Lentoyhtiön myöhästymiskorvaus

Jäikö lento jumiin? EU:n säännöt ovat puolellasi! Jos lentosi viivästyy yli kolme tuntia, lentoyhtiön on maksettava sinulle korvausta. Summat vaihtelevat reitin pituuden mukaan, mutta ne liikkuvat 250–600 euron välillä. Muista kuitenkin, että korvaus on mahdollinen vain, jos viivästys johtuu suoraan lentoyhtiöstä.

%call-to-action%

Mitä oikeuksia sinulla on lennon viivästyessä: korvaukset ja lentoyhtiön velvollisuudet

Olitpa ostanut halvimman mahdollisen lipun tai luksuspaikan, viivästyksessä sinulla on selkeät oikeudet. Jos lentosi myöhästyy vähintään 3 tuntia, sinulla on oikeus 250–600 euron korvaukseen. Lisäksi, jos viivästys venyy yli 2 tunnin mittaiseksi, lentoyhtiön on tarjottava sinulle maksutta virvokkeita ja pientä syötävää. Ja jos matka siirtyy seuraavalle päivälle, yhtiön on järjestettävä sinulle myös hotellimajoitus yöksi. Tuntemalla oikeutesi voit varmistaa, että saat hyvityksen, joka sinulle kuuluu.

%call-to-action%

Näin toimitaan, kun lento viivästyy: vinkit korvauksen hakemiseen

Jos lentosi myöhästyy, ota heti haltuun muutama kriittinen askel, jotta varmistat korvauksesi. Tässä tärkeimmät:

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen todistus viivästyksen syistä.

Säilytä kaikki kuitit ja tositteet viivästyksen aiheuttamista kuluista, kuten aterioista tai vouchereista.

Pyydä lentoyhtiöltä tarvittavaa apua kentällä.

Laske meidän työkalulla, kuinka paljon korvausta sinulla on oikeus saada reittisi ja viivästyksen keston perusteella.

%call-to-action%

Milloin korvaus maksetaan viivästyneestä lennosta: mitä EU-asetus 261/2004 sanoo?

Jos lentosi viivästyy EU:n alueella vähintään 3 tuntia, sinulla on oikeus korvaukseen, joka vaihtelee 250–600 euron välillä lentomatkan pituudesta riippuen. EU:n lentomatkustajien oikeuksia koskevien säännösten mukaan lentoyhtiö on velvollinen maksamaan korvauksen, jos viivästys johtuu sen omasta toiminnasta. Lisäksi saat apua: kahden tunnin viivästyksen jälkeen sinulle kuuluu virvokkeita ja välipalaa, ja jos lento siirtyy seuraavalle päivälle, sinulla on oikeus hotellimajoitukseen. Muista säilyttää lentoyhtiön antamat kirjalliset tiedot viivästyksen syystä sekä kaikki kuitit ylimääräisistä kuluista. Voit hakea korvausta 1,5 vuoden kuluessa lentopäivästä.

%call-to-action%

Jos lento myöhästyy yli 3 tuntia, korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta: 250 euroa lyhyille lennoille (max 1500 km), 400 euroa keskipitkille lennoille (max 3500 km) ja 600 euroa pitkille lennoille (yli 3500 km). Korvaushakemuksen voi tehdä 1,5 vuoden kuluessa viivästymispäivästä, eikä hakemuksen tekemiseen vaikuta lipun hinta tai matkan tarkoitus. Korvauksen saadakseen lennon täytyy lähteä tai pysähtyä EU:n alueella, ja lentoyhtiön täytyy olla EU:ssa rekisteröity.

Minkälaista korvausta voit saada viivästyksen, peruutuksen, kieltäytymisen tai yhteyden menettämisen vuoksi?

Jos lentosi myöhästyy, perutaan, et saa nousta koneeseen tai myöhästyt jatkolennolta, sinulla on oikeus korvaukseen lentoreitin pituuden mukaan. Lyhyille reiteille (enintään 1500 km) korvaus on 250 €, keskipitkille reiteille (enintään 3500 km) 400 €, ja pitkille reiteille (yli 3500 km) 600 €. Esimerkiksi Roomasta Berliiniin saat 250 €, Roomasta Lissaboniin 400 €, ja Roomasta Abu Dhabiin 600 €.

%call-to-action%

Miten laskemme myöhästymisen ja mitä tarkoittaa saapumisaika?

Lennon myöhästymisen laskennassa ratkaisee saapumisaika määränpäässä, ei lähtöaika. Saapumisaika tarkoittaa hetkeä, kun kone laskeutuu ja ovi avataan niin, että matkustajat voivat poistua. EU-säädökset huomioivat juuri tämän kriteerin korvauksia myönnettäessä.

%call-to-action%

Työmatka ja oikeus korvaukseen lentojen myöhästymisestä

Jos lentosi viivästyy työmatkalla, sinulla on silti oikeus korvaukseen, riippumatta siitä, maksoiko työnantajasi lipun. Korvaus kuuluu aina sille henkilölle, joka on kärsinyt haitan, olipa hän työntekijä tai ei.

%call-to-action%

Jos haluat saada sinulle kuuluvan korvauksen myöhästyneestä lennosta, kannattaa ensin tarkistaa, oletko oikeutettu siihen. Monelle yksityismatkustajalle voi olla hankalaa selvittää oikeuttaan ilman pääsyä lentotietoihin, aikaisempien tapausten vertailua tai juridista osaamista. Onneksi tarjolla on työkaluja ja palveluita, jotka auttavat tarkistamaan oikeutesi ja hakemaan korvauksen lentoyhtiöltä.

Kuinka voit hakea korvausta lentojen viivästymisestä?

Meidän tarkistustyökalulla voit selvittää muutamassa minuutissa, oletko oikeutettu korvaukseen lennon viivästymisestä. Meillä on vuosien kokemus lentomatkustajien oikeuksista, ja miljoonat käyttäjät luottavat palveluihimme. Autamme sinua ajamaan oikeuksiasi helposti, nopeasti ja täysin ilman kuluja. Syötä lentosi tiedot meidän erityisesti suunniteltuun tarkistustyökaluun – se analysoi tuhansia lentoliikennetapahtumia ja säädataa sekä tarkistaa, soveltuuko lentomatkustajien oikeusasetukset tilanteeseesi. Saat välittömästi ilmaisen arvion. Kokeile nyt!

Jos työkalu näyttää, että sinulla on oikeus korvaukseen, voit antaa meidän hoitaa prosessin puolestasi. Kun valitset palvelumme, saat rinnallesi kumppanin, joka on jo vuosia taistellut lentomatkustajien oikeuksien puolesta. Tiedämme, miten lentoyhtiöt toimivat ja millä strategioilla saamme sinulle korvauksen – vaikka se tarkoittaisi oikeuskäsittelyä, jonka taloudelliset riskit me kannamme kokonaan. Jos häviämme, kaikki kulut jäävät meidän vastuulle. Jos voittamme, veloitamme 20–30 % komission (lisäksi ALV). Meidän kanssa voit aina olla varma, ettei sinulle synny turhia lisäkuluja. Meillä on huikea 99 % voittoprosentti oikeuteen viedyissä tapauksissa.

Tarkista nyt, oletko oikeutettu korvaukseen lennon viivästymisestä meidän työkalulla

Jos työkalumme näyttää, että sinulla on oikeus korvaukseen, voit antaa meidän hoitaa asian puolestasi. Trouble Flightin kautta saat kumppanin, joka on vuosien ajan ajanut lentomatkustajien oikeuksia menestyksekkäästi. Me tiedämme, miten lentoyhtiöiden kanssa toimitaan ja mitä strategioita kannattaa käyttää. Me hankimme sinulle korvauksen – vaikka se tarkoittaisi oikeuteen menemistä ja koko taloudellisen riskin ottamista. Jos häviämme jutun, me maksamme kaikki kulut. Sinun ei tarvitse pelätä turhia lisäkuluja. Oikeuteen viedyissä tapauksissa meidän voittoprosenttimme on huikeat 99 %.

%call-to-action%

Näin saat korvauksen myöhästyneestä lennosta – anna meidän hoitaa homma

Onko lentosi myöhästynyt eikä korvauksen saaminen tunnu helpolta? Et ole ainoa. Monet lentoyhtiöt välttelevät maksuvelvoitteitaan, jättävät matkustajien vaatimukset huomiotta tai tarjoavat huonoja ratkaisuja. Mutta ei tarvitse luovuttaa.

Flightrightin avulla voit helposti tarkistaa, onko sinulla oikeus korvaukseen – ja me hoidamme yhteydenpidon lentoyhtiöön puolestasi. Olemme lentomatkustajien oikeuksien asiantuntijoita ja auttaneet miljoonia ihmisiä saamaan ansaitsemansa korvauksen. Tarvittaessa edustamme sinua myös oikeudessa. Älä tuhlaa aikaa loputtomaan byrokratiaan – anna meidän hoitaa korvauksesi nopeasti ja tehokkaasti.

%call-to-action%

Apua pitkän odotuksen aikana

Jos lennon viivästyminen tarkoittaa pitkää odotusta lentokentällä, sinulla on oikeus tiettyihin maapalveluihin. Niiden laajuus riippuu lentomatkan pituudesta.

Jos lentosi on lyhyt, alle 1500 km, ja joudut odottamaan vähintään 2 tuntia, saat ilmaiseksi juomia ja pientä purtavaa sekä mahdollisuuden käyttää sähköpostia, faksausta ja tehdä kaksi puhelua. Keskipitkillä lennoilla (1500–3500 km) odotusajan ollessa vähintään 3 tuntia, saat ilmaista ruokaa ja juomaa sekä samat yhteydenpitomahdollisuudet. Pitkillä lennoilla, yli 3500 km, jos joudut odottamaan vähintään 4 tuntia, sinulla on oikeus maksuttomiin aterioihin, juomiin ja yhteydenpitopalveluihin.

Oikeus peruutukseen, jos viivästys kestää yli 5 tuntia

Jos lentosi viivästyy yli 5 tuntia, voit peruuttaa varauksesi ja saada täyden hyvityksen lentolipun hinnasta. Lentoyhtiön on myös tarjottava sinulle kohtuullisia vaihtoehtoja päästä määränpäähäsi, ja jos päätät olla lentämättä, yhtiön on huolehdittava myös kuljetuksestasi takaisin lähtöpaikkaan.

%call-to-action%

Hotelliyöpyminen, jos lentosi lähtee vasta seuraavana päivänä

Jos lentosi siirtyy seuraavalle päivälle, sinulla on oikeus yöpyä hotellissa ja saada kuljetus lentokentälle ja takaisin. Avun saamiseksi voit olla yhteydessä lentoyhtiöön ja pyytää vahvistuksen huoneesta ja kuljetuksesta kirjallisena.

Mitä ovat poikkeukselliset olosuhteet lentoviivästyksessä?

Jos lentoyhtiö ei ole syypää viivästykseen, se ei ole velvollinen maksamaan korvauksia matkustajille. Tämä koskee niin sanottuja 'poikkeuksellisia olosuhteita', kuten:

lentokentän lähistöllä riehuvat tulipalot pommiuhat ennalta arvaamattomat luonnonilmiöt maahenkilöstön lakot lääkintähätätilanne lennolla

Ainoa poikkeus? Tapaukset, joissa lentoyhtiö olisi voinut estää ongelman. Esimerkiksi jos lentoyhtiö laiminlöi koneensa huollon, se voi joutua vastuuseen viivästyksestä tietyissä tilanteissa – etenkin jos muiden yhtiöiden koneet lähtivät normaalisti.

Oikeutesi lennon viivästyessä

Jos lentosi myöhästyy vähintään kolme tuntia, sinulla voi olla oikeus 250–600 euron korvaukseen. Tärkeintä on tarkistaa, täytätkö vaaditut ehdot – eli että lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä ja että lento on lähtenyt tai saapunut EU:n alueella. Lisäksi, vaikka odottaisit lentoasi kentällä, sinulla on oikeus saada lentoyhtiöltä apua, kuten juomia ja välipaloja, riippuen lentoreitistä. Tuntemalla oikeutesi voit vaatia korvausta ja saada sen, mikä sinulle kuuluu!

%call-to-action%