Povračilo stroškov za zamudo leta

Si obtičal na letališču zaradi zamude? No, dobra novica je, da če letiš v ali iz Evropske unije, imaš pravico do odškodnine! Po evropski zakonodaji mora letalska družba v primeru zamude nad 3 ure potnikom plačati odškodnino. Koliko? Odvisno od dolžine leta – od 250 do 600 EUR. A pazi, zamuda mora biti krivda letalske družbe, da lahko zahtevaš odškodnino.

%call-to-action%

Tvoje pravice ob zamudi leta: denarna odškodnina in oskrba

Ne glede na to, koliko si plačal za karto, imaš kot potnik določene pravice. Če je let zamujen za vsaj 3 ure, lahko zahtevaš odškodnino med 250 in 600 EUR. Poleg tega, če zamuda traja več kot 2 uri, ti mora letalska družba zagotoviti brezplačne prigrizke in pijačo. Če pa se tvoj let prestavi na naslednji dan, ti morajo urediti tudi prenočišče. Pomembno je, da poznaš svoje pravice, saj si upravičen do več, kot si morda misliš!

%call-to-action%

Kaj storiti ob zamudi leta: koraki za pridobitev odškodnine

Če se znajdeš v situaciji, ko tvoj let zamuja, je ključno, da slediš določenim korakom in zagotoviš, da dobiš, kar ti pripada. Tukaj je, kako ravnati:

Najprej od letalske družbe zahtevaš pisno potrdilo o razlogu za zamudo.

Shrani vse račune za stroške, ki so nastali zaradi zamude – to vključuje hrano, pijačo ali bone.

Preveri, ali ti letalska družba nudi pomoč na tleh – včasih si upravičen do dodatnih ugodnosti.

Uporabi naš spletni kalkulator za izračun odškodnine glede na dolžino leta in čas zamude.

%call-to-action%

Kdaj prejmeš odškodnino za zamudo leta: kaj pravi uredba EU 261/2004

Če tvoj let zamuja vsaj tri ure znotraj Evropske unije, imaš pravico do odškodnine v višini od 250 do 600 EUR – odvisno od dolžine leta. Po pravilih EU o pravicah letalskih potnikov morajo letalske družbe izplačati odškodnino, če je zamuda povzročena neposredno zaradi njih. Poleg tega si upravičen/-a do pomoči, kot so prigrizki in pijača po 2-urni zamudi, ter hotelske nastanitve, če se tvoj let prestavi na naslednji dan. Pomembno je, da hraniš vsa pisna obvestila letalske družbe o razlogih za zamudo in shranjuješ račune za morebitne dodatne stroške. Svoj zahtevek lahko vložiš v roku 1,5 leta od datuma leta.

%call-to-action%

Če let zamuja več kot 3 ure, imaš pravico do odškodnine glede na dolžino leta: 250 EUR za kratke lete (do 1500 km), 400 EUR za srednje dolge lete (do 3500 km) in 600 EUR za dolge lete (nad 3500 km). Zahtevek lahko vložiš v roku 1,5 leta od datuma zamude, ne glede na ceno vozovnice ali namen potovanja. Da si upravičen/-a do odškodnine, mora biti let odhodni ali prestajati postanek v EU, letalska družba pa mora biti registrirana v EU.

Kakšna odškodnina ti pripada ob zamudi, odpovedi leta, zavrnitvi vkrcanja ali zamujeni povezavi?

Če pride do zamude, odpovedi leta, zavrnitve vkrcanja ali zamujene povezave, imate pravico do odškodnine, ki je odvisna od dolžine letalske poti. Za kratke razdalje do 1500 km je odškodnina 250 EUR, za srednje dolge poti do 3500 km 400 EUR, za dolge lete nad 3500 km pa 600 EUR. Na primer, za let iz Rima v Berlin bi vam pripadalo 250 EUR, za let iz Rima v Lizbono 400 EUR, za let iz Rima v Abu Dhabi pa 600 EUR.

%call-to-action%

Kaj pomeni čas prihoda in kako se izračuna zamuda leta

Pri izračunu zamude leta se upošteva čas prihoda na ciljno letališče, ne čas vzleta. Čas prihoda pomeni trenutek, ko se letalo dotakne tal in se odpre ena izmed vrat, da lahko potniki izstopijo. To merilo je ključno pri določitvi odškodnine po evropski uredbi.

%call-to-action%

Poslovna potovanja: pravica do odškodnine za zamudo leta

Če vaše poslovno potovanje doživi zamudo zaradi letalske družbe, vam še vedno pripada odškodnina, ne glede na to, ali je vaš delodajalec plačal letalsko vozovnico. Odškodnina vedno pripada osebi, ki je neposredno utrpela škodo, ne glede na njen zaposlitveni status.

%call-to-action%

Če želite prejeti odškodnino zaradi zamude leta, je najprej treba preveriti, ali ste do nje upravičeni. Za mnoge zasebne potnike je lahko težko ugotoviti, ali jim pripada odškodnina, saj nimajo dostopa do letalskih podatkovnih baz, podobnih primerov zamud ali pravnega znanja. K sreči pa obstajajo orodja in storitve, ki vam pomagajo preveriti vašo upravičenost in zahtevati odškodnino od letalske družbe.

Kako pridobiti odškodnino za zamude leta

Ali si upravičen do odškodnine za zamudo leta? S pomočjo našega orodja za preverjanje to lahko ugotoviš v nekaj minutah. Z leti izkušenj na področju pravic letalskih potnikov in milijoni uporabnikov, ki nam zaupajo, ti pomagamo uveljaviti tvoje pravice hitro, enostavno in brez stroškov. Vnesi podatke o svojem letu v naše specializirano orodje, ki analizira tisoče premikov letal in vremenskih podatkov ter preveri upravičenost do odškodnine po Uredbi o pravicah letalskih potnikov. Takoj boš dobil brezplačno oceno. Poskusi zdaj!

Če naše orodje pokaže, da si upravičen do odškodnine, lahko najameš nas, da uveljavimo tvoje pravice namesto tebe. Če se odločiš za našo pomoč, imaš ob sebi zanesljivega partnerja, ki že leta uspešno zastopa pravice letalskih potnikov. Vemo, kako ravnati z letalskimi družbami in katere strategije uporabiti. Iztržili ti bomo odškodnino, tudi če bo treba na sodišče – prevzamemo celotno finančno tveganje. Če izgubimo primer, krijemo vse stroške. Če zmagamo, vzamemo provizijo med 20 in 30 odstotki (+DDV). Pri nas ni presenečenj ali nepotrebnih dodatnih stroškov. Pohvalimo se lahko s kar 99 % uspešnostjo primerov, ki pridejo na sodišče.

Preveri zdaj, če ti pripada odškodnina za zamudo leta

Z našim orodjem za preverjanje lahko v nekaj minutah ugotoviš, ali si upravičen do odškodnine za zamudo leta. S svojimi dolgoletnimi izkušnjami na področju pravic letalskih potnikov in zaupanjem milijonov uporabnikov ti pomagamo do tvoje pravice – hitro, preprosto in brez stroškov. Vnesi podatke o letu v naše orodje, ki analizira premike letal in vremenske podatke ter preveri, ali se Uredba o pravicah letalskih potnikov nanaša nate. Takoj boš dobil brezplačno oceno. Preizkusi zdaj!

Če naš sistem pokaže, da ti pripada odškodnina, jo lahko zahtevaš z našo pomočjo. Z izbiro naših storitev dobiš partnerja, ki že leta uspešno uveljavlja pravice letalskih potnikov. Vemo, kako se lotiti letalskih družb in katere strategije delujejo. Poskrbeli bomo, da dobiš odškodnino – tudi če moramo iti na sodišče in prevzeti celotno finančno tveganje. Če izgubimo primer, vse stroške pokrijemo mi. Pri nas si vedno varen pred nepotrebnimi dodatnimi stroški. Poleg tega se lahko pohvalimo s kar 99 % uspešnostjo primerov, ki gredo na sodišče.

%call-to-action%

Kako do odškodnine za zamujeni let? Mi ti pomagamo!

Če je tvoj let zamujal in ne veš, kako dobiti odškodnino, nisi edini. Veliko letalskih družb ne izpolni svojih obveznosti – ignorirajo zahteve ali ponudijo slabe rešitve. Ampak ni ti treba odnehati!

S pomočjo Flightright lahko hitro preveriš, ali imaš pravico do odškodnine, nato pa prepustiš vso komunikacijo z letalsko družbo nam. Smo strokovnjaki za pravice letalskih potnikov in smo pomagali že milijonom ljudi do odškodnine, ki jim pripada. Če bo treba, te zastopamo tudi na sodišču. Ne izgubljaj časa z napornimi birokratskimi boji – zaupaj nam in poskrbeli bomo za tvojo odškodnino!

%call-to-action%

Pomoč na tleh ob dolgih zamudah

Če zaradi zamude dolge ure čakaš na letališču, ti pripada določena pomoč na tleh. Katero storitev lahko zahtevaš, je odvisno od dolžine tvoje poti.

Če imaš kratko potovanje do 1500 km, ti pripadajo brezplačna pijača in prigrizki, dostop do e-pošte, faksov in dve telefonski klici – ampak samo, če moraš čakati vsaj 2 uri. Če letiš srednje dolgo (med 1500 in 3500 km) in je zamuda vsaj 3 ure, dobiš brezplačno pijačo in obrok, dostop do e-pošte ali faksa ter dva telefonska klica. Za dolge lete nad 3500 km pa velja, da ti ob čakanju vsaj 4 ure pripadajo brezplačna hrana, pijača, dostop do e-pošte ali faksa ter dva telefonska klica.

Pravica do odpovedi leta pri zamudi več kot 5 ur

Če tvoj let zamuja več kot 5 ur, imaš pravico odpovedati svojo rezervacijo in dobiti celotno vračilo stroškov. Letalska družba ti mora obenem ponuditi sprejemljive alternativne možnosti za pot do cilja. Če se odločiš, da sploh ne boš več letel, ti morajo urediti tudi prevoz z letališča nazaj na tvojo izhodiščno lokacijo.

%call-to-action%

Nočitev v hotelu, če let odleti šele naslednji dan

Če tvoj let ne odleti do naslednjega dne, imaš pravico do brezplačne nočitve v hotelu, vključno s prevozom do letališča in nazaj. Da uveljaviš to pravico, se obrni neposredno na letalsko družbo in zahtevaj pisno potrditev za sobo in prevoz.

Izredne okoliščine pri zamudi leta – kaj to pomeni?

Če za zamudo ni kriva letalska družba, ti po pravilih o pravicah letalskih potnikov ni dolžna izplačati odškodnine. To velja v primeru 'izrednih okoliščin', kot so:

požari v bližini letališča bombne grožnje nepredvidljivi naravni pojavi stavke letališkega osebja nujna medicinska situacija na krovu

Edina izjema? Primeri, ko bi letalska družba lahko preprečila težavo. Recimo, če je zanemarila vzdrževanje letala, je v določenih primerih odgovorna za zamudo, še posebej, če so druga letala vzletela brez težav.

Tvoje pravice ob zamudi leta

Če je tvoj let zamujal tri ure ali več, imaš morda pravico do odškodnine v višini od 250 do 600 evrov. Pomembno je, da preveriš, ali izpolnjuješ pogoje – ali je za zamudo odgovorna letalska družba in ali je let vzletel ali pristal v EU. Poleg tega, tudi če obtičiš na letališču, mora letalska družba poskrbeti zate – od prigrizkov do pijače, odvisno od dolžine leta. Bodi informiran o svojih pravicah, da jih lahko uveljaviš!

%call-to-action%