
Der Flughafen Ponta Delgada (PDL), offiziell als João Paulo II Flughafen bekannt, ist das Tor zu den traumhaften Azoren. Auf der Insel São Miguel gelegen, verbindet er Europa mit Nordamerika. Aber was tun, wenn dein Flug genau hier gestrichen wird? Ob du nun Urlaub machst und Vulkanlandschaften erkunden willst oder als Einheimischer unterwegs bist – Flugausfälle sind einfach nervig. Zum Glück gibt's EU-Vorgaben, die dich in solchen Fällen absichern und dir bis zu 600€ pro Person zusichern.
In diesem Artikel schauen wir uns an, warum Flüge am Ponta Delgada Flughafen gestrichen werden, was dir als Passagier zusteht, welche Alternativen es gibt – und wie du blitzschnell deine Entschädigung bekommst.
Weil Ponta Delgada mitten im Atlantik liegt, ist der Flughafen besonders anfällig für Flugausfälle. Das sind die häufigsten Ursachen:
Die Azoren sind berüchtigt für plötzliche Wetterumschwünge – Sturm, starker Wind, dichter Nebel. Wenn dein Flug wegen dem Wetter gestrichen wird, bekommst du zwar keine Entschädigung, aber die Airline muss dir eine andere Verbindung anbieten.
Wenn das Bodenpersonal oder Fluglotsen streiken, geht oft gar nichts mehr. Streiken die Mitarbeiter der Fluggesellschaft selbst, dann kannst du laut EU-Verordnung EC261 Anspruch auf Entschädigung haben.
Wenn mit dem Flugzeug was nicht stimmt, kann der Flug ausfallen. War das Problem unter Kontrolle der Airline, dann muss sie zahlen.
Manchmal lohnt sich der Flug für die Airline einfach nicht oder es gibt logistische Probleme – auch das kann zu Stornierungen führen.
Außerhalb der Hauptreisezeit kann es schon mal vorkommen, dass Airlines Flüge streichen – entweder weil nicht genug Leute gebucht haben oder aus internen Gründen. In dem Fall wirst du einfach auf den nächsten verfügbaren Flug umgebucht.
Na klar! Laut EU-Verordnung EC261 steht dir Entschädigung zu, wenn dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug abgesagt wurde. Und zwar bis zu:
250 € für Flüge unter 1.500 km
400 € bei Strecken zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € für Langstrecken über 3.500 km – zum Beispiel in die USA oder nach Kanada
Aber Achtung: Bei außergewöhnlichen Umständen wie miesem Wetter kann es sein, dass du keine Entschädigung bekommst. Trotzdem gilt: Du hast auf jeden Fall Anspruch auf eine Umbuchung oder vollständige Rückerstattung.
Kein Grund zur Panik – hier sind ein paar Optionen:
Check mal, ob es Flüge von Lajes Airport (TER) auf Terceira oder Horta Airport (HOR) auf Faial gibt. Die haben oft mehr internationale Verbindungen und können dir schneller ans Ziel helfen.
Nach Lajes: Entweder mit einem kurzen Inlandsflug (ca. 40 Min.) oder per Fähre (ca. 3–4 Std.).
Nach Horta: Direktflug (ca. 50 Min.) oder Insel-Fähre (ca. 6 Std.).
Zum Glück fliegen Anbieter wie SATA Air Açores, Ryanair oder TAP Air Portugal regelmäßig ab Ponta Delgada zu großen Städten in Europa. Falls dein Flug gestrichen wurde, lohnt sich ein Blick auf deren Verfügbarkeit.
Wenn dein Direktflug gestrichen wurde, kann ein Flug über Lissabon (LIS) oder Porto (OPO) mit Anschluss ans Ziel eine richtig clevere Alternative sein.
Nutze ein Entschädigungs-Tool, um zu checken, ob dein Flug unter EU-Verordnung EC261 fällt und du Anspruch auf Geld hast.
Die Airline muss dir anbieten:
Einen Ersatzflug – natürlich ohne extra Kosten
Komplette Rückerstattung, wenn du nicht mehr fliegen willst
Musst du länger als 3 Stunden auf deinen neuen Flug warten, muss die Airline Essen, Getränke und ggf. ein Hotel organisieren.
Heb unbedingt deine Bordkarte, Stornierungsinfo und Quittungen auf – z. B. für Hotel oder Mahlzeiten.
Lass dir nichts gefallen! Schick deine Forderung über eine professionelle Plattform wie Trouble Flight und sichere dir bis zu 600 €.
Na klar! Wenn du durch die Stornierung deinen Anschluss verpasst hast, kannst du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben – vor allem, wenn beide Flüge zusammen gebucht wurden.
Am Flughafen Ponta Delgada sind mehrere Fluglinien unterwegs, z. B.:
TAP Air Portugal (Lissabon, Porto, Toronto, Boston)
Ryanair (Lissabon, London, Porto)
SATA Air Açores (Inselhüpfer, Lissabon, Frankfurt, Toronto)
Azores Airlines (Boston, Toronto, London)
Dein Flug wurde gestrichen? Schau mal, ob eine dieser Airlines dich auf anderem Weg ans Ziel bringt.
Jepp, manchmal schon! Eine Reiseversicherung kann dir bei Zusatzkosten helfen – Hotel, Ersatztransport und so weiter. Aber ganz wichtig: Die Entschädigung von der Airline ist dein Hauptrecht. Also erst dort Ansprüche stellen, bevor du dich auf die Versicherung verlässt.
Falls dein Flug am Flughafen Ponta Delgada gestrichen wurde, kannst du dir bis zu 600 € Entschädigung sichern. Die Airlines halten sich da meist bedeckt – das heißt aber nicht, dass du leer ausgehen musst. Ob Umbuchung, Rückerstattung oder finanzieller Ausgleich: Jetzt aktiv werden lohnt sich!
Check am besten gleich, ob du Anspruch hast, und schnapp dir deine Entschädigung. Lass dir den Azoren-Trip nicht vermiesen!