Υπεράριθμες Πτήσεις από Ρώμη – Πώς να Αντιδράσεις και να Πάρεις Αποζημίωση

Η Ρώμη, με τα θρυλικά της αξιοθέατα όπως το Κολοσσαίο, το Βατικανό και το σιντριβάνι της Τρέβι, είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροπορικά κέντρα της Ευρώπης. Κάθε χρόνο, εκατομμύρια ταξιδιώτες—τουρίστες και επαγγελματίες—μπαινοβγαίνουν στα αεροδρόμιά της, Φιουμιτσίνο (FCO) και Τσιαμπίνο (CIA). Με τέτοια ζήτηση, δεν είναι να απορεί κανείς που οι αεροπορικές πέφτουν στην παγίδα της υπεράριθμης κράτησης. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο ήταν γεμάτο, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του ευρωπαϊκού κανονισμού EC261/2004.

Γιατί οι αεροπορικές υπεραριθμούν πτήσεις στη Ρώμη;

Η υπεράριθμη κράτηση είναι ένα... τρικ που χρησιμοποιούν οι αεροπορικές, ποντάροντας πως κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Αν όμως εμφανιστούν όλοι, κάποιοι μένουν απέξω. Νόμιμο μεν, αλλά ελεγχόμενο—και ναι, έχεις δικαιώματα αν σου τύχει αυτό στη Ρώμη.

Τι δικαιώματα έχεις αν σου αρνηθούν την επιβίβαση;

Αν η πτήση σου από ή προς Ρώμη είναι υπεράριθμη και δεν σε αφήνουν να μπεις χωρίς να το έχεις επιλέξει, τότε ο κανονισμός EC261 είναι με το μέρος σου. Δες τι δικαιούσαι:

• Αποζημίωση: Μπορείς να πάρεις μέχρι 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

• Εναλλακτική πτήση ή επιστροφή χρημάτων: Η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει νέο δρομολόγιο ή να σου επιστρέψει τα λεφτά.

• Φροντίδα: Αν σε κρατήσουν ώρες στο αεροδρόμιο, έχεις δικαίωμα σε φαγητό, νερό, διαμονή (αν χρειαστεί) και μεταφορά προς και από το ξενοδοχείο.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για υπεράριθμη κράτηση στη Ρώμη

1. Μην τσιμπάς με τα κουπόνια – Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν ταξιδιωτικά κουπόνια αντί για μετρητά. Δεν είσαι υποχρεωμένος να τα δεχτείς.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση απόρριψης – Πες στην αεροπορική να σου δώσει ένα χαρτί που να λέει ξεκάθαρα ότι σε άφησαν εκτός λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.

3. Κράτα όλα τα έγγραφα σου – Μην πετάς τίποτα! Εισιτήρια, κάρτα επιβίβασης, emails... Όλα μπορεί να χρειαστούν.

4. Ζήτα βοήθεια – Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο, διεκδίκησε φαγητό, ποτά, ακόμα και διαμονή αν χρειάζεται.

5. Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση απευθείας από την εταιρεία ή να αφήσεις την Trouble Flight να το αναλάβει για σένα.

Τα Αεροδρόμια της Ρώμης: Υπάρχει άλλη πτήση;

Η Ρώμη έχει δύο βασικά αεροδρόμια: Φιουμιτσίνο (Leonardo da Vinci – FCO) και Τσιαμπίνο (CIA). Αν η πτήση σου δεν γίνεται λόγω υπεράριθμων θέσεων στο ένα, δες μήπως υπάρχει εναλλακτική στο άλλο. Το Τσιαμπίνο φιλοξενεί αρκετές low-cost εταιρείες.

• Από Φιουμιτσίνο προς Τσιαμπίνο: Πάρε το τρένο Leonardo Express μέχρι τον σταθμό Termini και από εκεί λεωφορείο για Τσιαμπίνο.

• Από Τσιαμπίνο προς Φιουμιτσίνο: Υπάρχουν απευθείας λεωφορεία ή, αν βιάζεσαι, πάρε ένα ταξί.

Μια ματιά στο άλλο αεροδρόμιο μπορεί να σου γλιτώσει χρόνο και ταλαιπωρία.

Τι να κάνεις αν ξεμείνεις στη Ρώμη λόγω υπεράριθμης πτήσης

Αν έχεις απρόσμενο χρόνο στη Ρώμη, μην τον αφήσεις να πάει χαμένος:

• Γύρισε την πόλη: Κάνε μια βόλτα στο ιστορικό κέντρο, φάε ένα αληθινό ιταλικό παγωτό ή επισκέψου τα Μουσεία του Βατικανού.

• Βρες ένα βολικό μέρος για ύπνο: Ψάξε ξενοδοχεία κοντά στο Termini για εύκολη πρόσβαση στο αεροδρόμιο.

• Χρησιμοποίησε ό,τι σου προσφέρει η αεροπορική: Αν σου δίνουν ξενοδοχείο, έλεγξε αν περιλαμβάνει φαγητό και μετακίνηση.

Μην χάσεις την αποζημίωσή σου – Κάνε την αίτηση τώρα!

Αν σου έτυχε υπεράριθμη κράτηση στην πτήση σου από Ρώμη, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση. Μην τους αφήνεις να τη γλιτώσουν – ξεκίνα τώρα τη διαδικασία και πάρε αυτά που σου αναλογούν!