Овербукінг у Понта-Делгада — як діяти, щоб не залишитись без грошей

Аеропорт Понта-Делгада — жвавий вхід до чарівних Азорів

Аеропорт Понта-Делгада (PDL), офіційно — аеропорт Жуана Павла II, — це головні ворота до казкового архіпелагу Азори. Це найактивніший аеропорт регіону, що з'єднує мандрівників із багатьма містами Європи та Північної Америки. Оскільки він набирає все більшу популярність, тут часто трапляються ситуації з перепродажем місць — люди залишаються без рейсу, розчаровані й знервовані. Якщо тебе це вже зачепило — Trouble Flight може допомогти: згідно з європейськими правилами ти можеш отримати компенсацію.

Чому авіакомпанії перепродують квитки?

Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, бо розраховують, що хтось точно не прилетить. Це, звісно, вигідно для них, але не для пасажирів. Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг у Понта-Делгаді — не панікуй. У тебе є права, і ти можеш повернути гроші!

Що гарантує тобі регламент EU261?

Регламент EU261/2004 захищає пасажирів, які летять з країн ЄС або між ними — це включає Португалію. Якщо тобі відмовили у посадці через переповнений літак — ось що ти можеш отримати:

• Грошова компенсація від €250 до €600 — залежить від відстані рейсу.

• Альтернативний маршрут без додаткових витрат.

• Їжа та напої, поки чекаєш новий рейс.

• Готель, якщо наступний виліт лише завтра.

Скільки тобі можуть повернути?

Сума компенсації залежить від довжини перельоту:

• До 1 500 км: €250

• Від 1 500 до 3 500 км: €400

• Більше 3 500 км: €600

Якщо тебе зняли з рейсу з Понта-Делгади до Нью-Йорка чи Торонто — тримайся! У такому випадку можеш отримати максимум компенсації — цілих €600. І це не жарт!

Що робити, якщо рейс переповнений у аеропорту Понта-Делгада

Опинився без місця на борту через овербукінг? Ось план дій:

1. Не хапайся за ваучери, якщо точно не знаєш, що це найкращий варіант. Бо часто це означає: «прощавай, компенсаціє».

2. Вимагай від авіакомпанії офіційний документ про те, що твій рейс переповнений. Без цього буде складно щось довести.

3. Питай про інші рейси. Можливо, швидше долетиш з іншого острова, скажімо, з Лахеша (TER) на острові Терсейра — це поруч.

4. Не губи квитанції та документи. Якщо доведеться витрачатися на обід, таксі чи готель — все збережи!

5. Подавай заявку на компенсацію сам або довір Trouble Flight — вони знають, як вибити максимум.

Як ще можна вилетіти з Понта-Делгади

Не втрачай час — ось варіанти:

• Заглянь на рейси з аеропорту Лахеш (TER): коротенький переліт і більше опцій для вибору.

• Глянь варіанти з аеропорту Хорта (HOR): це на острові Фаял — може, звідти щось є.

• Або спробуй паром: якщо з рейсами глухо — сідлай на паром до іншого острова з кращими авіасполученнями.

Як дістатися до інших аеропортів Азорів

• Лахеш (TER): всього 40 хвилин внутрішнім рейсом — і ти на місці.

• Хорта (HOR): летиш із Понта-Делгади з пересадкою — і готово.

Скільки часу займає компенсація?

Все залежить від авіакомпанії. Одні виплачують гроші вже за кілька тижнів, інші тягнуть місяцями. А якщо ще й вирішать не платити — може знадобитися юридична допомога. Та є хороші новини: ви не самі! Ми можемо взяти це на себе і добитися справедливості.

Перепроданий рейс? Отримай гроші замість нервів!

Якщо вас не пустили на літак через перепродаж місць у Ponta Delgada, це реально неприємно. Але це не означає, що треба мовчки терпіти. Вам може світити до €600 компенсації!

Довірте нам свою справу, а самі спокійно відпочивайте. Запускай процес компенсації вже зараз!