Ersättning vid flygförsening

Om du råkar ut för en försening inom EU har du rätt till kompensation. Enligt EU-lag har flygbolagen skyldighet att ersätta dig om förseningen är över tre timmar. Hur mycket du får beror på flygresans längd – från 250 till 600 euro. Men det är viktigt att veta att förseningen måste bero på flygbolaget för att du ska ha rätt till ersättning.

%call-to-action%

Så funkar det: dina rättigheter vid flygförsening

Oavsett biljettpris har du rättigheter om ditt flyg blir försenat. Om förseningen är minst 3 timmar har du rätt till ersättning mellan 250 och 600 euro. Dessutom, om du väntat över 2 timmar, ska flygbolaget bjuda på snacks och dryck. Och om flyget skjuts upp till nästa dag, ska de fixa boende åt dig. Det är smart att ha koll på dina rättigheter så att du kan kräva den ersättning du har rätt till!

%call-to-action%

Vad du ska göra vid försening: steg för att få kompensation

Om ditt flyg blir försenat, se till att följa dessa steg för att få ersättning:

Be flygbolaget om skriftlig dokumentation som styrker förseningen.

Spara alla kvitton för utgifter du haft på grund av förseningen, som mat eller kuponger.

Begär hjälp från flygbolaget under tiden.

Använd vårt verktyg online för att räkna ut hur mycket ersättning du har rätt till baserat på resans längd och förseningen.

%call-to-action%

När får du din ersättning? En snabbguide till EU-förordning 261/2004

Om ditt flyg blir försenat med minst tre timmar inom EU har du rätt till kompensation – allt från 250 till 600 euro, beroende på hur långt du skulle resa. Enligt EU:s regler om flygpassagerares rättigheter måste flygbolagen ersätta dig om förseningen beror på dem. Dessutom har du rätt till hjälp – snacks och dryck efter två timmars väntan, och hotell om din flight skjuts upp till nästa dag. Se till att spara alla meddelanden från flygbolaget om anledningen till förseningen, plus kvitton på eventuella extra utgifter. Du kan kräva din ersättning upp till 1,5 år efter din flygresa.

%call-to-action%

Om ditt flyg är försenat med över tre timmar har du rätt till ersättning baserat på flygresans längd: 250 euro för korta flyg (upp till 1500 km), 400 euro för medellånga (upp till 3500 km) och 600 euro för långa (över 3500 km). Du kan skicka in ditt krav på ersättning inom 1,5 år från förseningen, oavsett biljettpris eller syftet med din resa. För att du ska få ersättning måste flyget ha avgått från eller mellanlandat inom EU, och flygbolaget måste vara baserat i EU.

Vilken ersättning har du rätt till vid försening, inställd flight, nekad ombordstigning eller missad anslutning?

Om ditt flyg blir försenat, inställt, överbokat eller om du missar en anslutning, har du rätt till kompensation – beroende på hur lång sträckan är. Kortare flygrutter upp till 1500 km ger dig 250 EUR, mellandistansflyg upp till 3500 km ger dig 400 EUR, och längre flygningar över 3500 km ger dig 600 EUR. Till exempel, för en flygning från Rom till Berlin skulle du få 250 EUR, Rom till Lissabon ger dig 400 EUR, och Rom till Abu Dhabi innebär 600 EUR i kompensation.

%call-to-action%

Vad räknas som ankomsttid och hur beräknas flygförseningar?

När vi snackar flygförseningar, handlar det om när planet landar på din slutdestination – inte när det lyfter. Ankomsttid räknas från det ögonblick då planet rör marken och en dörr öppnas så att passagerarna kan kliva av. EU:s regler använder detta som riktmärke för att fastställa kompensation.

%call-to-action%

Jobbresor: rätt till ersättning vid flygförseningar

Om du råkar ut för en flygförsening under en jobbresa har du fortfarande rätt till ersättning, oavsett om din arbetsgivare betalade biljetten eller inte. Det är alltid den personen som upplevde förseningen som har rätt till kompensation – oavsett om du är anställd eller reser privat.

%call-to-action%

För att se om du kan få ersättning för ditt försenade flyg är det viktigt att först kolla upp dina rättigheter. För många privatresenärer kan det vara knepigt att veta om de har rätt till kompensation utan tillgång till flygdatabaser, liknande fall eller juridisk kunskap. Lyckligtvis finns det tjänster och verktyg som hjälper dig att ta reda på om du kan få ersättning och att driva din begäran mot flygbolaget.

Så får du kompensation för flygförseningar

Med vårt smidiga verktyg kan du snabbt kolla om du har rätt till ersättning för din flygförsening. Vi har lång erfarenhet av flygpassagerares rättigheter, och med miljontals nöjda användare hjälper vi dig att driva ditt krav enkelt, snabbt och helt utan kostnad. Ange dina flyguppgifter i vårt specialutvecklade verktyg, så analyserar vi tusentals flygdata och väderförhållanden för att se om du omfattas av reglerna för flygpassagerares rättigheter. Du får en kostnadsfri bedömning direkt. Testa nu!

Om vårt verktyg visar att du har rätt till ersättning, kan du anlita oss för att driva ditt ärende. Med oss har du en erfaren partner som i åratal har kämpat för flygpassagerares rättigheter – vi vet hur man hanterar flygbolagen och vilka strategier som funkar. Vi ser till att du får din ersättning, även om det kräver en rättsprocess där vi tar hela den ekonomiska risken. Om vi förlorar står vi för alla kostnader. Om vi vinner tar vi ut en provision på mellan 20 och 30 procent (plus moms). Hos oss slipper du oväntade utgifter – och vi har en imponerande framgångsrate på 99% i domstol!

Kolla direkt om du har rätt till ersättning för din flygförsening med vårt verktyg

Om vårt verktyg visar att du har rätt till ersättning, kan du låta oss ta kampen för dig. När du väljer våra tjänster får du en partner som har stått på flygpassagerares sida i många år. Vi vet exakt hur vi ska hantera flygbolagen och vilka strategier som funkar. Vi ser till att du får din ersättning – även om det innebär att vi tar ärendet till domstol och står för hela den ekonomiska risken. Om vi förlorar, tar vi alla kostnader. Med oss slipper du oväntade utgifter. Vi har en imponerande framgångsrate på 99 % i de fall som går till domstol.

%call-to-action%

Så får du rätt ersättning för din försenade flygresa – låt oss hjälpa dig

Har ditt flyg blivit försenat och du har svårt att få den ersättning du har rätt till? Du är inte ensam. Många flygbolag drar ut på betalningar, ignorerar krav eller erbjuder för låga ersättningar. Men du ska inte behöva ge upp.

Med hjälp av Flightright kan du snabbt ta reda på om du har rätt till ersättning, och vi tar hand om all kontakt med flygbolaget åt dig. Vi är experter på flygpassagerares rättigheter och har hjälpt miljontals personer att få den ersättning de förtjänar. Och om det behövs, kan vi ta ditt ärende till domstol. Slösa inte tid på en utdragen kamp mot byråkratin – låt oss se till att du får den ersättning du har rätt till.

%call-to-action%

Hjälp på plats vid lång väntetid

Om du fastnar på flygplatsen på grund av förseningar har du rätt till viss hjälp på plats. Vilka tjänster du har rätt till beror på hur lång din flygresa är.

Om du flyger kortare sträckor, upp till 1500 km, har du rätt till gratis dryck och snacks, tillgång till e-post, fax och två telefonsamtal om du behöver vänta minst 2 timmar. För mellandistansflygningar, mellan 1500 och 3500 km, får du gratis måltider och drycker, tillgång till e-post eller fax och två samtal om väntetiden är minst 3 timmar. Och om du flyger långt, över 3500 km, får du samma förmåner men efter minst 4 timmars väntan.

Avbokning vid försening över 5 timmar

Om din flygning blir mer än 5 timmar försenad, kan du avboka din biljett och få full återbetalning. Dessutom måste flygbolaget erbjuda en alternativ resa till din destination, och om du bestämmer dig för att inte flyga alls ska de även ordna transport tillbaka till utgångspunkten.

%call-to-action%

Hotellövernattning om ditt flyg går nästa dag

Om ditt flyg skjuts upp till nästa dag har du rätt till en hotellnatt med transport till och från flygplatsen. För att få detta, kontakta flygbolaget och be om en skriftlig bekräftelse på rum och transport.

Vad räknas som extraordinära omständigheter vid försening?

Om flygbolaget inte bär skulden för förseningen, är de inte skyldiga att betala ersättning enligt reglerna för flygpassagerares rättigheter. Detta gäller vid så kallade ‘extraordinära omständigheter’, som exempelvis:

bränder nära flygplatsen bombhot oförutsägbara naturhändelser strejker bland markpersonal medicinska nödsituationer ombord

Det enda undantaget? När flygbolaget hade kunnat undvika problemet. Till exempel om de struntat i att serva planet ordentligt – då kan de hållas ansvariga för förseningen, särskilt om andra flygbolags plan har lyft som vanligt.

Vad gäller när ditt flyg är försenat?

Om ditt flyg är minst tre timmar försenat kan du ha rätt till ersättning på mellan 250 och 600 euro. Se till att du uppfyller kriterierna, som att flygbolaget bär ansvaret för förseningen och att flyget avgick eller landade inom EU. Och kom ihåg: även om du sitter fast på flygplatsen har du rätt till hjälp – som snacks och dryck beroende på rutten. Ha koll på dina rättigheter, så du kan kräva det du har rätt till!

%call-to-action%