Չվերթի ուշացման փոխհատուցում

Եթե Եվրոպական միությունում քո չվերթը ուշանում է, քեզ կարող է հատուցում հասնել! Համաձայն ԵՄ օրենքի, եթե քո չվերթը ուշանում է 3 ժամից ավել, ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցել քեզ. Կոմպենսացիան կախված է երթուղու հեռավորությունից և կարող է լինել 250-ից 600 եվրո: Բայց կարևոր է իմանալ, որ գումար ստանալու համար ուշացման պատճառը պետք է հենց ավիաընկերության մեղքով լինի:

%call-to-action%

Քո իրավունքները, եթե չվերթդ ուշանում է: Կոմպենսացիա և օգնություն

Եթե չվերթդ ուշանում է, ապա անկախ տոմսի արժեքից, դու ունես որոշակի իրավունքներ: Եթե ուշացումը հասնում է 3 ժամի, քեզ հասնում է 250-ից 600 եվրո փոխհատուցում: Բացի այդ, եթե ուշացումը 2 ժամից ավել է, ավիաընկերությունը պետք է անվճար ապահովի քեզ սնունդ և ըմպելիքներ: Իսկ եթե չվերթը հետաձգվում է հաջորդ օր, ապա նրանք նաև պարտավոր են քեզ գիշերակացի տեղ տրամադրել: Իմանալով քո իրավունքները, դու կարող ես ճիշտ գործել և ստանալ քեզ հասանելի հատուցումը:

%call-to-action%

Ինչ անել, եթե չվերթդ ուշանում է: Քայլեր փոխհատուցումը ստանալու համար

Որպեսզի չվերթի ուշացման դեպքում ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը, կարևոր է հետևել որոշակի քայլերի:

Պահանջիր, որ ավիաընկերությունը տրամադրի պաշտոնական փաստաթուղթ, որը կվկայի ուշացման պատճառը:

Պահպանիր բոլոր կտրոնները և ծախսերի անդորրագրերը, որոնք կապված են ուշացման հետ, օրինակ՝ սննդի կամ վաուչերների համար:

Պահանջիր ավիաընկերությունից աջակցություն գետնի վրա:

Օգտագործիր մեր առցանց գործիքը, որպեսզի հաշվես քո հասանելի փոխհատուցման չափը՝ կախված երթուղու հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից:

%call-to-action%

Երբ ստանալ փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար: Ինչ իմանալ ԵՄ 261/2004 կարգավորման մասին

Եթե Եվրոպական Միության տարածքում ձեր չվերթը առնվազն 3 ժամով ուշանում է, ապա դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում՝ 250-ից 600 եվրոյի սահմաններում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Եվրոպական միության ուղևորների իրավունքների մասին օրենքի համաձայն՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է վճարել փոխհատուցումը, եթե ուշացումը նրանց մեղքով է։ Բացի այդ, 2-ժամյա ուշացման դեպքում ընկերությունը պարտավոր է ապահովել սեղմ սնունդ ու ըմպելիքներ, իսկ եթե թռիչքը հետաձգվում է մինչև հաջորդ օր, ապա նաև հյուրանոց։ Խորհուրդ է տրվում պահպանել բոլոր գրավոր հաղորդագրությունները ավիաընկերության կողմից՝ ուշացման պատճառի վերաբերյալ, ինչպես նաև բոլոր կտրոնները՝ հավելյալ ծախսերի համար։ Ձեր իրավունքները կարող եք պահանջել թռիչքի օրվանից մինչև 1.5 տարի անց։

%call-to-action%

Եթե թռիչքը ուշանում է 3 ժամից ավելի, ապա փոխհատուցումը տրամադրվում է հեռավորության հիման վրա՝ 250 եվրո կարճ թռիչքների համար (մինչև 1500 կմ), 400 եվրո միջին հեռավորության թռիչքների համար (մինչև 3500 կմ) և 600 եվրո երկար թռիչքների համար (3500 կմ-ից ավելի)։ Դուք կարող եք ներկայացնել փոխհատուցման պահանջը թռիչքի ուշացման օրվանից մինչև 1.5 տարվա ընթացքում՝ անկախ տոմսի գնից կամ ճանապարհորդության նպատակից։ Փոխհատուցում ստանալու համար թռիչքը պետք է մեկնած լինի կամ կանգառ կատարած լինի Եվրոպական Միությունում, և ավիաընկերությունը պետք է լինի ԵՄ-ի ռեզիդենտ։

Ինչ փոխհատուցում է հասնում ուշացման, չեղարկման, նստեցման մերժման կամ կապի բացակայության դեպքում

Դարձելո՞ւ եք սպասվող թռիչքի ուշացման, չեղարկման, նստեցման մերժման կամ կորցրած կապի զոհը։ Գիտե՞ք, որ կարող եք փոխհատուցում ստանալ՝ կախված թռիչքի երկարությունից։ Կարճ երթուղիների դեպքում (մինչև 1500 կմ) վճարվում է 250 եվրո, միջին հեռավորությունների համար (մինչև 3500 կմ)՝ 400 եվրո, իսկ երկար թռիչքների համար (3500 կմ և ավելի)՝ 600 եվրո։ Օրինակ, եթե Հռոմից Բեռլին եք թռչում, կստանաք 250 եվրո, Հռոմից Լիսաբոն՝ 400 եվրո, իսկ Հռոմից Աբու Դաբի՝ 600 եվրո։

%call-to-action%

Ի՞նչ է «ժամանման ժամանակը» և ինչպես է հաշվարկվում թռիչքի ուշացումը

Թռիչքի ուշացումը հաշվարկվում է ոչ թե թռիչքի մեկնման, այլ ժամանման պահի հիման վրա։ «Ժամանման ժամանակը» համարվում է այն պահը, երբ ինքնաթիռը իջնում է գետնին ու բացվում է որևէ դուռ, որպեսզի ուղևորները կարողանան դուրս գալ։ ԵՄ կանոնակարգը հենց այս չափանիշն է օգտագործում փոխհատուցում տրամադրելիս։

%call-to-action%

Գործնական ուղևորություն․ իրավունք ունե՞ք փոխհատուցման

Եթե գործուղման ընթացքում ավիաընկերության պատճառով թռիչքը հետաձգվի, դուք դեռ կարող եք փոխհատուցում ստանալ՝ անկախ նրանից, արդյոք ձեր գործատուն է վճարել տոմսի համար։ Համապատասխան գումարը միշտ հասնում է այն անձին, ով ուղղակիորեն տուժել է՝ անկախ նրանից, աշխատող է, թե ոչ։

%call-to-action%

Եթե ուզում եք ստանալ ձեր վերապահված փոխհատուցումը, նախ պետք է պարզեք, արդյոք դուք դրա իրավունք ունեք։ Շատերին դժվար է կողմնորոշվել՝ առանց թռիչքային տվյալների բազաներին հասանելիություն ունենալու կամ առանց համապատասխան իրավաբանական գիտելիքների։ Բարեբախտաբար, կան գործիքներ ու ծառայություններ, որոնք կօգնեն ձեզ պարզելու, թե ունեք արդյոք փոխհատուցման իրավունք և ինչպես ստանալ այն ավիաընկերությունից։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում թռիչքի ուշացման դեպքում

Երբեմն ուշացած չվերթերը պարզապես անհարմարություն չեն, այլև իրավունք են տալիս փոխհատուցման։ Մեր ստուգման գործիքի շնորհիվ դու ընդամենը մի քանի րոպեում կարող ես պարզել՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Trouble Flight-ն արդեն տարիներ շարունակ աջակցում է օդային ուղևորներին և միլիոնավոր մարդկանց օգնել է վերականգնել իրենց իրավունքները։ Պարզապես մուտքագրիր քո չվերթի տվյալները մեր հատուկ մշակված գործիքում, և այն կվերլուծի հազարավոր ավիացիոն շարժումներ ու եղանակային տվյալներ՝ ստուգելով, թե արդյոք կիրառելի է Օդային Ուղևորների Իրավունքների Կանոնակարգը։ Պատասխան կստանաս անմիջապես՝ լիովին անվճար։ Փորձիր հիմա։

Եթե մեր գործիքը ցույց տա, որ քեզ փոխհատուցում է հասնում, կարող ես դիմել մեզ՝ քո իրավունքները պաշտպանելու համար։ Trouble Flight-ի հետ դու ունենում ես հուսալի գործընկեր, որն արդեն տարիներ շարունակ պայքարում է ուղևորների իրավունքների համար։ Մենք լավ գիտենք ավիաընկերությունների աշխատանքային մեխանիզմները և ճիշտ ռազմավարություն ենք կիրառում։ Մենք կստանանք քո փոխհատուցումը՝ նույնիսկ եթե պետք լինի դատական գործով զբաղվել և վերցնել ֆինանսական ամբողջ ռիսկը։ Եթե գործը տանուլ տանք, ծախսերը մենք ենք հոգում։ Եթե հաղթենք, ծառայության համար կվճարես միայն 20-30% միջնորդավճար (ավելացվող ԱԱՀ-ով)։ Trouble Flight-ի հետ դու միշտ վստահ ես, որ ավելորդ ծախսեր չեն լինի։ Ի դեպ, մեր դատական գործերով հաղթանակների ցուցանիշը 99% է։

Ստուգիր հիմա՝ արդյոք քեզ փոխհատուցում է հասնում ուշացած չվերթի համար

Մեր ստուգման գործիքի շնորհիվ դու ընդամենը մի քանի րոպեում կարող ես պարզել՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Trouble Flight-ն արդեն տարիներ շարունակ աջակցում է օդային ուղևորներին և միլիոնավոր մարդկանց օգնել է վերականգնել իրենց իրավունքները։ Պարզապես մուտքագրիր քո չվերթի տվյալները մեր հատուկ մշակված գործիքում, և այն կվերլուծի հազարավոր ավիացիոն շարժումներ ու եղանակային տվյալներ՝ ստուգելով, թե արդյոք կիրառելի է Օդային Ուղևորների Իրավունքների Կանոնակարգը։ Պատասխան կստանաս անմիջապես՝ լիովին անվճար։ Փորձիր հիմա։

Եթե մեր գործիքը ցույց է տալիս, որ դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման, ապա կարող եք մեզ վստահել ձեր իրավունքների պաշտպանությունը: Trouble Flight-ի հետ դուք ձեռք եք բերում վստահելի գործընկեր, որը տարիներ շարունակ պայքարել է ավիաընկերությունների դեմ և պաշտպանել ուղևորների իրավունքները: Մենք գիտենք, թե ինչպես պետք է խոսել ավիաընկերությունների հետ և ինչ ռազմավարություն կիրառել՝ ձեր գումարը հետ ստանալու համար: Անգամ եթե դատարան գնալու անհրաժեշտություն լինի, մենք կստանձնենք բոլոր ծախսերը ու ռիսկերը: Եթե դատը տանենք, բոլոր ծախսերը մերն են: Իսկ դուք երբեք ավելորդ ֆինանսական խնդիրների առջև չեք կանգնի՝ մեր հաջողության ցուցանիշը դատարանում կազմում է 99%։

%call-to-action%

Ինչպես ստանալ ճիշտ փոխհատուցում ուշացած չվերթի համար. թողեք այս գործը մեզ

Եթե ձեր թռիչքն ուշացել է, իսկ փոխհատուցում ստանալը դարձել է իրական գլխացավանք, ուրեմն դուք միայնակ չեք: Շատ ավիաընկերություններ պարզապես անտեսում են իրենց պարտականությունները, մերժում ուղևորների պահանջները կամ առաջարկում անբավարար լուծումներ: Բայց դուք չպետք է հանձնվեք!

Flightright-ի օգնությամբ արագ կարող եք պարզել՝ արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման, և մենք կզբաղվենք բոլոր շփումներով ավիաընկերության հետ: Մենք ավիաուղևորների իրավունքների փորձագետներն ենք ու արդեն միլիոնավոր մարդկանց օգնել ենք ստանալ իրենց հասանելի գումարը: Անհրաժեշտության դեպքում մենք նույնիսկ կպաշտպանենք ձեզ դատարանում: Մի վատնեք ժամանակը այս բյուրոկրատական մարտում, վստահեք մեզ՝ մենք կօգնենք ստանալ այն, ինչ իրավաբանորեն ձեզ է պատկանում։

%call-to-action%

Օգնություն օդանավակայանում երկար սպասելու դեպքում

Եթե ստիպված եք երկար սպասել օդանավակայանում ուշացած չվերթի պատճառով, ապա որոշակի սպասարկման ծառայություններ ձեզ հասանելի են: Դրանք կախված են ձեր թռիչքի հեռավորությունից և տևողությունից:

Կարճ ուղևորությունների դեպքում (մինչև 1500 կմ), եթե ստիպված եք սպասել առնվազն 2 ժամ, կարող եք օգտվել անվճար խմիչքներից ու խորտիկներից, էլ. փոստից, ֆաքսից և կատարել երկու հեռախոսազանգ: Միջին հեռավորության (1500-3500 կմ) չվերթների համար, եթե սպասումը տևում է առնվազն 3 ժամ, ձեզ հասնում են անվճար խմիչքներ ու սնունդ, ինչպես նաև էլ. փոստ, ֆաքս և երկու զանգ: Իսկ եթե ձեր չվերթը գերազանցում է 3500 կմ և սպասումն առնվազն 4 ժամ է, ապա դուք կարող եք օգտվել անվճար սնունդից, խմիչքներից, էլ. փոստից, ֆաքսից ու երկու հեռախոսազանգից:

Չվերթի չեղարկման իրավունք՝ 5 ժամից ավելի ուշացման դեպքում

Եթե ձեր չվերթը ուշանում է 5 ժամից ավելի, դուք կարող եք չեղարկել ձեր ամրագրած չվերթը և ստանալ վճարած գումարի ամբողջական վերադարձը: Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի այլընտրանքային տարբերակներ ձեր նպատակակետ հասնելու համար, և եթե որոշեք այլևս չթռչել, ապա կազմակերպի տեղափոխումը դեպի ձեր մեկնարկային վայր:

%call-to-action%

Հյուրանոցային գիշերակաց, եթե ձեր չվերթը մեկնում է հաջորդ օրը

Եթե ձեր չվերթը հետաձգվել է մինչև հաջորդ օրը, դուք իրավունք ունեք անվճար գիշերակացի հյուրանոցում, ինչպես նաև տեղափոխման ծառայությունների դեպի և հետ օդանավակայանից: Այս օգնությունը ստանալու համար պարզապես կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ և պահանջեք գրավոր հաստատում սենյակի ու տեղափոխման համար:

Ի՞նչ են «արտառոց պայմանները» չվերթի ուշացման դեպքում

Եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու չէ ուշացման համար, ապա պարտավոր չէ փոխհատուցում տրամադրել՝ համաձայն օդանավի ուղևորների իրավունքների կանոնակարգի: Սա վերաբերում է «արտառոց պայմաններին», որոնք ներառում են:

օդանավակայանի շրջակայքում հրդեհներ ռումբի ահազանգեր անկանխատեսելի բնական երևույթներ գետնային անձնակազմի գործադուլներ բժշկական արտակարգ իրավիճակներ ինքնաթիռում

Միակ բացառությունը՝ այն դեպքերը, երբ ավիաընկերությունը կարող էր խուսափել խնդրից: Օրինակ, եթե նրանք իրենց ինքնաթիռը պատշաճ չէին սպասարկել, ապա որոշ պայմաններում պատասխանատու են թռիչքի ուշացման համար, հատկապես եթե մյուս ավիաընկերությունների ինքնաթիռները կարգին թռել են:

Քո իրավունքները, երբ թռիչքդ ուշանում է

Եթե թռիչքդ երեք ժամ կամ ավելի է ուշացել, դու կարող ես ստանալ 250-ից 600 եվրոյի փոխհատուցում: Կարևոր է պարզել՝ արդյոք համապատասխանում ես անհրաժեշտ պայմաններին, օրինակ՝ ավիաընկերությունն իսկապես պատասխանատու է ուշացման համար, և թռիչքը մեկնարկել կամ վայրէջք է կատարել ԵՄ տարածքում։ Բացի այդ, անգամ եթե դեռ օդանավակայանում սպասում ես, դու իրավունք ունես օգտվելու ավիաընկերության տրամադրած ծառայություններից՝ ըմպելիքներ, նախուտեստներ և այլն՝ կախված թռիչքի ուղղությունից։ Տեղեկացված եղիր քո իրավունքների մասին, որ կարողանաս պաշտպանել դրանք:

%call-to-action%