Kompensācija par aviokompānijas kavējumiem

Ja tavs lidojums Eiropas Savienībā kavējas, tev ir tiesības uz kompensāciju par radušos neērtības. ES likumi nosaka, ka aviokompānijām jāmaksā kompensācija, ja kavēšanās pārsniedz trīs stundas. Summas atkarīgas no maršruta garuma – tās var būt no 250 līdz 600 eiro. Bet ņem vērā, lai saņemtu kompensāciju, aizkavēšanās iemeslam jābūt aviokompānijas atbildībai.

%call-to-action%

Kādas ir tavas tiesības, ja lidojums kavējas: kompensācija un palīdzība uz vietas

Kā pasažierim tev ir konkrētas tiesības, neatkarīgi no biļetes cenas. Ja kavēšanās ir vismaz 3 stundas, vari saņemt kompensāciju no 250 līdz 600 eiro. Turklāt, ja gaidi vairāk nekā 2 stundas, aviokompānijai jānodrošina bezmaksas uzkodas un dzērieni. Ja lidojumu pārceļ uz nākamo dienu, tev pienākas arī viesnīca uz nakti. Zināt savas tiesības ir svarīgi, lai varētu pieprasīt to, kas tev pienākas.

%call-to-action%

Kā rīkoties, ja lidojums kavējas: soli pa solim līdz kompensācijai

Ja lidojums kavējas, ir daži būtiski soļi, kas palīdzēs tev nodrošināt kompensācijas saņemšanu. Šeit ir, kas jāizdara:

Pieprasi aviokompānijai rakstisku apliecinājumu par kavēšanās iemeslu.

Saglabā visus čekus un kvītis par izdevumiem, kas radušies kavēšanās dēļ, piemēram, maltītes vai kuponus.

Pieprasi palīdzību uz vietas no aviokompānijas.

Izmanto mūsu tiešsaistes rīku, lai aprēķinātu kompensācijas apmēru, ņemot vērā maršruta garumu un kavēšanās ilgumu.

%call-to-action%

Kad saņemsi kompensāciju par kavētu lidojumu: viss, kas jāzina par ES Regulu 261/2004

Ja tava lidmašīna kavējas vismaz 3 stundas Eiropas Savienībā, tev pienākas kompensācija no 250 līdz 600 eiro—atkarībā no lidojuma garuma. Saskaņā ar ES pasažieru tiesību regulējumu aviokompānijai jāizmaksā kompensācija, ja kavējums ir tās atbildība. Turklāt, ja lidojums kavējas vairāk nekā 2 stundas, tev pienākas uzkodas un dzērieni, bet, ja reiss tiek pārcelts uz nākamo dienu—viesnīca. Vienmēr saglabā aviokompānijas paziņojumus par kavējuma iemeslu un čeku kopijas par papildus izdevumiem. Savu prasību vari iesniegt 1,5 gadu laikā pēc lidojuma.

%call-to-action%

Ja tavs lidojums kavējas vairāk nekā 3 stundas, tu vari saņemt kompensāciju, balstoties uz attālumu: 250 eiro par īsiem lidojumiem (līdz 1500 km), 400 eiro par vidējiem lidojumiem (līdz 3500 km) un 600 eiro par gariem lidojumiem (virs 3500 km). Prasību vari iesniegt 1,5 gadu laikā pēc kavējuma, neatkarīgi no biļetes cenas vai ceļojuma mērķa. Lai saņemtu kompensāciju, reisam jābūt no ES vai ar nosēšanos ES teritorijā, un aviokompānijai jābūt reģistrētai ES.

Kāda kompensācija pienākas kavējumu, atcelšanas, atteikta iekāpšanas vai nokavētas pārsēšanās gadījumā?

Ja lidojums kavējas, tiek atcelts, nav iespējams iekāpt lidmašīnā vai pazūd savienojums, pasažieriem pienākas kompensācija atkarībā no maršruta garuma. Par īsiem lidojumiem līdz 1500 km kompensācija ir 250 EUR, par vidējiem maršrutiem līdz 3500 km – 400 EUR, bet par garajiem maršrutiem virs 3500 km – 600 EUR. Piemēram, par lidojumu no Romas uz Berlīni pienākas 250 EUR, par reisu no Romas uz Lisabonu – 400 EUR, bet par lidojumu no Romas uz Abū Dabī – 600 EUR.

%call-to-action%

Kas īsti ir ierašanās laiks un kā tiek aprēķināta kavēšanās?

Svarīgi – lidojuma kavēšanās tiek rēķināta nevis pēc pacelšanās, bet pēc ierašanās galamērķī. Ierodoties tiek uzskatīts brīdis, kad lidmašīna pieskaras zemei un tiek atvērtas durvis, ļaujot pasažieriem izkāpt. ES regulējums ņem šo aspektu vērā, piešķirot kompensācijas.

%call-to-action%

Darījumu braucieni: tava kompensācija par kavētu reisu

Pat ja lidojums kavējas darba brauciena laikā, kompensācija tev pienākas! Nav svarīgi, vai biļeti apmaksāja darba devējs – kompensācija vienmēr pienākas tam, kurš tieši cietis no kavēšanās, neatkarīgi no tā, vai viņš ir darbinieks vai nē.

%call-to-action%

Lai saņemtu kompensāciju par kavētu lidojumu, vispirms jāpārbauda, vai tev vispār pienākas. Privātajiem pasažieriem reizēm ir grūti saprast, vai viņiem ir tiesības uz kompensāciju – trūkst piekļuves lidojumu datiem, informācijas par līdzīgiem gadījumiem, kā arī juridisku zināšanu. Par laimi, ir rīki un pakalpojumi, kas palīdz pārbaudīt, vai tev pienākas kompensācija, un to veiksmīgi piedzīt no aviokompānijas.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu reisu?

Ar mūsu pārbaudes rīku tu dažu minūšu laikā vari noskaidrot, vai tev pienākas kompensācija par kavēto reisu. Mēs esam eksperti pasažieru tiesību jomā ar daudzu gadu pieredzi un miljoniem lietotāju, kas uzticas mūsu pakalpojumiem. Palīdzēsim tev ātri, vienkārši un bez maksas aizstāvēt savas tiesības. Ievadi savu lidojuma informāciju mūsu īpaši izstrādātajā pārbaudes rīkā, lai analizētu tūkstošiem aviācijas datu un laikapstākļu informāciju un pārliecinātos par Regulas par gaisa pasažieru tiesībām piemērojamību. Uzreiz saņemsi bezmaksas novērtējumu. Pamēģini tūlīt!

Ja mūsu rīks uzrāda, ka tev pienākas kompensācija, vari uzticēt mums savu prasību īstenošanu. Izvēloties mūsu pakalpojumus, tu iegūsti partneri, kas jau gadiem veiksmīgi cīnās par pasažieru tiesībām. Zinām, kā rīkoties ar aviokompānijām un kādas stratēģijas izmantot. Panāksim tev kompensāciju, pat ja tas nozīmē doties uz tiesu un uzņemties visu finansiālo risku. Ja zaudējam lietu, visas izmaksas sedzam mēs. Ja uzvaram, komisija būs no 20 līdz 30 procentiem (plus PVN). Ar mums tev nav jāsatraucas par liekiem izdevumiem. Mēs varam lepoties ar 99% panākumu līmeni tiesā iesniegtajās lietās.

Pārbaudi tūlīt, vai tev pienākas kompensācija par kavēto reisu!

Ar mūsu pārbaudes rīku tu dažu minūšu laikā vari noskaidrot, vai tev pienākas kompensācija par kavēto reisu. Mēs esam eksperti pasažieru tiesību jomā ar daudzu gadu pieredzi un miljoniem lietotāju, kas uzticas mūsu pakalpojumiem. Palīdzēsim tev ātri, vienkārši un bez maksas aizstāvēt savas tiesības. Ievadi savu lidojuma informāciju mūsu īpaši izstrādātajā pārbaudes rīkā, lai analizētu tūkstošiem aviācijas datu un laikapstākļu informāciju un pārliecinātos par Regulas par gaisa pasažieru tiesībām piemērojamību. Uzreiz saņemsi bezmaksas novērtējumu. Pamēģini tūlīt!

Ja mūsu rīks parāda, ka tev pienākas kompensācija, mēs varam palīdzēt to saņemt. Izvēloties mūsu pakalpojumus, tu iegūsti partneri, kurš jau gadiem veiksmīgi aizstāv aviopasažieru tiesības. Mēs zinām, kā runāt ar aviokompānijām un kādas stratēģijas izmantot. Dabūsim tev kompensāciju, pat ja būs jādodas uz tiesu un jāuzņemas viss finansiālais risks. Ja zaudējam lietu – visi izdevumi ir uz mūsu rēķina. Ar mums vari būt drošs, ka nekādi lieki izdevumi negaida. Varam lepoties ar 99% uzvaru tiesas procesos.

%call-to-action%

Kā saņemt pelnīto kompensāciju par kavētu reisu? Mēs palīdzēsim!

Ja tavs lidojums ir kavējies un kompensāciju saņemt ir kā cīņa ar vējdzirnavām, tu neesi vienīgais. Daudzas aviokompānijas mēdz ignorēt pasažieru prasības vai piedāvāt smieklīgi maz. Bet tev nav jāpadodas.

Ar Trouble Flight palīdzību vari ātri pārbaudīt, vai tev pienākas kompensācija, un ļaut mums pārņemt saraksti ar aviokompāniju. Mēs esam eksperti aviopasažieru tiesību jautājumos un esam palīdzējuši miljoniem cilvēku saņemt pienākošos kompensāciju. Ja nepieciešams, pārstāvēsim tevi arī tiesā. Netērē laiku birokrātiskajā maratonā – uzticies mums, un mēs panāksim, lai saņem to, kas tev pienākas.

%call-to-action%

Palīdzība uz zemes, ja gaidīšana ievelkas

Ja kavēšanās dēļ esi spiests ilgi gaidīt lidostā, tev pienākas noteikti zemes pakalpojumi. Tie var atšķirties atkarībā no lidojuma distances.

Ja tev priekšā īss lidojums līdz 1500 km, un gaidīšana ievelkas vismaz 2 stundas, tev pienākas bezmaksas dzērieni un uzkodas, pieeja e-pastam, faksam un divi tālruņa zvani. Ja lidojums ir vidēji garš (1500–3500 km), un gaidīšana pārsniedz 3 stundas, tu vari izmantot bezmaksas dzērienus un maltītes, piekļuvi e-pastam vai faksam un divus tālruņa zvanus. Bet, ja dodies tālāk par 3500 km un tev jāgaida vismaz 4 stundas, vari rēķināties ar bezmaksas maltītēm, dzērieniem, piekļuvi e-pastam vai faksam un diviem zvaniem.

Tavu tiesību pamats — lidojuma atcelšana pēc 5+ stundu kavēšanās

Ja lidojums kavējas vairāk nekā 5 stundas, tev ir tiesības to atcelt un saņemt pilnu atpakaļmaksājumu. Aviokompānijai jānodrošina tev pieņemami alternatīvi risinājumi, lai nokļūtu galamērķī, vai, ja vairs nevēlies lidot, pārvadājums atpakaļ uz sākotnējo atrašanās vietu.

%call-to-action%

Viesnīca naktsmītnei, ja lidojums pārcelts uz nākamo dienu

Ja tava lidmašīna izlido tikai nākamajā dienā, tev pienākas naktsmītne viesnīcā un transportēšana uz un no lidostas. Lai saņemtu šo pakalpojumu, sazinies ar aviokompāniju un lūdz rakstisku apstiprinājumu par numuriņu un transportu.

Ko nozīmē “ārkārtēji apstākļi” lidojuma kavēšanās gadījumā?

Ja aviokompānija nav vainīga pie lidojuma kavēšanās, tā nav atbildīga par kompensācijas izmaksu saskaņā ar Aviopasažieru tiesību regulējumu. Tas attiecas uz tā sauktajiem ‘ārkārtējiem apstākļiem’, kas ietver:

ugunsgrēkus lidostas tuvumā, sprādzienu draudus, neparedzamus dabas notikumus, zemes apkalpes streikus, medicīnisku ārkārtas situāciju uz borta

Vienīgais izņēmums: gadījumi, kad aviokompānija varēja izvairīties no problēmas. Piemēram, ja aviokompānija nav pienācīgi uzturējusi lidmašīnu un citi pārvadātāji veic savus reisus bez problēmām, tad tās atbildība par kavējumu ir nenoliedzama.

Tavas tiesības, ja lidojums kavējas

Ja tavs reiss ir aizkavējies par trīs vai vairāk stundām, iespējams, tev pienākas kompensācija no 250 līdz 600 eiro. Svarīgi ir pārbaudīt, vai atbilsti noteiktajām prasībām – proti, vai aviokompānija ir atbildīga par kavējumu un vai lidojums bija no vai uz ES. Vēl viens būtisks aspekts – pat ja esi lidostā un gaidi savu reisu, tev pienākas palīdzība no aviokompānijas, piemēram, dzērieni un uzkodas, atkarībā no lidojuma maršruta. Zinot savas tiesības kavēšanās gadījumā, tu vari tās pilnvērtīgi izmantot.

%call-to-action%