Премногу патници на летот од Рим? Еве како да добиеш до 600 евра надомест!

Рим – град полн историја, добра храна и светски познати знаменитости како Колосеумот, Ватиканот и Фонтана ди Треви. Секој ден, милиони туристи и деловни патници слетуваат и полетуваат од двата аеродрома – Фиумичино (FCO) и Чампино (CIA). И, бидејќи авионите секогаш се пополнети до последно место, често се случува да има премногу резервирани места – што значи: ако ти одбијат да се качиш поради овербукинг, можеби имаш право на сериозна обесштетување според европската регулатива EC261/2004.

Зошто авиокомпаниите прават овербукинг во Рим?

Овербукинг е ситуација кога продаваат повеќе карти отколку што има седишта во авионот. Зошто? Затоа што очекуваат некои патници да не се појават. Но ако сите дојдат – некој мора да остане. Иако е легално, постојат правила. Ако те откачат од лет поради премногу резервирани места – ти си во право и има што да бараш!

Кои ти се правата ако те одбијат од лет во Рим?

Ако не те пуштат на лет поради овербукинг, а ти не си се откажал доброволно – EC261 те штити. Еве што можеш да добиеш:

Обесштетување: До 600€, зависно од растојанието на летот.
Друг лет или целосен поврат: Компанијата мора да ти понуди нов лет или да ти ги врати парите.
Грижа и помош: Ако чекаш со часови, ти следува храна, пијалаци, хотелско сместување (ако треба) и превоз до/од аеродром.

Како да побараш обесштетување за овербукинг во Рим?

Не прифаќај ваучери за патување – Авиокомпаниите често даваат ваучери наместо пари. Не мораш да ги земеш.
Побарај писмено потврда за одбивањето – Замоли ја авио-компанијата да ти даде документ што кажува дека ти не дозволија да се качиш на летот поради преполнетост.
Зачувај ги документите – Не фрлај ја бординг картата, билетот за летот, и целата комуникација со компанијата – сè ти треба!
Побарај помош – Ако си заглавен на аеродромот, прашај дали ти следуваат храна, пијалок или дури и хотел ако треба.
Поднеси барање за надомест – Можеш директно да аплицираш кај авиокомпанијата или да користиш услуга како Trouble Flight што ќе ти ја заврши работата наместо тебе.

Аеродромите во Рим: Има ли алтернативен лет?

Во Рим има два главни аеродроми: Фиумичино (Leonardo da Vinci – FCO) и Чампино (CIA). Ако летот ти е преполнет на едниот, провери дали има слободни места од другиот. Многу ефтини авиокомпании летаат од Чампино, па може да ти се отвори уште некоја опција.

Како да стигнеш од Фиумичино до Чампино: Земи го возот Leonardo Express до Termini, па после фати шатл-автобус до Чампино.
Како да стигнеш од Чампино до Фиумичино: Има директни шатл-автобуси меѓу двата аеродрома, а можеш и со такси ако сакаш побрзо да стигнеш.

Можеби преку друг аеродром ќе си заминеш побрзо до дестинацијата.

Што да правиш ако си заглавен во Рим поради преполнет лет

Имаш малку време плус во Рим? Еве идеи како да го искористиш:

Истражи го градот: Разгледај го историскиот центар, вкуси вистински италијански сладолед, или кратко шетај низ Музеите на Ватикан.
Најди си згодно сместување: Ако ти треба хотел, барај близу до Termini за полесен пристап до аеродромите.
Искористи ги услугите од авиокомпанијата: Ако ти понудат престој, провери дали го покриваат оброкот и превозот.

Не ја пропуштај својата оштета – пријави се веднаш!

Ако ти се случила преполнетост на лет од Рим, има шанси да ти следуваат и до 600 € оштета. Не дозволувај авиокомпанијата да се извлече – почни со процесот денес и земи ги парите што ти следуваат!