Légi járatkésés kártérítés

Ha az EU-n belül járat késik, az utasoknak járhat kártérítés. Az uniós jogszabályok szerint, ha a késés meghaladja a három órát, a légitársaság köteles kártérítést fizetni. Az összeg attól függ, milyen hosszú az útvonal, és 250 és 600 euró között mozoghat. Fontos azonban tudni, hogy a késés oka közvetlenül a légitársaság felelőssége kell, hogy legyen ahhoz, hogy jogosult legyél rá.

%call-to-action%

Mit tehetsz, ha késik a járatod: kártérítés és ellátás

Nem számít, mennyit fizettél a jegyért, ha késik a járatod, akkor is megilletnek bizonyos jogok. Ha legalább 3 órát késik a repülő, akkor 250 és 600 euró közötti kártérítést kaphatsz. Sőt, ha a késés eléri a 2 órát, akkor a légitársaságnak ingyenesen biztosítania kell neked harapnivalót és italokat. Ha pedig a járat másnapra tolódik, akkor a légitársaság köteles szállást is biztosítani. Fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal, hogy érvényesíteni tudd őket!

%call-to-action%

Így járj el, ha késik a járatod: lépések a kártérítés igényléséhez

Ha késik a járatod, érdemes néhány fontos lépést megtenni, hogy biztosan megkapd az összes neked járó kártérítést. Íme, mit kell tenned:

Kérd a légitársaságtól írásban a késés hivatalos igazolását.

Őrizd meg az összes blokkot és bizonylatot a késés miatt felmerült kiadásaidról, például az étkezésekről vagy voucherekről.

Kérj földi segítséget a légitársaságtól.

Használd online kalkulátorunkat, hogy kiszámold, mekkora kártérítés jár neked a késés és az útvonal hosszának függvényében.

%call-to-action%

Mikor kaphatsz kártérítést késő járatért: EU 261/2004 rendelet

Ha az EU-n belül legalább három órát késik a repülőd, jogosult vagy kártérítésre – ez 250 és 600 euró között mozog, attól függően, milyen hosszú volt az út. Az uniós szabályok szerint a légitársaság köteles fizetni, ha a késés miattuk történt. Plusz, ha legalább két órát kell várnod, jár neked ingyen nasi és innivaló, és ha a késés miatt csak másnap tudsz továbbrepülni, akkor a szállásodról is gondoskodniuk kell. Fontos, hogy megőrizd az összes dokumentumot és az extra költségekről szóló nyugtákat, mert 1,5 éven belül érvényesítheted az igényeidet.

%call-to-action%

Ha több mint 3 órát csúszik a járat, kártérítés jár a repülés hosszától függően: rövid utaknál (max. 1500 km) 250 euró, közepes távokon (max. 3500 km) 400 euró, míg hosszú járatoknál (3500 km felett) 600 euró. A késés dátumától számítva 1,5 évig igényelheted a kompenzációt, függetlenül attól, hogy mennyit fizettél a jegyért vagy miért utazol. Fontos, hogy a járatnak az EU-ból kellett indulnia vagy megállnia ott, és a légitársaság is uniós székhelyű legyen.

Milyen kártérítés jár késés, törlés, túlfoglalás vagy lekésett csatlakozás esetén?

Ha a járatod késik, törlik, megtagadják a beszállást, vagy lekésel egy csatlakozást, akkor jogosult lehetsz kártérítésre az útvonal hosszától függően. Rövid, 1500 km-ig terjedő utak esetén ez 250 euró, közepes, 3500 km-ig terjedő utaknál 400 euró, hosszú, 3500 km feletti távolságoknál pedig 600 euró. Például egy Róma–Berlin járatra 250 euró jár, egy Róma–Lisszabon útra 400 euró, míg egy Róma–Abu-Dzabi repülőút esetén 600 euró.

%call-to-action%

Mikor számít megérkezésnek és hogyan számítják a késést?

A késés számítása nem a felszállási, hanem az érkezési idő alapján történik. Az érkezés hivatalosan az a pillanat, amikor a gép leszáll, és kinyitnak egy ajtót, hogy az utasok elhagyhassák a fedélzetet. Az EU szabályozása ezt az időpontot veszi alapul a kártérítés meghatározásakor.

%call-to-action%

Üzleti utak: járatkésés miatti kártérítési jogod

Ha üzleti úton jársz, és a légitársaság késik, akkor is jár neked a kártérítés, függetlenül attól, hogy a jegyet a munkaadód fizette. A kártérítést mindig az kapja, aki ténylegesen elszenvedte a kellemetlenséget – akár alkalmazott, akár nem.

%call-to-action%

Ha a járatod késik, először érdemes ellenőrizni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre. Sok magánutasnak nehézséget okozhat ezt kideríteni repülési adatbázisok hozzáférése, korábbi esetelemzések és jogi ismeretek nélkül. Szerencsére léteznek eszközök és szolgáltatások, amelyek segítenek abban, hogy megtudd, jár-e kártérítés és hogyan érvényesítheted az igényed a légitársaságnál.

Hogyan szerezheted meg a kártérítést?

Használja az ellenőrző eszközünket, és pillanatok alatt megtudhatja, hogy jogosult-e kompenzációra a késedelmes járata miatt. Évek óta foglalkozunk légi utasok jogainak érvényesítésével, és már milliók bíztak meg bennünk. Segítünk abban, hogy a jogait könnyedén, gyorsan és teljesen díjmentesen érvényesítse. Adja meg járata adatait az egyedi ellenőrző eszközünkben, amely több ezer repülőgép-mozgást és időjárási adatot elemez, hogy megnézze, alkalmazható-e az utasok jogairól szóló rendelet. Azonnali, ingyenes értékelést kap. Próbálja ki most!

Ha az eszközünk azt mutatja, hogy jár a kompenzáció, megbízhat minket jogai érvényesítésére. Ha minket választ, olyan partnert kap, aki évek óta sikeresen harcol a légi utasok jogaiért. Pontosan tudjuk, hogyan kell bánni a légitársaságokkal, és milyen stratégiákat kell alkalmazni. Még bíróságra is elmegyünk, és vállaljuk az összes pénzügyi kockázatot. Ha elveszítünk egy ügyet, minden költséget mi állunk. Ha nyerünk, a kompenzációból 20–30% közötti jutalékot számítunk fel (plusz ÁFA). Velünk biztos lehet benne, hogy nincs felesleges kiadás. Büszkék vagyunk arra, hogy a bíróságra vitt ügyeink 99%-át megnyerjük.

Ellenőrizze most, hogy jár-e Önnek kompenzáció a járatkésés miatt!

Ha az eszközünk azt mutatja, hogy jogosult vagy kártérítésre, bízz meg minket, hogy érvényesítsük a jogodat! Ha minket választasz, egy olyan partnert kapsz, aki már évek óta sikeresen képviseli a légi utasok jogait. Tudjuk, hogyan kell bánni a légitársaságokkal, és milyen stratégiákat kell alkalmazni. Megszerzünk neked a kártérítést, akár bíróságra is megyünk érte, és mi vállaljuk az összes anyagi kockázatot. Ha elveszítünk egy ügyet, minden költséget mi állunk. Velünk biztos lehetsz benne, hogy nem lesznek felesleges kiadásaid. Büszkék vagyunk rá, hogy az általunk bíróságra vitt ügyek 99%-át megnyerjük!

%call-to-action%

Így kaphatod meg a jár neked a kártérítést késve érkező járatod után – segítünk!

Ha késve érkezett a járatod, és nem tudod behajtani a neked járó kártérítést, ne aggódj, nem vagy egyedül! Sok légitársaság nem teljesíti a kifizetési kötelezettségeit, figyelmen kívül hagyja az utasok igényeit, vagy nem megfelelő ajánlatokkal próbálja lerázni őket. De neked nem kell beletörődnöd ebbe.

A Trouble Flight segítségével könnyedén ellenőrizheted, hogy jogosult vagy-e kártérítésre, és mi átvesszük a légitársasággal való levelezés terhét. Szakértők vagyunk a légi utasok jogai terén, és már millióknak segítettünk abban, hogy megkapják a nekik járó összeget. Ha kell, bíróságon is képviselünk téged. Ne pazarold az időd a fárasztó bürokratikus harcra – bízd ránk, hogy megszerezzük neked, ami jár!

%call-to-action%

Segítség a reptéren hosszú várakozási idő esetén

Ha egy késve induló járat miatt hosszú időt kell a reptéren töltened, bizonyos földi szolgáltatásokra jogosult vagy. Ezek attól függően változnak, hogy milyen hosszú a repülési táv.

Ha rövid, legfeljebb 1500 km-es repülőúton utazol, és legalább 2 órát várakoznod kell, jogosult vagy ingyenes italokra és harapnivalókra, e-mail és fax használatra, valamint két telefonhívásra. Közepes távolságú, 1500 és 3500 km közötti utak esetén, ha a várakozás legalább 3 órás, jár neked ingyenes étkezés, italok, e-mail vagy fax hozzáférés, valamint két telefonhívás. Ha 3500 km feletti távolságra utazol, és legalább 4 órát várnod kell, akkor az italok, ingyenes étkezés, e-mail vagy fax hozzáférés, valamint két telefonhívás is jár.

Lemondási jog több mint 5 órás késés esetén

Ha a késés meghaladja az 5 órát, jogod van lemondani a foglalásodat, és teljes visszatérítést kapni. Ezen felül a légitársaságnak alternatív megoldásokat kell felajánlania, hogy eljuss a célodhoz, vagy ha úgy döntesz, hogy nem repülsz tovább, akkor az indulási helyedre történő visszajutást is biztosítania kell.

%call-to-action%

Szállodai éjszakázás, ha a járatod csak másnap indul

Ha a járatod a tervezett indulás másnapján repül el, akkor jogosult vagy egy szállodai éjszakára, beleértve az oda-vissza transzfert a repülőtérre. Ehhez vedd fel a kapcsolatot a légitársasággal, és kérj írásos megerősítést a szoba és a transzfer biztosításáról.

Mikor számít kivételes körülménynek egy késés?

Ha a légitársaság nem tehető felelőssé a késésért, akkor az utasjogi szabályozás értelmében nem köteles kártérítést fizetni. Ilyen „rendkívüli körülmények” lehetnek:

repülőtér közelében keletkezett tűz bombariadó előre nem látható természeti események földi személyzet sztrájkja fedélzeti sürgős orvosi eset

Egyetlen kivétel van: ha a légitársaság elkerülhette volna a problémát. Például, ha nem tartották karban megfelelően a repülőgépet, és emiatt történt a késés – főleg, ha más légitársaságok gépei rendben felszálltak.

Jogosultságod, ha késik a járatod

Ha a repülőd három óránál többet késik, akár 250 és 600 euró közötti kártérítésre is jogosult lehetsz. Fontos ellenőrizni, hogy megfelelsz-e a feltételeknek – például, hogy a késésért ténylegesen a légitársaság felelős, és hogy az érintett járat az EU-ból indult vagy oda érkezett. Ne felejtsd el, hogy már az indulásra várva is járnak neked bizonyos szolgáltatások, például frissítők és snackek, attól függően, merre repülsz. Érdemes tisztában lenni a jogaiddal, hogy érvényesíteni tudd őket, ha szükséges!

%call-to-action%