
Aegean Airlines gehört zu den führenden Fluggesellschaften Griechenlands und verbindet Europa mit zahlreichen internationalen Zielen. Bekannt für ihren zuverlässigen Service und die typisch mediterrane Gastfreundschaft, ist Aegean bei Reisenden äußerst beliebt. Aber wie jede Airline kommt es auch hier gelegentlich zu Flugausfällen – sei es wegen betrieblicher Probleme, schlechtem Wetter oder technischen Schwierigkeiten. Falls dein Aegean Airlines-Flug gestrichen wurde, könnte dir eine Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 zustehen. Hier erfährst du alles über deine Rechte, alternative Reisemöglichkeiten und wie du deine Entschädigung stressfrei geltend machst.
Flugausfälle passieren aus unterschiedlichsten Gründen – und Aegean Airlines ist da keine Ausnahme. Die häufigsten Ursachen sind:
Betriebliche Probleme: Personalmangel, fehlende Flugzeuge oder Planungsprobleme.
Technische Schwierigkeiten: Plötzliche Wartungsarbeiten oder unerwartete Defekte.
Schlechtes Wetter: Starke Winde, Stürme oder Nebel können zu Flugabsagen führen.
Flugverkehrsbeschränkungen: Überfüllter europäischer Luftraum kann Verzögerungen oder Ausfälle verursachen.
Streiks: Piloten, Kabinencrew oder Flughafenpersonal legen die Arbeit nieder – Flüge fallen aus.
Nicht jede Flugannullierung berechtigt zu einer Entschädigung, aber viele schon – vor allem, wenn die Airline für die Störung verantwortlich war.
Als Passagier von Aegean Airlines bist du durch die EU-Verordnung 261/2004 geschützt, die dir in vielen Fällen eine Entschädigung zusichert. Hier sind die wichtigsten Punkte:
Umbuchung oder Rückerstattung: Aegean muss dir entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug anbieten.
Recht auf Betreuung: Falls du stundenlang am Flughafen festhängst, muss Aegean dir Mahlzeiten, Getränke und falls nötig sogar eine Hotelunterkunft bereitstellen.
Entschädigung: Je nach Flugstrecke und Zeitpunkt der Stornierungsinfo kannst du bis zu 600€ pro Passagier bekommen.
Der Betrag hängt von der Länge deiner Reise ab:
250€ für Flüge unter 1.500 km.
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
600€ für Flüge über 3.500 km.
Das gilt wenn die Stornierung im Einflussbereich von Aegean lag und du weniger als 14 Tage vor Abflug informiert wurdest.
Normalerweise informiert dich Aegean Airlines per E-Mail oder SMS über eine Stornierung. Das solltest du als Nächstes tun:
Falls Aegean dir eine Umbuchung anbietet, prüfe den neuen Flug genau. Er ist vielleicht nicht die beste Option, besonders wenn er erst am nächsten Tag startet. Falls andere Airlines wie Ryanair, Sky Express oder Turkish Airlines ähnliche Strecken bedienen, lohnt sich ein Blick darauf. Falls dein neuer Flug von einem anderen Flughafen startet, checke Zug- oder Busverbindungen dorthin.
Auch wenn Aegean dir einen Ersatzflug anbietet, hast du möglicherweise trotzdem Anspruch auf Entschädigung. Stelle sicher, dass du Essensgutscheine, eine Unterkunft (falls nötig) und Transport zum Hotel bekommst, wenn du über Nacht feststeckst.
Heb deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Quittungen für Ausgaben (z. B. Mahlzeiten, Taxis, Hotel) gut auf. Diese Dokumente helfen dir später bei der Entschädigungsforderung.
Statt dich mit dem Papierkram der Airline herumzuschlagen, überlass Trouble Flight die Arbeit. Unser Entschädigungsrechner prüft sofort, ob du Anspruch auf eine Zahlung hast.
Falls die Annullierung deines Aegean-Fluges dich gestrandet zurückgelassen hat, gibt es ein paar Alternativen:
Umbuchung auf eine andere Airline: Aegean könnte dir alternative Routen anbieten – aber du musst sie nicht akzeptieren, wenn eine andere Airline einen besseren Flugplan hat.
Flüge von nahegelegenen Flughäfen checken: Falls du eigentlich ab Athen fliegen solltest, schau dir auch Thessaloniki oder internationale Flughäfen wie Sofia oder Istanbul an.
Zug- oder Fährverbindungen: Falls du innerhalb Griechenlands oder in Nachbarländer reisen willst, können Fähren oder Züge eine gute Alternative sein.
Es gibt einige Fälle, in denen du keinen Anspruch auf eine Entschädigung hast. Aegean muss nicht zahlen, wenn:
Die Annullierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde (z. B. extremes Wetter, Sicherheitsprobleme oder Streiks der Fluglotsen).
Du mehr als 14 Tage im Voraus informiert wurdest.
Du eine alternative Flugverbindung mit ähnlichem Zeitplan akzeptiert hast.
Aber auch in diesen Fällen hast du weiterhin das Recht auf eine Erstattung oder Umbuchung.
Selbst eine Entschädigung zu beantragen, kann langwierig sein – Airlines verzögern oft ihre Antworten oder lehnen Forderungen einfach ab. Trouble Flight macht es dir einfach:
Gib deine Flugdaten ein: Nutze unseren Entschädigungsrechner, um deine Ansprüche zu prüfen.
Wir übernehmen den Papierkram: Unser Team verhandelt für dich direkt mit Aegean Airlines.
Hol dir dein Geld zurück: Erfolgreich? Dann bekommst du bis zu 600€ pro Passagier (abzüglich unserer Erfolgsgebühr).
Du zahlst nur, wenn wir deinen Fall gewinnen. Falls wir rechtliche Schritte einleiten müssen, fällt eine Zusatzgebühr für die Klage auch nur an, wenn wir Erfolg haben.