Ponta Delgada Havalimanı’nda Uçuş Aşırı Doluluğu – Neler Yapabilirsin?

Ponta Delgada Havalimanı: Azorlar'a Açılan Canlı Kapı

Ponta Delgada Havalimanı (PDL), resmi adıyla João Paulo II Havalimanı, Azor Adaları'na gelenlerin ilk durağı. Bölgenin en yoğun havalimanı olmasının bir sebebi var: Avrupa ve Kuzey Amerika’ya direkt uçuşlar buradan yapılıyor. Son yıllarda epey popülerleştiği için ne yazık ki fazladan bilet satılması gibi durumlar da sık yaşanıyor. Eğer sen de Ponta Delgada'da uçağa binemediysen ve Trouble Flight mağduru olduysan, AB kuralları sayesinde tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satar?

Havayolu şirketleri genelde bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Bu taktik kârı artırıyor ama işler yolunda gitmezse terminalde bayağı bir kaosa sebep olabiliyor. Eğer Ponta Delgada'da boarding işlemin reddedildiyse, panik yapma—hakkın var ve tazminat alman mümkün.

AB261 Yönetmeliğiyle Sahip Olduğun Haklar

EU261/2004 Yönetmeliği, Avrupa Birliği sınırlarında uçan yolcuları koruyor. Portekiz de bu kapsama dahil. Ponta Delgada'da fazla bilet satımı yüzünden uçağa binemediysen, şunlara hakkın var:

• Uçuş mesafesine göre €250 ila €600 arasında nakit tazminat

• Alternatif uçuşlar için fazladan ücret ödemeden yeni seyahat planı

• Yeni uçuşunu beklerken yiyecek ve içecek ikramları

• Uçuş ertesi güne kaldıysa otel konaklaması masrafsız şekilde

Ne Kadar Tazminat Talep Edebilirsin?

Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km’ye kadar: €250

• 1.500–3.500 km arası: €400

• 3.500 km üzeri: €600

Ponta Delgada'dan kalkıp New York ya da Toronto gibi uzun mesafeli bir yere gidiyorsan ve uçaktan çıkarıldın diyelim—geçmiş olsun! Trouble Flight sayesinde tam €600 tazminat alabilirsin.

Ponta Delgada Havalimanı'nda Uçuş Aşırı Dolduysa Ne Yapmalı?

Uçağa binemediysen çünkü fazla kişi rezervasyon yaptırmış, şunları yap:

1. Yolculuk kuponunu hemen kabul etme—sadece senin için en iyi seçenek olduğundan eminsen al. Genelde kupon alınca tazminat hakkın gidiyor.

2. Havayolundan yazılı belge iste—gerçekten fazladan satış yapıldığını onaylasınlar.

3. Alternatif uçuşlara göz at—yakınlardaki Terceira Adası'ndaki Lajes Havalimanı (TER) gibi yerlerden daha erken bir uçuş bulabilirsin.

4. Yemek, ulaşım ya da otel için yaptığın harcamaların fişlerini sakla—hepsi lazım olabilir.

5. Havayoluna tazminat başvurusu yap—ya da işi uzmanlara bırak, maksimum ödeme için uğraşsınlar.

Ponta Delgada'dan Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Uçuşun dolu çıktıysa ve daha hızlı bir çözüm arıyorsan, şunları deneyebilirsin:

• Lajes Havalimanı (TER): Terceira Adası’na kısa bir uçuşla gidip daha fazla seçenek bulabilirsin.

• Horta Havalimanı (HOR): Faial Adası’nda, başka bağlantılı uçuşlar olabilir.

• Komşu adaya feribotla geç: Uçuş bulamazsan, yakındaki bir adaya feribotla gidip oradan uçak yakalamak akıllıca olur.

Diğer Azor Havalimanlarına Nasıl Gidilir?

• Lajes Havalimanı (TER): Ponta Delgada'dan yaklaşık 40 dakikalık iç hat uçuşuyla ulaşılır.

• Horta Havalimanı (HOR): PDL'den aktarmalı uçuşla erişilebilir.

• Pico Havalimanı (PIX): Hava yolu seçeneklerine bağlı olarak tercih edilebilecek bir alternatif daha.

Tazminat Ne Kadar Sürede Alınır?

Tazminat süreci hava yoluna göre değişiyor. Bazıları birkaç haftada işi çözerken, bazıları aylar sürebiliyor. Eğer hava yolu ödeme yapmayı reddederse hukuki yollara başvurmak gerekebilir. Ama endişeye gerek yok—bu süreci senin yerine biz üstleniriz, hakkını sonuna kadar savunuruz.

Fazla Rezervasyon Seyahatini Mahvetmesin – Hakkını Al!

Ponta Delgada Havalimanı’nda fazla rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadın mı? Sinir bozucu bir durum ama boşuna mağdur olma! Bu tatsızlık için 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Sen keyfine bak, tazminat işini biz hallederiz. Hemen süreci başlat!