Надомест за доцнење на летови

Ако ти заглавиш поради доцнење на лет во Европската унија, имаш право на обештетување! Според европските закони, ако летот ти доцни повеќе од три часа, авиокомпанијата мора да ти плати компензација. Износот зависи од растојанието на летот и може да биде од 250 до 600 евра. Но, важно е да знаеш дека причината за доцнењето мора директно да биде вина на авиокомпанијата, за да можеш да бараш обештетување.

%call-to-action%

Твоите права ако летот ти доцни: компензација и помош на аеродромот

Како патник, имаш специфични права кога летот ти доцни, без разлика колку си платил за билетот. Ако доцнењето е најмалку 3 часа, имаш право на компензација од 250 до 600 евра. А уште подобро, ако доцнењето трае 2 часа, авиокомпанијата мора да ти даде бесплатни грицки и пијалаци! Ако летот ти се префрли за утрешниот ден, тие исто така треба да ти обезбедат сместување. Важно е да ги знаеш твоите права, за да можеш да бараш што ти следува!

%call-to-action%

Што да направиш ако летот ти доцни: чекори за да добиеш компензација

Ако ти се случи доцнење, треба да следиш неколку важни чекори за да ја добиеш компензацијата што ти припаѓа. Еве што да направиш:

Побарај од авиокомпанијата писмена потврда за причината за доцнењето.

Зачувај ги сите сметки и потврди за трошоци поврзани со доцнењето, како што се храна или ваучери.

Побарај помош на аеродромот од авиокомпанијата.

Користи ја нашата онлајн алатка за да пресметаш колку обештетување ти следува според растојанието на летот и времето на доцнењето.

%call-to-action%

Кога ќе ја добиеш компензацијата за доцнењето: важни информации за регулативата на ЕУ 261/2004

Ако авионот ти доцни најмалку три часа во рамките на Европската Унија, имаш право на компензација од 250 до 600 евра – зависно од тоа колку е долг летот. Според европските правила за правата на патници, авиокомпанијата треба да ти исплати компензација ако доцнењето е по нивна вина. Освен тоа, ако чекаш повеќе од 2 часа, треба да добиеш пијалоци и грицки, а ако летот се одложи до наредниот ден – сместување во хотел. Чувај ги сите писмени известувања од авиокомпанијата за причината за доцнењето, како и фискалните сметки за дополнителни трошоци. Правото на компензација можеш да го побараш до 1,5 години од датумот на летот.

%call-to-action%

Ако летот ти доцни над 3 часа, еве што ти следува според должината на летот: 250 евра за кратки летови (до 1500 километри), 400 евра за средни летови (до 3500 километри) и 600 евра за долги летови (над 3500 километри). Барање за компензација можеш да поднесеш до 1,5 години од денот на доцнењето, без разлика на цената на билетот или причината за патувањето. За да бидеш квалификуван за компензација, летот мора да потекнува или да има станица во Европската Унија, а авиокомпанијата да биде од ЕУ.

Што ти следува ако летот ти доцни, се откаже, ти се оспори качување или ја пропуштиш конекцијата?

Ако ти касни летот, го откажат, ти одбијат качување или ако загубиш врска со следниот лет – имаш право на компензација според должината на летот. За кратки рути до 1500 км, компензацијата е 250 евра, за средни рути до 3500 км изнесува 400 евра, а за долги летови над 3500 км – 600 евра. На пример, ако леташ од Рим до Берлин, добиваш 250 евра, ако е Рим – Лисабон, тогаш 400 евра, а ако леташ од Рим до Абу Даби, ќе добиеш 600 евра.

%call-to-action%

Кога официјално се смета дека летот пристигнал и како се мери доцнењето?

Доцнењето на летот се пресметува според времето на пристигнување на крајната дестинација – не според времето на полетување. Под „време на пристигнување“ се смета моментот кога авионот ќе слета и ќе се отвори првата врата, за патниците да можат да излезат. Овој критериум е земен предвид во ЕУ регулативата за компензација.

%call-to-action%

Службено патување: имаш право на компензација ако летот ти касни

Ако авиокомпанијата ти направи проблем со доцнење додека си на службено патување, сè уште имаш право на компензација – без разлика дали билетот го платил твојот работодавач. Парите секогаш ги добива оној што го има претрпено доцнењето, без разлика дали е вработен или не.

%call-to-action%

За да ја добиеш компензацијата што ти следува ако летот ти касни, прво треба да провериш дали ги исполнуваш условите. За многу патници, тоа може да биде комплицирано без пристап до база на летови, без познавање на слични случаи или без правни знаења. Сепак, постојат алатки и услуги што можат да ти помогнат да провериш дали имаш право на компензација и да ја добиеш од авиокомпанијата.

Како да си ја земеш компензацијата ако ти касни летот?

Со нашата алатка за проверка, за само неколку минути можеш да дознаеш дали имаш право на компензација за доцнењето на твојот лет. Со години искуство во правата на авионските патници и милиони корисници кои ни веруваат, ние ќе ти помогнеме лесно и брзо да ги оствариш твоите права – без никакви трошоци! Внеси ги податоците за твојот лет во нашата специјално дизајнирана алатка за проверка, која анализира илјадници летови и временски услови за да утврди дали се применува Регулативата за права на патници. Веднаш добиваш бесплатна проценка. Пробај сега!

Доколку алатката покаже дека имаш право на компензација, можеш да не ангажираш за да ги оствариш своите права. Со нас добиваш партнер кој со години успешно се бори за правата на патниците. Знаеме како да постапиме со авиокомпаниите и кои стратегии да ги примениме. Ќе ти ја обезбедиме компензацијата, дури и ако треба да одиме на суд и да го преземеме целиот финансиски ризик. Ако изгубиме, ние ги покриваме сите трошоци. Ако победиме, нашата провизија изнесува меѓу 20 и 30 проценти (плус ДДВ). Со нас никогаш нема неочекувани дополнителни трошоци. Горди сме на нашата 99% успешност во случаите што ги носиме пред суд!

Провери сега дали ти следува компензација за доцнењето на твојот лет со нашата алатка

Ако нашиот алат покажува дека имаш право на обештетување, можеш да не ангажираш за да ги спроведеме твоите права. Избирајќи ги нашите услуги, добиваш партнер кој со години успешно ги штити правата на авионските патници. Знаеме како да постапуваме со авио-компаниите и кои стратегии да ги примениме. Ќе го добиеш своето обештетување, дури и ако мораме да одиме на суд и да го преземеме целиот финансиски ризик. Ако загубиме случај, сите трошоци ги покриваме ние. Со нас, никогаш нема да имаш непотребни дополнителни трошоци. Имаме 99% успех во судските случаи.

%call-to-action%

Како да добиеш обештетување за доцнет лет: ние сме тука да помогнеме

Ако твојот лет доцни и се бориш за обештетување, не си сам. Многу авио-компании избегнуваат да ги исполнат своите обврски за плаќање, игнорираат барања или нудат слаби решенија. Но, тоа не значи дека треба да се откажеш.

Со помош на Trouble Flight можеш лесно да провериш дали имаш право на обештетување и да ни ја препуштиш комуникацијата со авио-компанијата. Ние сме експерти за права на авионски патници и им помогнавме на милиони луѓе да го добијат заслуженото обештетување. Ако е потребно, ќе те застапуваме и на суд. Не губи време во исцрпувачка бирократска битка—дозволи ни да ти го обезбедиме обештетувањето што законски ти припаѓа.

%call-to-action%

Помош на аеродромот при долго чекање

Ако имаш долга пауза на аеродромот поради доцнење на летот, имаш право на одредени видови помош. Овие услуги зависат од должината на летот и растојанието.

Ако имаш краток лет до 1500 км, те следуваат бесплатни пијалоци и грицки, пристап до е-пошта, факс, и две телефонски повици—само ако чекаш барем 2 часа. За средни релации од 1500 до 3500 км, ако чекаш најмалку 3 часа, можеш да сметаш на бесплатни пијалоци и храна, пристап до е-пошта или факс, и два телефонски повика. За долгите летови над 3500 км, ако чекаш најмалку 4 часа, добиваш пијалоци, бесплатни оброци, пристап до е-пошта или факс и два телефонски повика.

Право на откажување ако доцнењето е над 5 часа

Ако твојот лет доцни повеќе од 5 часа, имаш право да го откажеш и да добиеш целосен поврат на средствата. Плус, авиокомпанијата треба да ти понуди прифатливи алтернативи за да стигнеш на дестинацијата, а ако решиш дека повеќе не сакаш да леташ, треба да ти обезбеди превоз назад до твојата првобитна локација.

%call-to-action%

Ноќевање во хотел ако летот ти е следниот ден

Ако твојот лет е поместен за следниот ден, имаш право на ноќевање во хотел со превоз до и од аеродромот. За да ја добиеш оваа помош, директно контактирај ја авиокомпанијата и побарај писмена потврда за собата и транспортот.

Кои се исклучителни околности при доцнење на лет?

Ако авиокомпанијата не е виновна за доцнењето, нема обврска да исплати никаква компензација според Регулативата за правата на патниците. Ова важи за таканаречени „вонредни околности“, како што се:

пожари во близина на аеродромот, закани со бомби, непредвидливи природни катастрофи, штрајкови на земјениот персонал, медицински итен случај во авионот

Единствен исклучок: случаите кога авиокомпанијата можела да го избегне проблемот. На пример, ако не го одржувала авионот како што треба, тогаш под одредени околности е одговорна за доцнењето на летот—особено ако авионите на другите компании полетале без проблеми.

Твои права ако летот ти доцни

Ако твојот лет доцни три часа или повеќе, може да имаш право на компензација од 250 до 600 евра. Важно е да провериш дали ги исполнуваш условите—на пример, дали авиокомпанијата е виновна за доцнењето и дали летот тргнал или слетал во ЕУ. Дополнително, иако си заглавен на аеродромот чекајќи го летот, имаш право на помош од авиокомпанијата, како пијалаци и грицки, во зависност од рутата. Биди информиран за твоите права во вакви случаи, за да можеш да ги искористиш како што треба.

%call-to-action%