Náhrada za meškanie letu

Ak ti v rámci EÚ mešká lietadlo, máš nárok na finančnú kompenzáciu za vzniknuté nepríjemnosti. Podľa európskych predpisov musí letecká spoločnosť pri meškaní nad 3 hodiny vyplatiť odškodné. Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu a pohybuje sa medzi 250 a 600 eurami. Dôležité ale je, že dôvod meškania musí byť jednoznačne na strane aerolinky.

%call-to-action%

Meškanie letu: na čo máš nárok a čo ti musí letecká spoločnosť zabezpečiť?

Bez ohľadu na cenu letenky máš ako cestujúci určité práva pri meškaní letu. Ak meškanie trvá aspoň 3 hodiny, patrí ti odškodné od 250 do 600 eur. Navyše, po 2 hodinách musí letecká spoločnosť zabezpečiť občerstvenie zdarma. Ak sa let presunie na ďalší deň, aerolinka musí zaplatiť aj ubytovanie. Vedieť o svojich právach je základ, aby si mohol získať kompenzáciu, na ktorú máš nárok.

%call-to-action%

Čo robiť pri meškaní letu? Jednoduchý návod, ako na to

Keď ti mešká let, je dobré postupovať krok po kroku, aby si získal odškodné bez problémov. Tu je čo treba spraviť:

Požiadaj leteckú spoločnosť o písomné potvrdenie dôvodu meškania.

Odlož si všetky bločky a doklady za výdavky spôsobené meškaním – jedlo, vouchery a podobne.

Požiadaj aerolinku o zabezpečenie pozemnej asistencie.

Použi náš online nástroj a vypočítaj si, na akú kompenzáciu máš nárok podľa dĺžky letu a trvania meškania.

%call-to-action%

Kedy dostaneš odškodné za meškajúci let? Dôležité fakty o Nariadení EÚ 261/2004

Ak tvoj let v rámci Európskej únie mešká minimálne 3 hodiny, máš nárok na odškodnenie od 250 € do 600 €, v závislosti od dĺžky letu. Podľa európskych predpisov o právach cestujúcich musia letecké spoločnosti vyplatiť kompenzáciu, ak je oneskorenie ich vinou. Okrem toho, ak let mešká viac ako 2 hodiny, máš nárok na občerstvenie a nápoje. A ak sa oneskorenie pretiahne do nasledujúceho dňa, musí ti aerolinka zabezpečiť hotel. Dôležité je uchovať si všetku komunikáciu s leteckou spoločnosťou o dôvode meškania a schovať si bločky za dodatočné výdavky. O svoje práva sa môžeš prihlásiť do 1,5 roka od dátumu letu.

%call-to-action%

Ak tvoj let mešká viac ako 3 hodiny, máš nárok na finančné odškodnenie podľa dĺžky letu: 250 € za krátke lety (do 1500 km), 400 € za stredné lety (do 3500 km) a 600 € za dlhé lety (nad 3500 km). Nárok si môžeš uplatniť do 1,5 roka od meškania, bez ohľadu na cenu letenky či účel cesty. Aby si mal nárok na odškodnenie, let musí byť z EÚ alebo mať medzipristátie v EÚ a letecká spoločnosť musí byť zaregistrovaná v EÚ.

Na aké kompenzácie máš nárok pri meškaní, zrušení letu, odmietnutom nástupe na palubu alebo pri zmeškanom prípoji?

Ak ti mešká lietadlo, zrušili let, odmietli nástup alebo si nestihol prestup, môžeš mať nárok na kompenzáciu podľa dĺžky trasy. Pri krátkych letoch do 1500 km je to 250 €, pri stredne dlhých do 3500 km je to 400 €, a pri dlhých nad 3500 km až 600 €. Napríklad let z Ríma do Berlína znamená 250 €, z Ríma do Lisabonu 400 €, a ak letíš z Ríma do Abú Zabí, môžeš dostať 600 €.

%call-to-action%

Čo je to čas príletu a ako sa počíta meškanie lietadla

Meškanie letu sa neráta podľa času odletu, ale podľa času príletu na cieľové letisko. Čas príletu je moment, keď lietadlo pristane a otvorí sa jedna z dverí, aby mohli cestujúci vystúpiť. Práve tento faktor berie do úvahy európske nariadenie pri určení kompenzácie.

%call-to-action%

Pracovné cesty: nárok na kompenzáciu za meškanie letu

Ak ti počas pracovnej cesty mešká lietadlo, stále máš nárok na kompenzáciu, bez ohľadu na to, či letenku platil zamestnávateľ. Odškodnenie patrí vždy osobe, ktorá reálne zažila meškanie, nezávisle od toho, či je zamestnanec alebo nie.

%call-to-action%

Ak chceš dostať kompenzáciu za meškanie letu, najskôr si over, či na ňu máš nárok. Pre bežných cestujúcich môže byť zložité zistiť, či im kompenzácia patrí, keď nemajú prístup k databázam letov, informáciám o podobných prípadoch meškaní alebo právnym znalostiam. Našťastie existujú nástroje a služby, ktoré ti pomôžu overiť nárok a vybaviť kompenzáciu od leteckej spoločnosti.

Ako získať kompenzáciu za meškanie letu

Chceš vedieť, či máš nárok na odškodnenie za meškanie letu? S naším overovacím nástrojom to zistíš behom pár minút! Máme roky skúseností s právami leteckých cestujúcich a milióny ľudí sa na nás spoliehajú. Pomôžeme ti vymôcť tvoje práva rýchlo, jednoducho a úplne zadarmo. Stačí zadať údaje o lete do nášho špeciálne vyvinutého nástroja, ktorý preverí tisíce letových pohybov a meteorologických údajov a posúdi, či sa na tvoj prípad vzťahuje Nariadenie o právach cestujúcich. Výsledok dostaneš okamžite, a to úplne zadarmo. Tak to skús hneď teraz!

Ak náš nástroj potvrdí, že máš nárok na odškodnenie, môžeš si nás najať, aby sme ho za teba vymohli. S nami máš po boku partnera, ktorý už roky úspešne bojuje za práva cestujúcich. Vieme, ako na aerolinky a aké stratégie fungujú. Peniaze ti vybojujeme, aj keby sme museli ísť až pred súd – a všetky finančné riziká berieme na seba. Ak prehráme, ty neplatíš nič. Ak uspejeme, účtujeme si províziu od 20 do 30 % (+ DPH). S nami máš istotu, že nevyhodíš peniaze na zbytočné náklady. Na súdoch máme úspešnosť 99 %!

Zisti, či máš nárok na odškodnenie za meškanie letu – rýchlo a bezplatne!

Stačí pár minút a s naším overovacím nástrojom budeš vedieť, na čom si. S dlhoročnými skúsenosťami v oblasti práv cestujúcich a miliónmi spokojných klientov sa postaráme o to, aby si dostal svoje peniaze jednoducho, rýchlo a bez nákladov. Zadaj údaje o lete, nech môžeme preveriť tisíce letových záznamov a meteorologických dát a určiť, či sa na teba vzťahuje Nariadenie o právach cestujúcich. Výsledok dostaneš okamžite. Tak do toho – vyskúšaj nás!

Ak náš nástroj ukáže, že máte nárok na kompenzáciu, môžete si nás najať, aby sme za vás presadili vaše práva. S nami máte partnera, ktorý už roky úspešne bojuje za práva cestujúcich. Vieme, ako na letecké spoločnosti a aké stratégie použiť. Získame vám kompenzáciu, aj keby sme kvôli tomu museli ísť až na súd a vziať na seba všetky finančné riziká. Ak prehráme, všetky náklady hradíme my. S nami máte istotu, že nebudete musieť platiť zbytočné poplatky navyše. Môžeme sa pochváliť 99 % úspešnosťou v prípadoch, ktoré skončili na súde.

%call-to-action%

Ako získať odškodnenie za meškajúci let? Nechajte to na nás

Ak váš let meškal a letecká spoločnosť vám odmieta vyplatiť kompenzáciu, nie ste v tom sami. Mnohé aerolinky ignorujú svoje povinnosti, zahmlievajú alebo ponúkajú neprimerané riešenia. Ale vy sa nevzdávajte.

Pomocou Trouble Flight si môžete rýchlo overiť, či máte nárok na kompenzáciu, a potom to nechať na nás. Sme experti na práva leteckých pasažierov a pomohli sme už miliónom ľudí dostať svoje peniaze späť. Ak bude treba, zastúpime vás aj na súde. Nestrácajte čas nekonečnými byrokratickými bojmi – dôverujte nám a získajte odškodnenie, na ktoré máte zákonný nárok.

%call-to-action%

Pomoc na letisku pri dlhom čakaní

Ak váš let mešká a vy ste nútení čakať na letisku celé hodiny, máte nárok na určitú formu pomoci. To, na čo máte nárok, závisí od dĺžky vášho letu.

Ak tvoj let trvá menej ako 1500 km, pri čakaní aspoň 2 hodiny máš nárok na bezplatné občerstvenie, prístup k e-mailu, faxu a dva telefonáty. Pri stredne dlhých trasách (1500 – 3500 km) máš pri čakaní aspoň 3 hodiny nárok na jedlo a nápoje zadarmo, prístup k e-mailu alebo faxu a dva telefonáty. A pri dlhých letoch nad 3500 km, ak musíš čakať aspoň 4 hodiny, dostaneš občerstvenie, jedlo zdarma, prístup k e-mailu alebo faxu a dva telefonáty.

Môžeš zrušiť svoj let, ak mešká viac ako 5 hodín

Ak tvoj let mešká viac ako 5 hodín, máš právo ho zrušiť a dostať plnú náhradu nákladov. Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť vhodné alternatívne riešenia, ako sa dostať do cieľa, a ak sa rozhodneš neletieť, zabezpečiť ti presun z letiska späť na pôvodné miesto.

%call-to-action%

Hotel zdarma, ak tvoj let odlieta až na druhý deň

Ak tvoj let neodletí v plánovaný deň, ale až nasledujúci deň, máš nárok na bezplatné ubytovanie v hoteli vrátane dopravy na letisko a späť. Stačí kontaktovať leteckú spoločnosť a požiadať o písomné potvrdenie na izbu a transport.

Čo sú výnimočné okolnosti pri meškaní letu?

Ak za meškanie letu nenesie zodpovednosť letecká spoločnosť, nemusí vyplatiť žiadne odškodnenie podľa nariadenia o právach leteckých pasažierov. Ide o tzv. „mimoriadne okolnosti“, medzi ktoré patria:

požiare v okolí letiska, hrozba bombového útoku, nepredvídateľné prírodné udalosti, štrajk pozemného personálu, zdravotná pohotovosť na palube

Jediná výnimka? Situácie, keď by sa tomu aerolinka mohla vyhnúť. Napríklad ak zanedbala údržbu lietadla, môže niesť zodpovednosť za meškanie letu, najmä ak ostatné letecké spoločnosti odlietali bez problémov.

Vaše práva pri meškaní letu

Ak váš let mešká tri hodiny alebo viac, môžete mať nárok na kompenzáciu od 250 do 600 EUR. Dôležité je overiť si, či spĺňate podmienky, napríklad či za meškanie zodpovedá aerolinka a či let odštartoval alebo pristál v EÚ. A nezabudnite – aj keď práve čakáte na letisku, aerolinka vám musí poskytnúť občerstvenie podľa dĺžky vášho letu. Vedieť o svojich právach sa oplatí, aby ste si ich vedeli uplatniť.

%call-to-action%