
Du fliegst von oder nach Faro Airport (FAO) und plötzlich heißt es: Flug gestrichen? Ob du gerade im Algarve Urlaub machst oder einfach nur nach Hause willst – so eine Absage ist nervig und kann ordentlich Stress machen. Aber wusstest du, dass du laut Verordnung EC261/2004 vielleicht Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung pro Person hast? Hier erfährst du, was deine Rechte sind und wie du bei einem Flugausfall in Faro das Maximum rausholen kannst.
Faro gehört zu den meistbesuchten Flughäfen Portugals – vor allem im Sommer, wenn die Algarve voller Touris ist. Es gibt ein paar typische Gründe, warum Flüge dort plötzlich nicht stattfinden:
Wetterchaos: Gewitter, Nebel oder Hitzewellen können dafür sorgen, dass Flieger nicht starten oder landen dürfen.
Fluglotsen am Limit: Der europäische Luftraum ist manchmal einfach zu voll – gerade bei Verbindungen nach UK oder Deutschland gibt’s dann schon mal Streichungen.
Technische Probleme: Wenn was am Flieger nicht funktioniert, wird aus Sicherheitsgründen gecancelt.
Streiks: Wenn Crew, Bodenpersonal oder Fluglotsen streiken, steht der Betrieb still.
Organisationschaos: Zu wenig Personal oder schlechte Planung können ebenfalls zu plötzlichen Absagen führen.
Jep – wenn dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gecancelt wird und die Airline dafür verantwortlich ist, kannst du laut EU-Verordnung EC261/2004 Kohle zurückbekommen:
250 € bei Strecken bis 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 und 3.500 km
600 € Entschädigung bei Flügen über 3.500 km – vorausgesetzt, du fliegst ab der EU oder landest in der EU mit einer EU-Airline.
Nicht jede Flugstornierung berechtigt automatisch zur Entschädigung. Gab’s außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter, Entscheidungen der Flugsicherung oder Sicherheitsbedrohungen, ist die Airline aus dem Schneider. Aber Achtung: Ein Rückflug oder die Erstattung des Tickets müssen sie dir trotzdem anbieten.
Wenn du am Flughafen Faro gestrandet bist, atmest du erstmal durch – hier ist dein Notfall-Plan:
Du hast immer zwei Optionen:
Eine komplette Erstattung deines Tickets
Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug zu deinem Ziel
Falls dein Ersatzflug von Lisbon Airport (LIS) startet, plane etwa 3 Stunden für die Zug- oder Busfahrt von Faro nach Lissabon ein. Manche Airlines übernehmen die Kosten – einfach freundlich nachfragen!
Auch wenn du umgebucht wirst, steht dir vielleicht trotzdem eine Entschädigung zu. Mit unserem Online-Tool von Trouble Flight findest du in wenigen Minuten heraus, ob du berechtigt bist.
Musst du über Nacht in Faro bleiben, ist die Airline verpflichtet dir folgendes bereitzustellen:
Mahlzeiten und Getränke
Hotelübernachtung, falls nötig
Transfer zwischen Flughafen und Hotel
Zwei kostenlose Telefonate oder E-Mails
Heb deine Bordkarte, Stornierungsnachricht, Essensgutscheine, Hotelrechnungen und alle Nachrichten vom Airline-Support unbedingt auf. Je mehr du belegen kannst, desto besser stehen deine Chancen auf Entschädigung!
Wenn dein Flug gestrichen wurde und du nicht umgebucht wirst, check doch andere Flughäfen in der Nähe. Vielleicht findest du dort schneller was:
Flughafen Lissabon (LIS) – ca. 280 km von Faro entfernt, easy erreichbar mit Zug, Bus oder Mietwagen.
Flughafen Sevilla (SVQ), Spanien – liegt etwa 200 km entfernt, mit dem Auto bist du in unter zwei Stunden da.
Von einem anderen Flughafen abzufliegen kann dir viel Zeit sparen, statt stundenlang auf den nächsten Flug von Faro zu warten. Schau dich auch bei anderen Airlines um – manchmal gibt's da noch kurzfristige Plätze.
Auf eigene Faust eine EC261-Entschädigung einzufordern kann ganz schön zäh sein – viele Airlines versuchen, sich da rauszuwinden. Hier kommt der einfachste Weg, wie du trotzdem an dein Geld kommst:
Check, ob du berechtigt bist – Mit unserem kostenlosen Tool siehst du sofort, ob sich eine Forderung lohnt.
Reiche deinen Anspruch ein – Trag deine Flugdaten und Belege ein.
Wir übernehmen den Rest – Trouble Flight geht für dich in die Verhandlung mit der Airline.
Du bekommst deine Entschädigung – Wenn alles glatt läuft, landen bis zu 600 € direkt auf deinem Konto!
Meist dauert der Prozess zwischen 2 Wochen und 3 Monaten – je nachdem, wie kooperativ die Airline ist. Falls sie blockt, ziehen wir für dich vor Gericht.
Leider nein – wenn dein Flug wegen schlechtem Wetter gestrichen wurde, zählt das zu außergewöhnlichen Umständen. In dem Fall muss die Airline dir leider keine Entschädigung zahlen.
Auch Billigflieger wie Ryanair oder easyJet müssen sich an die EU-Fluggastrechte halten. Wurde dein Flug aus Faro unter den passenden Bedingungen gestrichen, kannst du trotzdem Anspruch auf Entschädigung haben.
Flüge, die wegen Corona ausgefallen sind, zählen meistens ebenfalls zu außergewöhnlichen Umständen. Die Airline muss dir also keine Entschädigung zahlen. Aber: Du hast in jedem Fall Anspruch auf eine Erstattung oder Umbuchung.
So eine Flugstreichung kann ganz schön nervig sein – muss aber nicht direkt ein finanzielles Desaster bedeuten. Wurde dein Flug vom Flughafen Faro (FAO) unter Umständen gestrichen, die die Airline hätte vermeiden können, dann stehen dir bis zu 600€ pro Person zu.
Zögere nicht – stell deine Forderung am besten direkt heute. Wir übernehmen den Rest, während du dich entspannt auf dein nächstes Abenteuer vorbereitest!