
Se você foi pego de surpresa com um voo lotado demais em Bari, relaxa—isso acontece com muita gente. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que o número real de assentos disponíveis. Resultado: um monte de gente fica plantada no aeroporto sem saber o que fazer. Mas calma! Você pode ter direito a até €600 de indenização, graças às regras da União Europeia. Bora entender o que fazer nesses casos, como achar outro caminho pro seu destino e garantir o que é seu por direito.
Essa prática se chama "overbooking" e é bem comum. As empresas aéreas contam que alguns passageiros vão desistir ou simplesmente não aparecer, então vendem mais passagens do que deveriam. Só que, quando todo mundo resolve viajar, não tem assento pra todo mundo e aí já viu… tem gente que acaba barrada na hora de embarcar.
Se seu voo saindo de Bari estava superlotado e você foi impedido de embarcar contra a sua vontade, você tá protegido pela Regulamentação Europeia 261/2004. Veja o que você pode exigir:
Indenização de até €600, dependendo da distância do voo:
Se você tá preso em Bari por causa de um voo cheio demais, ainda tem jeito de seguir viagem:
O Aeroporto Karol Wojtyła de Bari (BRI) é bem conectado, mas talvez você encontre voos melhores partindo de aeroportos ali por perto.
Aeroporto de Brindisi (BDS) – Dá pra chegar lá em cerca de 1h30 de trem ou ônibus, bem tranquilo.
Aeroporto de Nápoles Capodichino (NAP) – Uma viagem de trem de umas 3 horas e meia te conecta com várias rotas internacionais.
Se o destino é Grécia ou Albânia, uma boa pedida é embarcar numa balsa no porto de Bari. As viagens noturnas podem ser um plano B excelente enquanto você espera pela compensação.
O processo é simples, mas exige atenção aos detalhes. Olha só o que você precisa fazer:
Cartão de embarque e confirmação da reserva
Comprovante escrito da companhia aérea dizendo que o embarque foi negado por conta de overbooking
Notas fiscais de gastos extras (hotel, transporte, refeições...)
Você pode abrir o pedido por conta própria, mas já se prepara pra muita espera e talvez algumas negativas.
Na Trouble Flight, cuidamos de tudo. Sem dor de cabeça, sem papelada chata. Só mandar seu pedido pra gente que brigamos pra garantir o que é seu por direito.
Não dá pra controlar as regras das companhias aéreas, mas tem como se proteger:
Faça o check-in online o quanto antes pra garantir seu lugar.
Chegue no aeroporto com bastante antecedência, sem pressa nem correria.
Evite tarifas super baratas que vivem lotadas, principalmente nas companhias low cost.
Cadastre-se nos programas de fidelidade das companhias aéreas — quem viaja bastante geralmente tem prioridade, sabia?
Se seu voo foi lotado demais em Bari e você acabou ficando na mão, não deixe barato! Você pode ter direito a até €600, e a Trouble Flight tá aqui pra te ajudar a correr atrás disso. Envie sua solicitação agora e deixa o resto com a gente!