Накнада за кашњење лета

Ако ти се лет одложи унутар Европске уније, имаш право на надокнаду штете! Према прописима ЕУ, ако је кашњење дуже од три сата, авио-компанија је дужна да ти плати компензацију. Износ варира у зависности од дужине руте и може бити од 250 до 600 евра. Али, пази—да би остварио право на надокнаду, разлог кашњења мора бити искључиво на страни авио-компаније.

%call-to-action%

Твоја права ако ти се лет одложи: компензација и додатне погодности

Као путник, имаш одређена права без обзира на цену карте. Ако је кашњење најмање 3 сата, можеш добити компензацију од 250 до 600 евра. Плус, ако чекаш бар 2 сата, авио-компанија мора да ти обезбеди грицкалице и пиће, и то бесплатно! Ако ти лет буде померен за следећи дан, дужни су да ти обезбеде смештај. Упознај се са својим правима како би знао шта можеш да очекујеш!

%call-to-action%

Шта да радиш ако ти се лет одложи: кораци за добијање рефундације

У случају кашњења, постоје неки кораци које треба да следиш да би добио компензацију:

Тражи од авио-компаније писану потврду о разлогу кашњења.

Сачувај све рачуне и потврде за трошкове настале због кашњења, као што су оброци или ваучери.

Тражи додатну подршку на аеродрому од авио-компаније.

Користи наш онлајн алат за израчунавање компензације на основу дужине руте и времена кашњења.

%call-to-action%

Када можеш добити компензацију за одложени лет: шта треба да знаш о ЕУ регулативи 261/2004

Ако ти је лет унутар Европске уније каснио најмање три сата, можеш добити одштету у износу од 250 до 600 евра, зависно од дужине лета. Према законима ЕУ о правима путника, авио-компанија је дужна да плати одштету ако је кашњење њихова грешка. Осим тога, после два сата чекања, треба да добијеш ужину и пиће, а ако лет буде померен за сутра, имаш право на хотелски смештај. Важно је да сачуваш све поруке од авио-компаније о разлогу кашњења, као и рачуне за додатне трошкове. Захтев за накнаду можеш поднети до 1,5 године од датума лета.

%call-to-action%

Ако ти је лет каснио више од 3 сата, можеш добити одштету на основу дужине пута: 250 евра за кратке летове (до 1500 км), 400 евра за средње летове (до 3500 км) и 600 евра за дуге летове (преко 3500 км). Захтев можеш поднети до 1,5 године од дана кашњења, без обзира на цену карте или разлог путовања. Лет мора бити из или кроз Европску унију, а авио-компанија регистрована у ЕУ.

Колика одштета ти следује ако ти лет касни, буде отказан, не дозволе укрцавање или пропустиш везу?

Ако ти лет касни, буде отказан, не дозволе ти укрцавање или пропустиш преседање, имаш право на накнаду у зависности од дужине авио-руте. За краће руте до 1500 км, накнада је 250 евра, за средње руте до 3500 км добијаш 400 евра, а за дуге руте преко 3500 км иде 600 евра. Рецимо, за лет од Рима до Берлина накнада је 250 евра, од Рима до Лисабона 400 евра, а за Рим–Абу Даби стиже 600 евра.

%call-to-action%

Шта је време доласка и како се рачуна кашњење лета

Кашњење се не мери од тренутка полетања, већ од времена када стигнеш на крајњу дестинацију. Време доласка се рачуна кад авион додирне писту и кад се отвори једна од врата, тако да путници могу да изађу. Управо тај моменат узима у обзир ЕУ регулатива када одређује накнаду.

%call-to-action%

Пословна путовања: право на накнаду ако лет касни

Ако ти лет касни током службеног пута, и даље имаш право на накнаду, без обзира на то да ли је твој послодавац платио карту. Новац увек иде особи која је претрпела штету, без обзира да ли је запослена или не.

%call-to-action%

Ако ти лет касни и желиш да добијеш накнаду, први корак је да провериш да ли ти она следује. Многим путницима је тешко да схвате да ли имају право на накнаду без приступа базама података о летовима, сличним случајевима кашњења или правним знањем. Срећом, постоје алати и услуге које ти могу помоћи да провериш да ли имаш право и да добијеш накнаду од авио-компаније.

Како добити накнаду за кашњење лета

Уз наш алат за проверу, за само неколико минута можеш сазнати да ли имаш право на накнаду због кашњења лета. Са дугогодишњим искуством у правима авио-путника и милионима корисника који нам верују, помоћи ћемо ти да оствариш своја права лако, брзо и без икаквих трошкова. Унеси податке о лету у наш специјално осмишљен алат, који анализира хиљаде кретања авиона и метеоролошке податке, и провери применљивост Регулативе о правима авио-путника. Одмах ћеш добити бесплатну процену. Пробај сада!

Ако наш алат покаже да имаш право на накнаду, можеш нас ангажовати да се изборимо за твоја права. Када нас изабереш, добијаш партнера који годинама успешно штити права путника. Знамо како да се носимо са авио-компанијама и које стратегије да применимо. Обезбедићемо ти накнаду, чак и ако морамо да идемо на суд и преузмемо сав финансијски ризик. Ако изгубимо случај, све трошкове сносимо ми. Ако победимо, наша провизија износи између 20 и 30 одсто (плус ПДВ). Са нама си увек сигуран да нећеш имати непотребне додатне трошкове. Поносни смо на 99% успеха у судским случајевима!

Провери одмах да ли имаш право на накнаду због кашњења лета уз наш алат

Ако наш алат покаже да имаш право на накнаду, можеш нас ангажовати да ти помогнемо у томе. Уз Trouble Flight, имаш партнера који већ годинама успешно брани права путника у авио-саобраћају. Знамо како да се носимо са авио-компанијама и које стратегије да применимо. Изборићемо ти накнаду, чак и ако морамо на суд—а сав ризик је нама. Ако изгубимо случај, све трошкове покривамо ми. Код нас си сигурно осигуран од непотребних додатних трошкова. Имамо чак 99% успеха у судским поступцима.

%call-to-action%

Како да добијеш праву накнаду за кашњење лета—ми ћемо ти помоћи

Ако ти је лет каснио и бориш се да добијеш накнаду која ти припада, ниси сам. Многе авио-компаније избегавају своје обавезе, игноришу захтеве путника или нуде неадекватна решења. Али не мораш да одустанеш.

Уз помоћ Trouble Flight-а, лако можеш проверити да ли ти припада накнада и препустити нама да водимо комуникацију са авио-компанијом. Ми смо стручњаци за права путника и већ смо помогли милионима да добију оно што им припада. Ако буде потребно, заступаћемо те и на суду. Немој да губиш време на бескрајну бирократску борбу—веруј нам да ћемо ти обезбедити накнаду на коју имаш право.

%call-to-action%

Помоћ на земљи ако дуго чекаш

Ако због кашњења лета мораш да проводиш сате на аеродрому, имаш право на одређене видове помоћи. Те услуге зависе од дужине твог летa.

За краће летове до 1500 км, ако чекате барем 2 сата, имате право на бесплатне напитке и грицкалице, приступ имејлу, факсу и два телефонска позива. За средње руте од 1500 до 3500 км, ако чекате најмање 3 сата, добијате бесплатне напитке и оброке, приступ имејлу или факсу и два телефонска позива. Ако летите на удаљеност већу од 3500 км и чекате најмање 4 сата, добијате бесплатне напитке, оброке, приступ имејлу или факсу и два телефонска позива.

Право на отказивање у случају кашњења дужег од 5 сати

Ако ваш лет касни више од 5 сати, имате право да га откажете и добијете потпуни повраћај трошкова. Поред тога, авио-компанија мора да вам понуди прихватљива алтернативна решења за долазак на одредиште или, ако се одлучите да не путујете, организује превоз од аеродрома назад до ваше почетне локације.

%call-to-action%

Боравак у хотелу ако лет полази следећег дана

У случају да ваш лет буде померен за сутрадан, имате право на смештај у хотелу уз организован превоз до аеродрома и назад. Да бисте добили ову услугу, контактирајте авио-компанију и затражите писмену потврду за смештај и превоз.

Шта су ванредне околности у случају кашњења лета?

Ако авио-компанија није одговорна за кашњење лета, није дужна да исплати никакву надокнаду према регулативи о правима авио-путника. То укључује такозване 'ванредне околности', као што су:

пожари у близини аеродрома, претње бомбом, непредвидиви природни догађаји, штрајкови особља на земљи, хитни медицински случајеви на лету

Једини изузетак? Ситуације у којима је авио-компанија могла да спречи проблем. На пример, ако није одржавала авион како треба, онда сноси одговорност за кашњење лета у одређеним случајевима—поготово ако су други авиони нормално полетели.

Твоја права када авион касни

Ако ти лет касни три сата или више, можеш имати право на надокнаду у износу од 250 до 600 евра. Важно је да провериш да ли испуњаваш услове, попут тога да је авио-компанија одговорна за кашњење и да је лет полетео или слетео у ЕУ. Поред тога, чак и ако чекаш на аеродрому, компанија мора да ти обезбеди помоћ—освежавајуће напитке и ужину, у зависности од дужине лета. Упознај се са својим правима како би могао да их искористиш!

%call-to-action%