Zbor suprarezervat pe Aeroportul Ponta Delgada – Ce poți face

Aeroportul Ponta Delgada: Poarta Principală către Azore

Aeroportul Ponta Delgada (PDL), cunoscut oficial ca Aeroportul João Paulo II, e locul prin care ajungi direct în mijlocul frumuseții sălbatice a arhipelagului Azore. E cel mai aglomerat aeroport din zonă și leagă insulele de orașe mari din Europa și America de Nord. Din cauza cererii tot mai mari, cazurile de suprarezervare nu sunt chiar rare, iar asta poate însemna pasageri blocați și nervi întinși la maximum. Dacă și tu ai fost dat jos din avion din cauza suprarezervării la Ponta Delgada, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform regulilor UE.

De ce vând companiile aeriene mai multe bilete decât locuri?

Pe scurt: se bazează pe faptul că unii pasageri nu apar. Așa că, pentru a nu zbura cu scaune goale, companiile vând mai multe bilete decât locuri reale. E o strategie bună pentru ele, dar un coșmar pentru noi, mai ales când toți pasagerii chiar se prezintă. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare la Ponta Delgada din cauza asta, stai calm—ai drepturi și Trouble Flight te poate ajuta să obții compensații.

Drepturile tale conform Regulamentului EU261

Regulamentul EU261/2004 te protejează dacă zbori din sau în Uniunea Europeană, deci și din Portugalia. Dacă ai fost refuzat din cauza suprarezervării, ai dreptul la:

• Despăgubiri financiare între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului.

• Rute alternative fără costuri suplimentare.

• Mâncare și băuturi în timp ce aștepți următorul zbor.

• Cazare la hotel dacă zborul nou e abia a doua zi.

Cât poți primi ca despăgubire?

Totul depinde de cât de lung era zborul tău:

• Până în 1.500 km: 250 €

• Între 1.500 și 3.500 km: 400 €

• Peste 3.500 km: 600 €

Adică, dacă zburai din Ponta Delgada spre o destinație de cursă lungă, gen New York sau Toronto, și ai fost dat jos de pe zbor din cauza suprarezervării, ai putea primi până la 600 € despăgubire. Nu e rău, nu?

Ce faci dacă zborul tău e suprarezervat în aeroportul din Ponta Delgada

Te trezești refuzat la îmbarcare? Nu te panica, uite ce ar trebui să faci:

1. Nu te arunca pe vouchere de călătorie decât dacă ești 100% sigur că e cea mai bună variantă. De multe ori, cu ele pierzi dreptul la compensație.

2. Cere o declarație scrisă de la compania aeriană, care să confirme că zborul e suprarezervat.

3. Întreabă de alte zboruri — poate prinzi ceva mai devreme din alt aeroport din Azore, cum e Lajes (TER) pe Insula Terceira, la o aruncătură de băț.

4. Păstrează toate documentele și bonurile, în caz că trebuie să plătești pentru mâncare, transport sau cazare.

5. Depune o cerere de compensație la compania aeriană — sau lasă experții de la Trouble Flight să se ocupe, ca să te asiguri că scoți maximul.

Alte variante de călătorie din Ponta Delgada

Dacă zborul tău e dat peste cap și vrei să ajungi mai rapid la destinație, ia în calcul opțiunile de mai jos:

• Verifică zboruri din Lajes Airport (TER): Un salt scurt spre Insula Terceira îți poate deschide mai multe variante de zbor.

• Ia în considerare Horta Airport (HOR): Pe Insula Faial, ar putea fi o soluție cu alte conexiuni disponibile.

• Ferry spre altă insulă: Dacă nu ai zboruri bune disponibile, un feribot spre o insulă vecină unde sunt mai multe zboruri poate fi mișcarea câștigătoare.

Cum ajungi la alte aeroporturi din Azore

• Lajes Airport (TER): Doar 40 de minute cu un zbor intern din Ponta Delgada.

• Horta Airport (HOR): Se ajunge ușor cu un zbor de legătură din PDL.

Cât durează până primești despăgubirea?

Depinde de fiecare companie aeriană. Unele rezolvă totul în câteva săptămâni, altele pot să se lungească pe luni bune. Iar dacă refuză să plătească, s-ar putea să fie nevoie să dai lucrurile pe legal. Vestea bună? Nu trebuie să te ocupi singur de asta—noi ne ocupăm de tot și ne luptăm pentru drepturile tale.

Nu lăsa suprarezervarea să-ți strice vacanța – primește bani!

Ai fost refuzat la îmbarcare din cauza unei curse suprarezervate pe Aeroportul Ponta Delgada? Super enervant, știm. Dar nu e cazul să accepți situația fără să fii despăgubit. Poți primi până la 600 € pentru disconfortul creat.

Lasă-ne pe noi să ne ocupăm de tot, iar tu bucură-te de călătorie fără stres. Hai să începem procesul chiar acum!