Обезщетение при закъснял полет

Попаднал си в авиокашата на закъснелите полети? Спокойно, в рамките на Европейския съюз имаш право на обезщетение за изгубеното време и неудобствата. Според европейското законодателство, ако полетът ти закъснее повече от три часа, авиокомпанията е длъжна да ти изплати компенсация. Размерът ѝ зависи от дължината на маршрута и може да бъде между 250 и 600 евро. Но има едно важно условие – закъснението трябва да е по вина на авиокомпанията.

%call-to-action%

Какви са правата ти при забавен полет: компенсация и услуги на летището

Като пътник, имаш определени права, независимо колко си платил за билета. Ако самолетът закъснее поне 3 часа, може да получиш между 250 и 600 евро компенсация. Освен това, след 2 часа чакане, авиокомпанията трябва да ти осигури храна и напитки безплатно. А ако полетът бъде отложен за следващия ден – трябва да ти осигурят хотел за нощувката. Знанието е сила – знай правата си и си търси компенсацията!

%call-to-action%

Как да действаш при забавен полет: стъпки за получаване на обезщетение

Ако полетът ти е закъснял, има няколко важни неща, които трябва да направиш, за да получиш компенсация:

Поискай писмено доказателство от авиокомпанията за причината на закъснението.

Запази всички касови бележки и квитанции за направени разходи заради закъснението – храна, напитки или ваучери.

Поискай помощ и услуги от авиокомпанията на място.

Използвай нашия онлайн инструмент, за да провериш точно колко компенсация ти се полага според маршрута и продължителността на закъснението.

%call-to-action%

Кога да получиш компенсацията си: какво казва Регламент 261/2004 на ЕС

Ако полетът ви закъснее поне 3 часа в рамките на Европейския съюз, имате право на обезщетение между 250 и 600 евро, в зависимост от разстоянието. Според законите на ЕС за правата на пътниците, авиокомпаниите са длъжни да платят компенсация, ако причината за забавянето е по тяхна вина. Освен това след 2 часа закъснение имате право на храна и напитки, а ако полетът ви се отложи за следващия ден – и на хотел. Важно е да запазите всички писмени съобщения от авиокомпанията относно причината за закъснението и да съхраните разписките за допълнителни разходи. Можете да предявите претенция за компенсация до 1,5 години от датата на полета.

%call-to-action%

Ако полетът ви се забави с повече от 3 часа, имате право на обезщетение според разстоянието: 250 евро за къси полети (до 1500 км), 400 евро за средни полети (до 3500 км) и 600 евро за дълги полети (над 3500 км). Можете да подадете иск за компенсация до 1,5 години от датата на забавянето, без значение от цената на билета или целта на пътуването. За да получите обезщетение, полетът трябва да е излетял от или да е спрял в ЕС, а авиокомпанията да е регистрирана в ЕС.

Какво обезщетение ви се полага при закъснение, анулиране, отказано качване на борда или изпусната връзка?

Ако полетът ти се забави, бъде отменен, пропуснеш връзката или ти откажат качване на борда, имаш право на компенсация според дължината на маршрута. За къси маршрути до 1500 км компенсацията е 250 EUR, за средни до 3500 км – 400 EUR, а за дълги над 3500 км – 600 EUR. Например, ако летиш от Рим до Берлин, ще получиш 250 EUR, от Рим до Лисабон – 400 EUR, а от Рим до Абу Даби – 600 EUR.

%call-to-action%

Как се изчислява закъснението на полета

Важно е да знаеш, че закъснението на полета се определя спрямо часа на пристигане, а не на излитане. За момент на пристигане се счита моментът, в който самолетът кацне и една от вратите бъде отворена, позволявайки на пътниците да напуснат борда. Именно това правило се взема предвид според европейското законодателство при определяне на компенсации.

%call-to-action%

Бизнес пътуване: право на компенсация при закъснение на полета

Ако пътуваш по работа и полетът ти закъснее, все пак имаш право на компенсация, независимо дали билетът е платен от работодателя ти. Компенсацията винаги се полага на човека, който е претърпял неудобството, без значение дали е служител или не.

%call-to-action%

За да получиш компенсацията, която ти се полага, първо трябва да провериш дали отговаряш на условията. За много пътници е трудно да определят сами дали имат право на обезщетение, особено без достъп до бази данни за полети и без правни познания. Но добрата новина е, че има услуги и инструменти, които могат да ти помогнат да провериш правата си и да си изискаш компенсацията от авиокомпанията.

Как да получиш компенсация при закъснение на полет

С нашия инструмент за проверка можеш само за няколко минути да разбереш дали имаш право на обезщетение за закъснението на полета си. С години опит в правата на пътниците и милиони потребители, които ни се доверяват, ние ще ти помогнем да защитиш правата си лесно, бързо и без никакви разходи. Въведи данните за полета си в нашия специално разработен инструмент и той ще анализира хиляди движения на самолети, метеорологични условия и ще провери дали попадаш под регулацията за правата на пътниците. Ще получиш напълно безплатна оценка веднага. Пробвай сега!

Ако нашият инструмент покаже, че имаш право на обезщетение, можеш да ни наемеш, за да отстояваме правата ти. Избирайки нас, получаваш партньор, който успешно защитава правата на авиопътниците от години. Знаем как да се справим с авиокомпаниите и кои стратегии дават най-добри резултати. Ще ти осигурим обезщетението, дори ако се наложи да заведем дело и да поемем целия финансов риск. Ако загубим, всички разходи са за наша сметка. Ако спечелим, нашата комисионна е между 20 и 30% (плюс ДДС). С нас си гарантираш, че няма да имаш допълнителни разходи. Можем да се похвалим с 99% успех при делата в съда.

Провери сега дали имаш право на обезщетение за закъснението на полета си!

Ако нашият инструмент показва, че имаш право на обезщетение, можеш да ни наемеш, за да отстояваме правата ти. С Trouble Flight имаш до себе си опитен партньор, който години наред успешно защитава правата на авиопасажерите. Знаем как да се справим с авиокомпаниите и какви стратегии да използваме. Ще ти осигурим обезщетението, което ти се полага – дори ако се наложи да стигнем до съд и да поемем целия финансов риск. Ако загубим делото, всички разходи остават за наша сметка. С нас можеш да бъдеш сигурен, че няма да плащаш излишни допълнителни такси. Гордеем се с 99% успех при делата, които водим.

%call-to-action%

Как да получиш заслуженото си обезщетение за закъснял полет – ние сме тук, за да помогнем

Ако полетът ти е закъснял и авиокомпанията не бърза да ти изплати обезщетението, знаем колко е неприятно. За съжаление, много авиокомпании игнорират исканията на пътниците или предлагат неадекватни решения. Но това не означава, че трябва да се отказваш.

С помощта на Trouble Flight лесно можеш да провериш дали имаш право на компенсация и да ни оставиш да водим преговорите с авиокомпанията. Ние сме експерти в правата на пътниците и вече сме помогнали на милиони хора да получат справедливото си обезщетение. Ако се наложи, ще те представляваме и в съда. Не си губи времето с ненужни бюрократични битки – довери ни се и си вземи парите, които ти се полагат по закон.

%call-to-action%

Грижа за пътниците при дълго чакане

Ако се окажеш блокиран на летището заради закъснял полет, имаш право на определени услуги и грижи. Те зависят от разстоянието на маршрута, но ние сме тук, за да ти помогнем да разбереш правата си.

Ако полетът ти е кратък – до 1500 км, и се наложи да чакаш поне 2 часа, имаш право на безплатни напитки и леки закуски, достъп до имейл и факс, плюс два телефонни разговора. За средни разстояния между 1500 и 3500 км, при изчакване от поне 3 часа, получаваш безплатни напитки и храна, достъп до имейл или факс, и два телефонни обаждания. А ако пътуваш над 3500 км и чакането ти надхвърля 4 часа, към всичко това се добавят безплатни пълноценни хранения.

Можеш да отмениш полета си, ако забавянето е над 5 часа

Ако полетът ти се забави повече от 5 часа, можеш да го отмениш и да си върнеш цялата сума за билета. Освен това, авиокомпанията трябва да ти предложи адекватни алтернативи за придвижване до крайната ти точка. Ако решиш изобщо да не летиш, те трябва да ти осигурят транспорт обратно до изходната локация.

%call-to-action%

Хотелска нощувка, ако полетът ти е на следващия ден

Ако заминаването ти се отложи за следващия ден, имаш право на безплатен хотел с транспорт от и до летището. За да се възползваш, просто се свържи директно с авиокомпанията и поиска писмено потвърждение за стаята и превоза.

Какво се счита за извънредни обстоятелства при закъснял полет?

Ако авиокомпанията няма вина за закъснението, тя не е длъжна да изплаща обезщетение според регулациите за правата на пътниците. Това важи при така наречените „извънредни обстоятелства“, като:

пожари около летището, заплахи за сигурността, непредвидими природни бедствия, стачки на наземния персонал, спешни медицински случаи на борда

Единственото изключение: случаите, в които авиокомпанията е можела да предотврати проблема. Например, ако не е поддържала самолета както трябва, тя носи отговорност за закъснението на полета при определени обстоятелства, особено ако самолетите на други авиокомпании са излитали нормално.

Твоите права при закъснение на полета

Накратко, ако полетът ти е закъснял с три или повече часа, можеш да имаш право на компенсация между 250 и 600 евро. Важно е да провериш дали отговаряш на условията – например, авиокомпанията трябва да носи отговорност за закъснението, а полетът да е излетял или кацнал в ЕС. Освен това, дори да си на летището и чакаш полета си, имаш право на помощ от авиокомпанията, като напитки и леки закуски, в зависимост от маршрута на полета. Затова е добре да знаеш правата си, за да можеш да ги отстояваш.

%call-to-action%