Überbuchung am Flughafen Ponta Delgada – Das kannst du tun

Flughafen Ponta Delgada: Das lebendige Tor zu den Azoren

Der Flughafen Ponta Delgada (PDL), offiziell João Paulo II Flughafen genannt, ist die zentrale Anlaufstelle für alle, die die atemberaubende Schönheit der Azoren erleben wollen. Als der meistfrequentierte Flughafen der Region bringt er dich bequem zu angesagten Zielen in Europa und Nordamerika. Kein Wunder also, dass es dort manchmal zu Überbuchungen kommt – und das kann ganz schön nervig sein. Wenn du deswegen schon mal am Ponta Delgada Airport gestrandet bist, könntest du Anspruch auf Entschädigung nach EU-Recht haben.

Warum überbuchen Airlines eigentlich Flüge?

Ganz einfach: Sie rechnen damit, dass ein paar Leute sowieso nicht auftauchen. Das heißt, sie verkaufen mehr Tickets als Sitze vorhanden sind – und das geht natürlich nicht immer gut aus. Wenn du am Ponta Delgada Airport wegen Überbuchung nicht mitfliegen konntest, bleib cool. Du hast Rechte – und vielleicht sogar Anspruch auf Geld zurück!

Deine Rechte laut EU-Verordnung 261

Die EU-Verordnung 261/2004 ist da ganz klar: Wenn du in der EU unterwegs bist – und dazu zählt auch Portugal – und wegen Überbuchung nicht mitfliegen konntest, dann gilt:

• Finanzielle Entschädigung zwischen €250 und €600 – je nach Flugdistanz.

• Ersatzbeförderung – und das natürlich kostenlos.

• Essen & Getränke, solange du auf deinen Ersatzflug wartest.

• Hotelübernachtung, falls dein neuer Flug erst am nächsten Tag geht.

Wie viel kannst du zurückbekommen?

Die Höhe deiner Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke:

• Bis zu 1.500 km: €250

• 1.500–3.500 km: €400

• Über 3.500 km: €600

Stell dir vor, du fliegst von Ponta Delgada Richtung New York oder Toronto – also ein echter Langstrecken-Trip – und wirst plötzlich ausgebucht. In dem Fall kannst du bis zu 600 € Entschädigung abstauben. Klingt fair, oder?

Was tun, wenn dein Flug in Ponta Delgada überbucht ist?

Wenn dir der Boardingpass verweigert wird, weil zu viele Tickets verkauft wurden, dann bleib ruhig und mach Folgendes:

1. Finger weg von Reisegutscheinen, außer du bist 100 % sicher, dass das die beste Wahl ist. Die können nämlich deinen Anspruch auf Geld ersetzen.

2. Lass dir von der Airline schriftlich bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.

3. Frag nach Alternativen – vielleicht geht von einem anderen Azoren-Flughafen wie Lajes (TER) auf Terceira ein Flieger, der dich schneller ans Ziel bringt.

4. Sammle Belege für alles: Essen, Transport, Hotelkosten – kann sein, dass du das erstattet bekommst.

5. Stell einen Antrag auf Entschädigung bei der Airline – oder überlass das Trouble Flight, die holen oft mehr für dich raus.

Alternativen, wenn du ab Ponta Delgada nicht weiterkommst

Falls dein Flieger überbucht ist und du schnell ans Ziel willst, schau dir diese Optionen an:

• Lajes Airport (TER) checken: Ein kurzer Hüpfer nach Terceira bringt dir vielleicht mehr Flugmöglichkeiten.

• Horta Airport (HOR) probieren: Auf Faial gelegen, kann hier eine bessere Verbindung warten.

• Mit der Fähre rüber: Wenn fliegen grad nicht klappt, kann ein Inselwechsel per Schiff der Gamechanger sein.

Wie du andere Azoren-Flughäfen erreichst

• Lajes Airport (TER): Flugdauer ab Ponta Delgada: ungefähr 40 Minuten.

• Horta Airport (HOR): Am besten per Anschlussflug von Ponta Delgada erreichbar.

Wie lange dauert’s, bis du dein Geld bekommst?

Das hängt ganz von der Fluggesellschaft ab. Manche wickeln Ansprüche flott in ein paar Wochen ab, andere brauchen gerne mal Monate. Und wenn sich die Airline querstellt? Dann kann man auch rechtlich nachhelfen. Das Beste daran? Du musst dich nicht selbst drum kümmern – wir übernehmen das und setzen uns für deine Rechte ein.

Lass dir den Trip nicht von Überbuchungen vermiesen – hol dir dein Geld!

Wenn du am Flughafen Ponta Delgada wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst, ist das echt nervig. Aber das heißt nicht, dass du leer ausgehst. Du kannst bis zu 600 € Entschädigung bekommen!

Wir kümmern uns um den Papierkram, damit du deinen Urlaub entspannt genießen kannst. Leg direkt los mit deiner Entschädigung!