Vol annulé par Aegean : Que faire et comment obtenir une indemnisation

Aegean Airlines, c'est l'une des compagnies aériennes les plus populaires en Grèce. Elle propose des vols partout en Europe et même au-delà. Connue pour son service fiable et son accueil chaleureux façon Méditerranée, elle a su conquérir le cœur des voyageurs. Mais comme toutes les compagnies, il arrive qu'Aegean annule des vols—que ce soit à cause de problèmes opérationnels, de conditions météo compliquées ou de soucis techniques. Si ton vol Aegean Airlines a été annulé, tu pourrais avoir droit à une indemnisation selon le règlement européen 261/2004. Voici tout ce que tu dois savoir sur tes droits, les alternatives possibles et comment récupérer ta compensation sans prise de tête.

Pourquoi Aegean Airlines a-t-elle annulé ton vol ?

Les annulations de vol, ça arrive, et Aegean Airlines ne fait pas exception. Les raisons les plus courantes sont :

• Problèmes opérationnels : Manque de personnel, indisponibilité d'un avion, soucis d'organisation.

• Pannes techniques : Maintenance imprévue ou soucis mécaniques.

• Météo capricieuse : Vents violents, tempêtes, brouillard… Bref, des conditions qui forcent à annuler.

• Restrictions du contrôle aérien : Trop de trafic dans l'espace aérien européen, et hop, vol annulé.

• Grèves : Pilotes, personnel de bord ou employés d’aéroport en grève… et ça perturbe les vols.

Toutes les annulations ne donnent pas droit à une indemnisation, mais pas mal d’entre elles oui—surtout quand c’est la compagnie qui est en cause.

Quels sont tes droits en cas d’annulation de vol Aegean ?

Si tu voyages avec Aegean Airlines, le règlement européen 261/2004 te protège et peut te donner droit à une indemnisation dans de nombreux cas d’annulation. Voici l’essentiel :

• Réservation sur un autre vol ou remboursement : Aegean doit te proposer soit un remboursement intégral, soit une réservation sur le prochain vol disponible.

Quelle indemnisation peux-tu obtenir ?

Le montant dépend de la longueur de ton trajet :

• 250€ pour les vols de moins de 1 500 km.

• 400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km.

• 600€ pour les vols de plus de 3 500 km.

Cela s'applique si l'annulation est sous la responsabilité d'Aegean et que tu as été prévenu moins de 14 jours avant le départ.

Que faire si ton vol Aegean est annulé ?

En général, Aegean Airlines t'informe par email ou SMS si ton vol est annulé. Voici ce que tu dois faire ensuite :

1. Regarde les options de vol alternatif

Si Aegean te propose un vol de remplacement, vérifie bien ses horaires. Ce n'est peut-être pas la meilleure option, surtout s'il part le lendemain. Jette un œil aux vols d'autres compagnies, comme Ryanair, Sky Express ou Turkish Airlines, si elles desservent des itinéraires similaires. Si ton nouveau vol part d'un autre aéroport, vérifie les options de train ou de bus pour t'y rendre.

2. Demande une indemnisation et de l'aide

Même si Aegean te rebooke, tu pourrais avoir droit à une indemnisation. Assure-toi que la compagnie te donne des bons repas, un hébergement (si nécessaire), et un transport vers un hôtel si tu dois passer la nuit sur place.

3. Garde tes documents

Gardez bien votre carte d'embarquement, votre confirmation de réservation et tous vos reçus (repas, taxis, hôtel…). Ces documents seront essentiels pour réclamer votre indemnisation plus tard.

4. Utilisez le Calculateur d’Indemnisation de Trouble Flight

Évitez les galères administratives avec la compagnie aérienne : laissez Trouble Flight gérer votre demande d’indemnisation. Notre calculateur vérifie instantanément si vous avez droit à une compensation.

Quelles alternatives si vous êtes bloqué ?

Si votre vol Aegean Airlines a été annulé et que vous vous retrouvez coincé, voici quelques options pour continuer votre voyage :

• Réserver un vol chez une autre compagnie : Aegean peut proposer des alternatives, mais rien ne vous oblige à accepter si une autre compagnie offre un meilleur itinéraire.

• Jeter un œil aux vols au départ d’aéroports voisins : Si votre vol était prévu depuis Athènes, regardez du côté de Thessalonique, Sofia ou même Istanbul.

• Explorer les options train ou ferry : Pour les trajets en Grèce ou vers des pays voisins, le train ou le ferry peuvent être de bonnes alternatives.

Quand Aegean Airlines n’est pas obligée de payer une indemnisation

Dans certains cas, Aegean n’a pas à verser d’indemnisation :

• Si l’annulation est due à des circonstances exceptionnelles (conditions météo extrêmes, menaces de sécurité, grèves du contrôle aérien…).

• Si vous avez été prévenu plus de 14 jours à l’avance.

• Si vous avez accepté un vol alternatif avec un horaire similaire.

Mais même dans ces cas, vous avez toujours droit à un remboursement ou une nouvelle réservation.

Comment réclamer une indemnisation pour l’annulation de votre vol Aegean ?

Faire une demande d’indemnisation soi-même peut être long et frustrant. Les compagnies aériennes traînent souvent ou rejettent les demandes. Trouble Flight simplifie tout le processus :

1. Renseignez vos infos de vol : Utilisez notre Calculateur d'Indemnisation pour voir si vous avez droit à une compensation.

2. On s'occupe de tout : Notre équipe négocie avec Aegean Airlines à votre place.

3. Recevez votre indemnisation : Si ça marche, vous pouvez récupérer jusqu’à 600€ par passager (moins notre commission de réussite).

Vous ne payez rien tant qu'on n'a pas gagné votre dossier. Et si on doit passer par une action en justice, on applique une commission juridique uniquement en cas de succès.