Ακύρωση πτήσης Aegean: Τι να κάνεις & πώς να πάρεις αποζημίωση

Η Aegean Airlines είναι μία από τις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες στην Ελλάδα, με πτήσεις σε όλη την Ευρώπη και ακόμα παραπέρα. Με την αξιόπιστη εξυπηρέτηση και τη ζεστή, μεσογειακή φιλοξενία της, η Aegean είναι αγαπημένη επιλογή για ταξιδιώτες. Όμως, όπως όλες οι αεροπορικές, κάποιες φορές ακυρώνει πτήσεις—είτε λόγω οργανωτικών ζητημάτων, καιρικών συνθηκών ή τεχνικών βλαβών. Αν η πτήση σου με την Aegean Airlines ακυρώθηκε, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού 261/2004. Εδώ θα βρεις όλα όσα πρέπει να ξέρεις για τα δικαιώματά σου, εναλλακτικές επιλογές ταξιδιού και πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωση σου χωρίς κόπο.

Γιατί Η Aegean Airlines Ακύρωσε Την Πτήση Σου;

Οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν για πολλούς λόγους, και η Aegean Airlines δεν αποτελεί εξαίρεση. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι περιλαμβάνουν:

• Λειτουργικά θέματα: Ελλείψεις προσωπικού, μη διαθεσιμότητα αεροσκαφών ή προβλήματα στον προγραμματισμό.

• Τεχνικά προβλήματα: Απρόσμενες βλάβες ή αναγκαία συντήρηση.

• Καιρικές συνθήκες: Δυνατοί άνεμοι, καταιγίδες ή ομίχλη που οδηγούν σε ακυρώσεις.

• Περιορισμοί ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας: Συμφόρηση στον ευρωπαϊκό εναέριο χώρο μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις ή ακυρώσεις.

• Απεργίες: Πιλότοι, πληρώματα καμπίνας ή προσωπικό αεροδρομίου ενδέχεται να απεργήσουν, επηρεάζοντας τις προγραμματισμένες πτήσεις.

Δεν δικαιούσαι πάντα αποζημίωση για ακύρωση πτήσης, αλλά σε πολλές περιπτώσεις, όταν η ευθύνη βαραίνει την αεροπορική εταιρεία, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Ποια Είναι Τα Δικαιώματά Σου Αν Ακυρωθεί Πτήση Της Aegean;

Ως επιβάτης της Aegean Airlines, προστατεύεσαι από τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 261/2004, που σου δίνει το δικαίωμα αποζημίωσης σε πολλές περιπτώσεις ακύρωσης. Δες τι πρέπει να ξέρεις:

• Επανακράτηση ή επιστροφή χρημάτων: Η Aegean πρέπει να σου προσφέρει είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε κράτηση σε επόμενη διαθέσιμη πτήση.

Πόση Αποζημίωση Δικαιούσαι;

Το ποσό που μπορείς να πάρεις εξαρτάται από τη διάρκεια του ταξιδιού:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ. και 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Αυτά ισχύουν αν η ακύρωση ήταν ευθύνη της Aegean και σε ενημέρωσαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

Τι να Κάνεις Αν Ακυρωθεί η Πτήση σου με την Aegean

Η Aegean Airlines συνήθως σε ειδοποιεί μέσω email ή SMS αν ακυρωθεί η πτήση σου. Δες τι μπορείς να κάνεις μετά:

1. Δες τις Εναλλακτικές σου

Αν η Aegean σου προτείνει άλλη πτήση, έλεγξε το πρόγραμμα προσεκτικά. Μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή, ειδικά αν είναι την επόμενη μέρα. Ρίξε μια ματιά και σε άλλες αεροπορικές, όπως Ryanair, Sky Express ή Turkish Airlines, αν έχουν παρόμοια δρομολόγια. Αν η νέα πτήση αναχωρεί από άλλο αεροδρόμιο, τσέκαρε επιλογές για τραίνα ή λεωφορεία.

2. Ρώτα για Αποζημίωση & Βοήθεια

Ακόμα και αν η Aegean σου κλείσει άλλη πτήση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ζήτησε κουπόνια φαγητού, διαμονή (αν χρειάζεται) και μεταφορά στο ξενοδοχείο αν αναγκαστείς να μείνεις τη νύχτα.

3. Κράτα τα Έγγραφά σου

Κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση κράτησης και τις αποδείξεις για έξοδα (π.χ. φαγητό, ταξί, ξενοδοχείο). Αυτά τα έγγραφα θα σου χρειαστούν για να διεκδικήσεις αποζημίωση αργότερα.

4. Χρησιμοποίησε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης της Trouble Flight

Ξέχασε τη γραφειοκρατία των αεροπορικών εταιρειών—άσε την Trouble Flight να αναλάβει για σένα. Ο Υπολογιστής Αποζημίωσης μας ελέγχει άμεσα αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Εναλλακτικές Λύσεις Αν Έχεις Μείνει Ξεκρέμαστος

Αν η ακύρωση της πτήσης σου με την Aegean σε άφησε χωρίς επιλογές, δοκίμασε τα εξής:

• Κάνε κράτηση σε άλλη αεροπορική: Η Aegean μπορεί να σου προσφέρει εναλλακτικές πτήσεις, αλλά μην νιώθεις υποχρεωμένος να αποδεχτείς αν κάποια άλλη εταιρεία έχει καλύτερο δρομολόγιο.

• Ψάξε για πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια: Αν πετούσες από την Αθήνα, δες μήπως υπάρχουν επιλογές από Θεσσαλονίκη ή ακόμα και από διεθνή αεροδρόμια, όπως Σόφια ή Κωνσταντινούπολη.

• Εξερεύνησε τρένα ή πλοία: Αν ταξιδεύεις εντός Ελλάδας ή προς γειτονικές χώρες, ένα πλοίο ή τρένο μπορεί να είναι μια καλή εναλλακτική.

Πότε Η Aegean Airlines Δεν Χρειάζεται Να Δώσει Αποζημίωση

Υπάρχουν εξαιρέσεις στο δικαίωμα αποζημίωσης. Η Aegean δεν είναι υποχρεωμένη να πληρώσει αν:

• Η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές ασφαλείας ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας).

• Ενημερώθηκες περισσότερο από 14 ημέρες πριν.

• Αποδέχθηκες εναλλακτική πτήση με αντίστοιχο πρόγραμμα.

Ακόμα και σε αυτές τις περιπτώσεις, δικαιούσαι επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση.

Πώς Να Διεκδικήσεις Αποζημίωση Για Την Ακυρωμένη Πτήση Σου Με Την Aegean

Το να διεκδικήσεις αποζημίωση μόνος σου μπορεί να γίνει χρονοβόρα διαδικασία. Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν αιτήσεις χωρίς λόγο. Η Trouble Flight το κάνει απλό:

1. Βάλε τα στοιχεία της πτήσης σου: Χρησιμοποίησε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης για να δεις αν δικαιούσαι χρήματα.

2. Αναλαμβάνουμε εμείς τη διαδικασία: Η ομάδα μας διαπραγματεύεται με την Aegean Airlines εκ μέρους σου.

3. Παίρνεις την αποζημίωσή σου: Αν πετύχουμε, μπορείς να λάβεις έως και 600€ ανά επιβάτη (αφαιρώντας την προμήθεια επιτυχίας μας).

Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε την υπόθεσή σου. Αν χρειαστεί να κινηθούμε νομικά, χρεώνουμε επιπλέον νομική προμήθεια μόνο αν κερδίσουμε.