
Ancona é uma cidade costeira super charmosa na Itália, e é lá que fica o Aeroporto de Marche (AOI) — ponto de partida pra quem quer explorar a região do Adriático. Mesmo não sendo dos mais movimentados, o aeroporto vive o drama do overbooking, deixando vários passageiros na mão ou empurrando todo mundo pra voos mais tarde. Se isso rolou com você, talvez tenha direito a compensação segundo o Regulamento Europeu 261/2004.
Essa prática já é bem manjada: as empresas vendem mais passagens do que o número real de assentos disponíveis, esperando que alguns passageiros desistam de última hora. Mas nem sempre isso acontece, e aí... sobra gente no embarque. Isso acontece direto no Aeroporto de Falconara, em Ancona, principalmente em épocas de alta temporada, quando voos pra lugares como Roma, Milão e destinos internacionais tipo Munique ou Londres estão bombando.
Pelo EC 261/2004, se te barraram no embarque sem você ter concordado, você pode garantir:
Grana na mão: Até €600, dependendo da distância do seu voo.
Nova opção de viagem: Pode ser reagendamento pro próximo voo disponível ou reembolso total.
Ajuda enquanto espera: Alimentação, bebida, hospedagem (se for o caso) e acesso pra se comunicar (telefone ou e-mail).
Se você foi tirado de um voo no Aeroporto de Ancona, faz assim pra aumentar suas chances de receber a compensação:
As empresas costumam procurar voluntários antes de retirarem alguém à força. Se você aceitar vales ou brindes, pode acabar perdendo o direito à compensação financeira.
Pede pra companhia aérea te dar uma declaração por escrito confirmando que você não pôde embarcar por causa de overbooking. Esse documento vai ser super importante pra sua reclamação.
Guarda o cartão de embarque, passagem e qualquer voucher que tiver recebido da companhia aérea.
Se o voo alternativo atrasar por várias horas ou até o dia seguinte, guarda os recibos de refeições, transporte e hospedagem. Dá pra pedir reembolso depois.
Dá pra enviar o pedido direto pra companhia aérea ou usar um serviço especializado como o Trouble Flight pra cuidar de tudo. As companhias costumam enrolar pra pagar, então ter especialistas no processo aumenta suas chances de receber a grana que merece.
Se o seu voo tiver lotado e você precisar achar outro rápido, dá uma olhada nesses aeroportos por perto:
Aeroporto de Perugia San Francesco d’Assisi (PEG) – Fica a uns 120 km de Ancona, com voos pra Roma e vários destinos na Europa.
Aeroporto de Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – A cerca de 200 km, oferece muitas rotas internacionais.
Roma Fiumicino (FCO) – Um hub enorme, com acesso direto de trem saindo de Ancona, ótimo pra voos de longa distância.
Se topar mudar de aeroporto, dá pra chegar em Perugia ou Bologna com trem direto ou carro alugado. Roma também é fácil de ir com trem bala partindo da estação central de Ancona.
Quando as companhias aéreas exageram na venda de passagens e acabam sem lugar pra todo mundo, elas costumam oferecer milhas, vouchers ou outros mimos pra compensar. Parece tentador, né? Mas dinheiro na conta geralmente é a melhor opção. A legislação da União Europeia garante um reembolso financeiro, então, se a proposta da companhia não estiver alinhada com seus direitos, não aceite sem pensar duas vezes.
Segundo relatos de passageiros, os voos com mais problemas de overbooking por lá são operados por:
Ryanair (voos para grandes cidades da Europa)
Lufthansa (conexões pra Munique e Frankfurt)
ITA Airways (rotas domésticas como Milão e Roma)
Se você for embarcar com uma dessas, já se prepara pro estresse — principalmente em feriados e alta temporada.
Pelas regras da União Europeia, dá pra solicitar o reembolso por voo com overbooking até 3 anos depois. Mas quanto mais rápido você agir, maior a chance de receber tudo certinho.
Ter o embarque negado em Ancona é chato demais, mas você não precisa sair perdendo. Conhecendo seus direitos e agindo com agilidade, dá pra garantir uma compensação de até €600. Foi barrado no portão? Faz sua solicitação agora mesmo e receba o que é seu por direito!