
Aegean Airlines gehört zu den bekanntesten Fluggesellschaften Griechenlands und bringt dich quer durch Europa, den Nahen Osten und darüber hinaus. Die Airline ist für ihre mediterrane Gastfreundschaft bekannt und meistens ziemlich zuverlässig – aber wie viele andere Fluglinien auch, kommt es ab und zu zu Überbuchungen. Das passiert, weil Airlines mehr Tickets verkaufen, als tatsächlich Plätze verfügbar sind, in der Annahme, dass ein paar Passagiere nicht auftauchen. Doch wenn alle da sind, müssen einige Reisende unfreiwillig ihren Platz räumen.
Falls dir der Flug mit Aegean Airlines verwehrt wurde, weil die Maschine überbucht war, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ pro Person gemäß EU-Verordnung 261/2004. Hier erfährst du alles Wichtige zu deinen Rechten, alternativen Reisemöglichkeiten und wie du deine Entschädigung stressfrei einfordern kannst.
Überbuchungen sind eine gängige Strategie in der Branche, um die Platzauslastung zu maximieren. Die Airlines nutzen Statistiken, um vorauszusagen, dass ein kleiner Prozentsatz der Passagiere nicht erscheinen wird. Doch wenn alle mit ihren Tickets einchecken, muss die Airline einige Leute rausschmeißen – oft gegen ihren Willen.
Die häufigsten Gründe, warum Aegean Airlines Flüge überbucht:
Mehr Umsatz: Mehr verkaufte Tickets bedeuten potenziell mehr Einnahmen – in der Hoffnung, dass einige Plätze letztendlich frei bleiben.
Spontane Änderungen: Flugzusammenlegungen oder der Einsatz kleinerer Maschinen können die Anzahl der verfügbaren Sitze drastisch verringern.
No-Shows und verspätete Stornierungen: Die Airline kalkuliert mit Absagen, verschätzt sich aber hin und wieder.
Als Fluggast genießt du den Schutz der EU-Verordnung 261/2004, die genau festlegt, welche Entschädigung und Unterstützung dir zusteht, falls du wegen Überbuchung nicht mitfliegen kannst.
Dein Recht auf Entschädigung: Je nach Flugstrecke kannst du 250€, 400€ oder sogar 600€ pro Passagier bekommen.
Dein Recht auf Umbuchung oder Rückerstattung: Entweder bekommst du dein Geld komplett zurück oder wirst auf den nächsten freien Flug umgebucht – ganz ohne Zusatzkosten.
Dein Recht auf Betreuung: Falls dein Ersatzflug erst später geht, muss Aegean Airlines dir Essen, Getränke und bei Bedarf sogar eine Hotelübernachtung organisieren.
Die Höhe deiner Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:
250€ für Flüge bis zu 1.500 km.
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
600€ für Flüge über 3.500 km.
Das gilt aber nur, wenn du deinen Sitzplatz nicht freiwillig aufgegeben hast – zum Beispiel für Gutscheine oder andere Vergünstigungen.
Falls Aegean nach Freiwilligen sucht, um Plätze freizugeben, bieten sie dir vielleicht Gutscheine oder andere Extras an. Doch Vorsicht: Wenn du freiwillig zustimmst, verzichtest du auf dein Recht auf Barauszahlung nach EU-Recht. Falls du unsicher bist, warte lieber mit deiner Entscheidung.
Aegean muss dich kostenlos auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen. Wenn ihr nächster Flug erst in weiter Ferne liegt, prüfe Alternativen wie Sky Express, Ryanair oder Turkish Airlines, je nach Ziel.
Falls dein Ersatzflug erst am nächsten Tag geht, muss Aegean dir eine Hotelübernachtung und den Transport von und zum Flughafen bezahlen. Falls sie sich weigern, heb deine Quittungen auf – du kannst die Kosten später zurückfordern.
Behalte deine Bordkarte, Buchungsbestätigung und alle Belege für Ausgaben wie Essen und Transport. Du brauchst sie, wenn du eine Entschädigung beantragen möchtest.
Anstatt dich mit Airline-Verzögerungen und Bürokratie herumzuschlagen, lass Trouble Flight das für dich regeln. Unser Entschädigungs-Rechner prüft sofort, ob du Anspruch auf bis zu 600€ pro Passagier hast.
Falls die Umbuchungsoptionen von Aegean für dich nicht passen, kannst du Folgendes tun:
Andere Airlines prüfen: Falls du von Athen aus fliegen wolltest, schau mal bei Ryanair oder Sky Express – die bedienen viele der gleichen Strecken.
Nahegelegene Flughäfen checken: Wenn dein Abflug von Thessaloniki geplant war, könnte ein Flug ab Sofia Airport eine Option sein – der ist nur eine kurze Fahrt entfernt.
Zug oder Fähre als Alternative: Falls du innerhalb Griechenlands oder in ein Nachbarland reisen möchtest, könnten Züge oder Fähren eine Lösung sein.
Du bekommst keine Entschädigung, wenn:
Du deinen Sitzplatz freiwillig aufgegeben hast – etwa für Airline-Gutscheine, Meilen oder andere Vorteile.
Du zu spät am Gate warst und die Check-in-Frist verpasst hast.
Dein Flug innerhalb eines angemessenen Zeitraums umgebucht wurde (z. B. innerhalb einer Stunde nach deiner ursprünglichen Abflugzeit).
Aber keine Sorge, auch wenn du keine Entschädigung bekommst, hast du trotzdem das Recht auf eine Umbuchung oder Rückerstattung.
Eine Entschädigung von einer Airline zu bekommen, kann ganz schön nervig sein. Sie lehnen Ansprüche ab, lassen sich ewig Zeit oder bieten lieber Reisegutscheine statt Bargeld an. Genau hier kommt Trouble Flight ins Spiel! Wir übernehmen das rechtliche Hin und Her, damit du bekommst, was dir zusteht.
Flugdaten eingeben – Nutze unseren Entschädigungsrechner, um zu prüfen, ob du Anspruch hast.
Wir übernehmen – Unser Team verhandelt direkt mit Aegean Airlines für dich.
Geld auf dein Konto – Wenn wir erfolgreich sind, bekommst du deine Entschädigung (abzüglich unserer erfolgsbasierten Gebühr).
Das Beste daran? Kein Risiko für dich! Wenn wir nichts rausholen, zahlst du auch nichts.