատ նյարդեր փչացնողը — թռիչքների ավելավաճառքը։ Եթե քեզ չթողեն նստել ինքնաթիռ, որովհետև տեղերը լրացած են, հնարավոր է, որ ստանաս մինչև €600 փոխհատուցում՝ եվրոպական կանոնակարգ EC261/2004-ի համաձայն։

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները Հռոմում թռիչքներ ավելավաճառում

Ավիաընկերությունները սովորություն ունեն վաճառելու ավելի շատ տոմս, քան ինքնաթիռում իրականում տեղ կա։ Նրանք կարծում են՝ մի մասը չի գալու, բայց երբ բոլորը հայտնվում են՝ խնդիր ա առաջանում։ Հա, օրենքով արգելված չէ, բայց կարգավորված է։ Ու եթե Հռոմում քեզ մերժեն նստել՝ իրավունքներ ունես։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե Հռոմում քո թռիչքը ավելավաճառված է

Եթե Հռոմից մեկնող կամ Հռոմ ժամանող քո թռիչքը լիքն է եղել ու քեզ ստիպողաբար չեն թողել նստել, ապա EC261-ի համաձայն՝ դու պաշտպանված ես։ Ահա, ինչ կարող ես ստանալ՝

• Փոխհատուցում: Դու կարող ես ստանալ մինչև €600, կախված է՝ ուր պիտի թռչեիր։

• Այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական գումարի վերադարձ։

• Սպասարկում ու օգնություն: Եթե ժամերով օդանավակայանում ես սպասում, դու իրավունք ունես սնունդ, խմիչք, հյուրանոց (եթե պետք ա գիշերել) ու փոխադրում ստանալու։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Հռոմում ավելավաճառված թռիչքի համար

1. Մի ընդունիր ուղևորության վաուչերներ – Ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել վաուչեր, բայց դու պարտավոր չես ընդունել։

2. Վերցրու գրավոր ապացույց, որ քեզ մերժել են – Խնդրի ավիաընկերությունից մի թուղթ, որ հաստատում է՝ քեզ չեն թողել նստել, որովհետև թռիչքը լրացված էր։

3. Փաստաթղթերդ պահիր – Boarding pass-ը, տոմսը ու ավիաընկերության հետ բոլոր հաղորդագրությունները պետք են գալու, մի գցիր։

4. Օգնություն խնդրի – Եթե դեռ օդանավակայանում ես ու չես կարողանում շարժվել, պահանջիր ուտելիք, խմիչք կամ գիշերակաց, եթե պետք լինի։

5. Փոխհատուցման պահանջ ներկայացրու – Կարող ես ինքնուրույն դիմել ավիաընկերությանը կամ թողնել, որ Trouble Flight-ն ամեն ինչ կարգավորի քո փոխարեն։

Հռոմի օդանավակայանները. Կարող ես ուրիշ թռիչք գտնել?

Հռոմում կա երկու հիմնական օդանավակայան՝ Ֆյումիչինո (FCO) և Չամպինո (CIA)։ Եթե մեկը լիքն է ու չես կարողանում թռչել, նայի մյուսից ինչ առաջարկներ կան։ Շատ բյուջետային ընկերություններ աշխատում են Չամպինոյից։

• Ինչպես Ֆյումիչինոյից հասնել Չամպինո: Նստիր Leonardo Express գնացքը՝ մինչև Termini, հետո տեղափոխվիր shuttle-ով դեպի Չամպինո։

• Ինչպես Չամպինոյից գնալ Ֆյումիչինո: Կան shuttle-ներ, որ ուղիղ տարում են, կամ կարող ես տաքսիով արագ անցնել։

Մյուս օդանավակայանից դուրս գրվող տարբերակները նայելը կարող է քեզ շուտ նպատակակետ հասցնել։

Ի՞նչ անել, եթե Հռոմում մնացել ես լրացված թռիչքի պատճառով

Եթե մի քիչ ժամանակ ունես Հռոմում լրացված թռիչքի պատճառով, օգտագործիր այն:

• Քաղաքը ուսումնասիրիր: Գնա պատմական կենտրոն, վայելիր իսկական իտալական gelato, կամ Vatican-ի թանգարանները մի անգամ անցիր։

• Հարմար տեղ գտնիր մնալու համար: Եթե հյուրանոց է պետք, Termini-ի մոտ նայիր՝ հեշտ օդանավակայան գնալու համար։

• Օգտվիր ավիաընկերության ծառայություններից: Եթե հյուրանոց են տալիս, ստուգիր՝ ներառվա՞ծ են սնունդը ու տեղափոխումը։

Դե՛հ, ինչի՞ ես սպասում՝ վերադարձիր քեզ հասանելի փոխհատուցումը!

Եթե քո թռիչքը գերամրագրել են Հռոմում, հնարավոր է՝ քեզ մինչև €600 հասնող փոխհատուցում է հասնում։ Մի թող օդային ընկերությունը խուսափի վճարելուց՝ հիմա սկսիր պահանջդ, որ ստանաս քո գումարը!