Vlucht geannuleerd door Aegean? Dit moet je doen om compensatie te krijgen!

Aegean Airlines is dé luchtvaartmaatschappij van Griekenland, en ze vliegen door heel Europa en verder. Betrouwbare service en gastvrijheid in Mediterrane stijl maken Aegean een favoriet onder reizigers. Maar ja, zoals bij alle airlines, gebeurt het soms dat ze een vlucht annuleren—door operationele problemen, slecht weer of technische mankementen. Is jouw Aegean Airlines-vlucht gecanceld? Dan kun je recht hebben op compensatie volgens EU-verordening 261/2004. Hier lees je alles over je rechten, alternatieve reisopties en hoe je zonder gedoe je vergoeding claimt.

Waarom heeft Aegean Airlines jouw vlucht geannuleerd?

Er zijn talloze redenen waarom een vlucht kan worden geannuleerd, en Aegean Airlines is daarop geen uitzondering. Dit zijn de meest voorkomende:

• Operationele problemen: Tekort aan personeel, geen beschikbaar vliegtuig of een planning die in de war raakt.

• Technische storingen: Onverwachte onderhoudsproblemen of mechanische defecten.

• Weeromstandigheden: Sterke wind, stormen of mist kunnen leiden tot annuleringen.

• Beperkingen in het luchtverkeer: Drukte in het Europese luchtruim kan vertragingen en annuleringen veroorzaken.

• Stakingen: Piloten, cabinepersoneel of luchthavenmedewerkers kunnen staken, waardoor vluchten niet doorgaan.

Niet elke annulering geeft recht op compensatie, maar als de airline verantwoordelijk is voor de verstoring, heb je vaak een goede kans.

Wat zijn je rechten als een Aegean-vlucht wordt geannuleerd?

Reis je met Aegean Airlines, dan val je onder EU-verordening 261/2004, die je in veel annulering-scenario’s recht geeft op compensatie. Dit is wat je moet weten:

• Nieuwe vlucht of geld terug: Aegean moet je een volledige terugbetaling of een plek op de eerstvolgende beschikbare vlucht aanbieden.

Hoeveel compensatie kun je krijgen?

Het bedrag waar je recht op hebt, hangt af van hoe lang je vlucht is:

• 250€ voor vluchten onder de 1.500 km.

• 400€ voor vluchten tussen de 1.500 km en 3.500 km.

• 600€ voor vluchten boven de 3.500 km.

Dit geldt als de annulering binnen de controle van Aegean viel en je minder dan 14 dagen voor vertrek op de hoogte werd gebracht.

Wat te doen als je Aegean-vlucht geannuleerd wordt

Aegean Airlines laat je meestal via e-mail of sms weten dat je vlucht geannuleerd is. Dit zijn de stappen die je daarna moet nemen:

1. Check je opties voor een alternatieve vlucht

Krijg je een vervangende vlucht van Aegean? Bekijk goed de tijden, want dat hoeft niet per se de beste optie te zijn—zeker als de vlucht pas morgen vertrekt. Misschien is een vlucht van Ryanair, Sky Express of Turkish Airlines beter. En als je naar een andere luchthaven moet? Kijk dan naar trein- of busverbindingen.

2. Vraag naar compensatie en hulp

Zelfs als Aegean je een nieuwe vlucht aanbiedt, heb je mogelijk nog steeds recht op compensatie. Zorg ervoor dat de airline je eten, accommodatie (indien nodig) en vervoer naar een hotel biedt als je een nacht moet blijven.

3. Bewaar je documenten

Bewaar je boardingpass, boekingsbevestiging en alle bonnetjes van uitgaven (zoals eten, taxi's, hotel). Deze documenten zijn superbelangrijk als je later compensatie wilt claimen.

4. Gebruik de Compensation Calculator van Trouble Flight

Geen zin in gezeur met de luchtvaartmaatschappij? Laat Trouble Flight het voor je regelen! Onze Compensation Calculator checkt meteen of je recht hebt op compensatie.

Alternatieve reisopties als je vastzit

Is je Aegean-vlucht geannuleerd en zit je vast? Overweeg dan deze opties:

• Omboeken naar een andere maatschappij: Aegean kan je een alternatieve route aanbieden, maar als een concurrent een betere optie heeft, hoef je die van Aegean niet per se te accepteren.

• Zoek naar vluchten vanaf andere luchthavens: Vloog je vanaf Athene? Kijk dan of er vluchten gaan vanaf Thessaloniki of zelfs internationale luchthavens zoals Sofia of Istanbul.

• Trein of ferry: Reis je binnen Griekenland of naar een nabijgelegen land? Dan kunnen een ferry of trein een goed alternatief zijn.

Wanneer Aegean Airlines geen compensatie hoeft te betalen

Er zijn een paar uitzonderingen waarbij je geen recht hebt op compensatie. Aegean hoeft niet te betalen als:

• De annulering kwam door buitengewone omstandigheden (bijvoorbeeld extreem weer, veiligheidsdreigingen of stakingen van de luchtverkeersleiding).

• Je meer dan 14 dagen van tevoren op de hoogte bent gebracht.

• Je een alternatieve vlucht hebt geaccepteerd met een vergelijkbare vertrektijd.

Maar zelfs in deze gevallen heb je nog steeds recht op een terugbetaling of omboeking.

Hoe claim je compensatie voor je geannuleerde Aegean-vlucht?

Zelf compensatie claimen kan lang duren en luchtvaartmaatschappijen proberen vaak claims te vertragen of af te wijzen. Trouble Flight maakt het simpel:

1. Geef je vluchtgegevens door: Gebruik onze Compensatie Calculator en check direct of je recht hebt op vergoeding.

2. Wij regelen alles voor je: Ons team neemt contact op met Aegean Airlines en onderhandelt namens jou.

3. Ontvang je vergoeding: Als we winnen, krijg jij tot wel 600€ per passagier (minus onze succesfee).

Je betaalt pas als we jouw zaak winnen. Als we juridische stappen moeten zetten, rekenen we alleen een extra juridische commissie als we succes hebben.