Zpožděný let v Curychu? Získej až 600 € odškodnění

Co se vlastně děje s těmi zpožděními letů v Curychu?

Curych je největší švýcarské město a taky pořádně rušný dopravní uzel – jak pro pracovní cesty, tak pro dovolené. Na letišti Zürich (ZRH), jednom z nejvytíženějších v Evropě, se hold zpoždění tu a tam nevyhneme. Může za to počasí, přetížený provoz nebo technické šlamastyky na straně aerolinek. Ale není to jen samá špatná zpráva – pokud váš let nabral víc jak 3hodinové zpoždění, může vám pod EC261/2004 naskočit nárok na odškodnění až €600. Fajn, ne?

Proč se vůbec v Curychu zpožďují lety?

Za zpožděními může stát celá řada věcí, třeba:

1. Počasí dělá svoje

Curych má dost proměnlivé klima – v zimě sněží, mlží se a v létě umí pěkně bouřit. A to všechno dokáže letecký provoz slušně rozhodit.

2. Přetížené nebe

Letiště je evropská křižovatka, takže hlavně v sezóně tu panuje pořádný fičák. Zpoždění kvůli provozu? Úplně běžná věc, obzvlášť u mezinárodních letů.

3. Technické potíže

Někdy se u letadla najde problém až na poslední chvíli. Bezpečnost je ale priorita, takže se radši počká – i když to znamená pozdější odlet.

4. Stávky nebo provozní záseky

Ať už protestují zaměstnanci aerolinek, zpomalí se řízení letového provozu nebo se zpřísní bezpečnost, zpoždění je hned na světě.

Mám nárok na kompenzaci, když mi let zpozdili?

Pokud jste letěli z Curychu nebo přiletěli do Curychu z EU a čekali jste na let víc než 3 hodiny, máte slušnou šanci na odškodnění podle EC261/2004. A jak to konkrétně funguje?

Kolik vám Trouble Flight může pomoct získat podle délky letu?

€250 pokud letíte do 1 500 km
400 € za lety dlouhé mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km (pokud mají zpoždění víc než 4 hodiny)

Kdy nárok na kompenzaci nemáš?

Jestli let nabral zpoždění kvůli výjimečným okolnostem — třeba extrémnímu počasí, politické nestabilitě, bezpečnostní hrozbě nebo stávce zaměstnanců letiště (ne aerolinek) — tak aerolinka nemusí nic platit.

Co dělat, když ti zpozdí let v Curychu

Uvíznutý na letišti v Curychu? Tady je pár tipů, jak si ohlídat svá práva:

1. Zjisti důvod zpoždění

Požádej personál aerolinky o písemné potvrzení důvodu zpoždění.
Sleduj online weby s aktuálními informacemi o letech.

2. Měj u sebe všechny dokumenty

Palubní vstupenku
Email s potvrzením rezervace
Jakékoliv zprávy od aerolinky ohledně zpoždění

3. Uplatni práva cestujícího

Když zpoždění přesáhne 2 hodiny, aerolinka ti musí poskytnout:

Jídlo a pití
Dva bezplatné telefonáty nebo e-maily
Ubytování v hotelu (pokud zpoždění trvá přes noc)

4. Zkus najít alternativní let

Pokud je zpoždění větší, zeptej se aerolinky, jestli tě přebukuje na jiný let — třeba z letiště v Ženevě (GVA), které je 3 hodiny vlakem od Curychu.
Vlaky od Swiss Federal Railways (SBB) jezdí často, do Ženevy se dostaneš snadno.

5. Zažádej si o kompenzaci

Máš na to až 3 roky, abys požádal o kompenzaci. Trouble Flight ti pomůže dostat zpět peníze bez toho, abys musel řešit otravy s aerolinkami.

Jak získat kompenzaci za zpožděný let

Krok 1: Zjisti, jestli na to máš nárok

Stačí pár kliknutí v našem online nástroji a za méně než 3 minuty budeš vědět, na čem jsi.

Krok 2: Pošli žádost

Všechny papíry a domluvy s aerolinkou vyřídíme za tebe. Pohodlně, bez stresu.

Krok 3: Peníze na účtu!

Když to vyjde, přistanou ti peníze rovnou na bankovní účet. Fungujeme na principu žádná výhra, žádný poplatek – neplatíš nic, pokud nedostaneš kompenzaci.

Letiště Curych: špičkové, ale často zpožděné

Curyšské letiště je sice efektivní, ale taky dost vytížené – ročně tu projdou miliony cestujících. Mezi nejčastěji zpožděné trasy patří:

Curych – London Heathrow (LHR)
Curych – Frankfurt (FRA)
Curych – New York (JFK)
Curych – Paříž Charles de Gaulle (CDG)
Curych – Amsterdam (AMS)

Náhradní letiště poblíž Curychu

Pokud je tvůj let výrazně zpožděn nebo zrušen, koukni i na jiné letiště v okolí:

1. Letiště Ženeva (GVA)

Asi 280 km od Curychu
Dá se tam dostat rychlovlakem za cca 3 hodiny
Létá odsud spousta mezinárodních spojů

2. Letiště Basel-Mulhouse (BSL)

Zhruba 1,5 hodiny vlakem z Curychu
Často nabízí alternativní lety po Evropě

Když si projdeš nabídku letů z těchto letišť, možná najdeš kratší cestu do cíle a zároveň se vyhneš dlouhému čekání v Curychu.

Nenech se zdržet v Curychu – získej odškodnění!

Letové zpoždění dokáže pěkně zamíchat plány, ale neznamená to, že musíš přijít úplně zkrátka. Pokud tě zdrželi v Curychu, můžeš mít nárok až na 600 €.

Neváhej – ověř si nárok a vezmi si, co ti patří!