Kompensation for flyforsinkelser

Har du oplevet en flyforsinkelse inden for EU? Så har du ret til kompensation! Ifølge EU-lovgivningen skal flyselskaber betale erstatning til passagerer, hvis forsinkelsen er på over tre timer. Beløbet afhænger af flyruten og kan ligge mellem 250 og 600 EUR. Husk dog, at forsinkelsen skal skyldes flyselskabet for at du kan få udbetalt kompensation.

%call-to-action%

Dine rettigheder ved flyforsinkelser: kompensation og service på jorden

Som flypassager har du specifikke rettigheder – uanset hvad din billet har kostet. Hvis din flyvning er mindst 3 timer forsinket, kan du få en kompensation på 250-600 EUR. Og allerede efter 2 timers ventetid har du krav på gratis snacks og drikke. Hvis flyet først afgår næste dag, skal flyselskabet også sørge for hotelovernatning. Jo mere du ved om dine rettigheder, jo bedre kan du sikre dig den kompensation, du har krav på.

%call-to-action%

Sådan får du din kompensation: trin for trin

Hvis dit fly er forsinket, er der nogle vigtige skridt, du skal tage for at sikre din kompensation. Her er, hvad du skal gøre:

Bed flyselskabet om skriftlig dokumentation på forsinkelsen.

Gem alle kvitteringer for udgifter, du har haft på grund af forsinkelsen, fx mad eller vouchers.

Spørg flyselskabet om den hjælp, du har krav på, mens du venter.

Brug vores online værktøj til at beregne din kompensation baseret på ruten og forsinkelsens varighed.

%call-to-action%

Hvornår får du din erstatning? Sådan fungerer EU-forordning 261/2004

Hvis din flyrejse i EU bliver forsinket med mindst tre timer, har du faktisk ret til en kompensation på mellem 250 og 600 euro, afhængigt af hvor langt du skulle have fløjet. Ifølge EU-reglerne om flypassagerers rettigheder skal flyselskabet betale kompensation, hvis forsinkelsen skyldes dem. Derudover har du krav på snacks og drikke efter to timers ventetid samt hotelovernatning, hvis du først kan komme af sted dagen efter. Husk at gemme alt skriftlig kommunikation fra flyselskabet om forsinkelsen, samt kvitteringer på eventuelle ekstra udgifter. Du kan kræve din kompensation op til 1,5 år efter din flyvning.

%call-to-action%

Hvis dit fly bliver mere end tre timer forsinket, har du ret til kompensation baseret på flyvetidens længde: 250 euro for korte flyvninger (op til 1500 km), 400 euro for mellemlange flyvninger (op til 3500 km) og 600 euro for lange flyvninger (over 3500 km). Din kompensation kan kræves op til 1,5 år efter forsinkelsen – uanset billettens pris eller rejsens formål. For at være berettiget skal dit fly enten være afgået fra eller have en mellemlanding i EU, og flyselskabet skal have base i EU.

Hvad har du ret til ved forsinkelser, aflysninger, nægtet boarding eller mistet forbindelse?

Har din flyrejse været en ren katastrofe? Hvis dit fly er blevet forsinket, aflyst, overbooket eller du har misset en forbindelse, har du ret til kompensation – og det er faktisk nemmere, end du tror! Beløbet afhænger af ruten: op til 1500 km giver 250 EUR, op til 3500 km giver 400 EUR, og alt over 3500 km giver hele 600 EUR. Så for en tur fra Rom til Berlin får du 250 EUR, Rom til Lissabon giver 400 EUR, og Rom til Abu Dhabi betyder 600 EUR direkte på din konto.

%call-to-action%

Hvornår regnes flyforsinkelser, og hvad betyder ankomsttid?

En forsinkelse beregnes ikke fra afgang, men fra ankomst. Og nej, det er ikke, når hjulene rammer landingsbanen – det er først, når en dør åbnes, og passagererne kan forlade flyet. Det er det kriterium, EU-reglerne bruger for at afgøre, om du har krav på kompensation.

%call-to-action%

Erhvervsrejser: Din ret til kompensation

Hvis din arbejdsrejse ender med en flyforsinkelse, har du stadig ret til kompensation – uanset om det er din arbejdsgiver, der har betalt for billetten. Det er dig, der har oplevet forsinkelsen, og derfor dig, der har krav på pengene.

%call-to-action%

Så hvordan får du dine penge? Det kan være lidt af en jungle at gennemskue, om du er berettiget til kompensation, især hvis du ikke har adgang til flydata, lignende sager eller juridisk viden. Heldigvis findes der tjenester, der kan hjælpe dig med at tjekke dine rettigheder og skaffe pengene hjem fra flyselskabet.

Sådan får du kompensation

Med vores smarte værktøj kan du lynhurtigt finde ud af, om du har ret til kompensation for din flyforsinkelse. Vi har års erfaring med flypassagerers rettigheder, og millioner af brugere stoler på os. Vi gør det nemt og gratis for dig at få din ret. Indtast dine flyoplysninger i vores specialudviklede værktøj, som analyserer tusindvis af flybevægelser og vejrdata for at vurdere, om du er berettiget i henhold til reglerne. Du får en gratis vurdering med det samme. Prøv det nu!

Hvis værktøjet viser, at du har krav på kompensation, kan du lade os tage kampen for dig. Når du vælger os, får du en partner, der i årevis har stået på flypassagerers side. Vi ved præcis, hvordan vi skal håndtere flyselskaberne og hvilke strategier, der virker. Vi skaffer dig dine penge – selv hvis det ender i retten, og vi tager hele den økonomiske risiko. Taber vi sagen, koster det dig ingenting. Vinder vi, tager vi en kommission på 20-30 % (plus moms). Med os er du altid sikker på, at du ikke får uventede ekstraudgifter. Vi har en imponerende succesrate på 99 % i de sager, vi fører i retten.

Tjek nu, om du har ret til kompensation for din flyforsinkelse med vores værktøj

Hvis vores værktøj viser, at du har ret til kompensation, kan du lade os tage kampen for dine rettigheder. Når du vælger os, får du en erfaren partner, der i årevis har hjulpet flypassagerer med at få den erstatning, de fortjener. Vi kender flyselskabernes tricks og ved præcis, hvilke strategier der virker. Vi sørger for, at du får din kompensation – selv hvis det kræver en tur i retten, hvor vi tager hele den økonomiske risiko. Taber vi sagen, dækker vi alle omkostninger. Med os slipper du for uventede regninger. Faktisk vinder vi 99 % af de sager, vi tager i retten.

%call-to-action%

Sådan får du din kompensation for en forsinket flyvning – vi gør det nemt for dig

Har dit fly været forsinket, og kæmper du med at få den kompensation, du har krav på? Du er ikke alene. Mange flyselskaber undlader at betale det, de skylder, ignorerer passagerers krav eller tilbyder uacceptable løsninger. Men du behøver ikke at give op.

Med hjælp fra Flightright kan du hurtigt tjekke, om du har ret til kompensation, og overlade al kommunikation med flyselskabet til os. Vi er eksperter i passagerrettigheder og har skaffet erstatning til millioner af rejsende. Hvis det bliver nødvendigt, går vi også i retten for dig. Drop den endeløse kamp mod bureaukratiet, og lad os skaffe dig den kompensation, du har krav på!

%call-to-action%

Hjælp på jorden ved lange ventetider

Hvis du sidder fast i lufthavnen i timevis på grund af et forsinket fly, har du faktisk ret til en række tjenester, der kan gøre ventetiden lidt mere tålelig. Hvad du har krav på, afhænger af din flyrute.

Hvis din flyvetur er kort (op til 1500 km), og du skal vente mindst 2 timer, så kan du få gratis drikkevarer og snacks, adgang til e-mail og fax, plus to telefonopkald. For mellemlange ruter (mellem 1500 og 3500 km) gælder det samme, bare med et ventetid på mindst 3 timer – og her får du også måltider. Hvis du skal langt (over 3500 km), og ventetiden er mindst 4 timer, så kan du få gratis mad og drikke, adgang til e-mail eller fax og to telefonopkald.

Ret til at aflyse ved forsinkelse på over 5 timer

Hvis dit fly er forsinket mere end 5 timer, har du ret til at aflyse din rejse og få en fuld refundering af dine omkostninger. Derudover skal flyselskabet give dig en acceptabel alternativ løsning, så du stadig kan komme frem til din destination – og hvis du helt dropper turen, skal de sørge for transport tilbage til dit udgangspunkt.

%call-to-action%

Hotelovernatning hvis dit fly først går dagen efter

Hvis dit fly er blevet skubbet til dagen efter den planlagte afgang, har du ret til en hotelovernatning og transport til og fra lufthavnen. For at få denne hjælp skal du kontakte flyselskabet direkte og bede om en skriftlig bekræftelse på værelse og transport.

Hvad er ekstraordinære omstændigheder ved flyforsinkelser?

Hvis forsinkelsen skyldes noget, flyselskabet ikke har kontrol over, er de ikke forpligtede til at betale kompensation ifølge lovgivningen om flypassagerers rettigheder. Det gælder for såkaldte ‘ekstraordinære omstændigheder’, som for eksempel:

brande nær lufthavnen bombetrusler uforudsete naturkatastrofer strejker blandt personalet på jorden medicinske nødsituationer ombord

Den eneste undtagelse: situationer, hvor flyselskabet faktisk kunne have undgået problemet. For eksempel hvis de sjuskede med vedligeholdelsen af flyet, så er de ansvarlige for forsinkelsen i visse tilfælde—særligt hvis andre flyselskaber stadig fik deres fly i luften uden problemer.

Dine rettigheder ved flyforsinkelse

Hvis din flyrejse bliver forsinket med tre timer eller mere, kan du have ret til kompensation på mellem 250 og 600 euro. Men før du begynder at glæde dig, skal du lige sikre dig, at du opfylder kravene—bl.a. at flyselskabet er ansvarligt for forsinkelsen, og at flyet enten afgik fra eller landede i EU. Og husk! Selvom du sidder fast i lufthavnen og venter, har du stadig ret til assistance fra flyselskabet—det kan betyde gratis snacks og drikkevarer afhængigt af ruten. Så vær informeret om dine rettigheder, så du kan gøre krav på dem!

%call-to-action%