Пребукирани летови од Анкона – Што да правиш и како да добиеш обештетување

Ако те интересира да ја запознаеш убавата италијанска обала, тогаш сигурно си чул за Марке Аеродром (AOI), кој се наоѓа во прекрасниот град Анкона. Иако аеродромот не е супер гужва, сепак има еден здодевен проблем — пренатрупаност со резервации. Луѓето често остануваат без место или се префрлаат на подоцнежни летови. Ако ти не ти дозволиле да се качиш на авионот поради ова, можеби имаш право на надомест според EU Регулатива 261/2004.

Зошто авиокомпаниите прават пренатрупани резервации во Анкона?

Авиокомпаниите си играат на сигурно — очекуваат некои патници да не се појават, па продаваат повеќе карти одошто има седишта. Но кога сите се појават на време, некој мора да остане. Ова често се случува на Анкона Фалконара Аеродром, особено кога е сезона и сите сакаат да летаат за Рим, Милано, Минхен или Лондон.

Твоите права ако си оставен на земја поради пренатрупаност

Според EC 261/2004, ако те одбијат без да си направил ништо, имаш право на:

• Финансиски надомест: До €600, во зависност од должината на летот.

• Алтернативен лет или враќање на парите: Те префрлаат на следниот слободен лет, или ти враќаат целосната сума.

• Грижа додека чекаш: Храна, пијалоци, хотел ако е потребно, и пристап до телефон или интернет.

Како да побараш надомест ако си бил одбиен на лет од Анкона

Ако те оставиле без лет на аеродромот во Анкона, еве што можеш да направиш за да добиеш надомест:

1. Не откажувај се доброволно

Авиокомпаниите прво бараат волонтери. Ако прифатиш ваучери или некои бенефити, можеш да го изгубиш правото на надомест.

2. Побарај писмена потврда

Кажи им на авио-компанијата да ти дадат писмена потврда дека не те пуштиле на летот поради преполн авион. Ќе ти треба како главен доказ за барањето.

3. Собери ги сите документи

Зачувај ги твојата карта за качување, авио-билет и сите ваучери што ти ги дале.

4. Бележи ги трошоците

Ако резервниот лет касни со саати или мораш да останеш преку ноќ, чувај сметки за храна, превоз и преноќување. Можат да се надоместат.

5. Поднеси барање за обештетување

Можеш директно до авио-компанијата или со помош на специјализирана услуга како Trouble Flight. Тие си знаат како да се справат со авио-компании кои често бегаат од одговорност. Профи екипата многу го зголемува шансите да си ги добиеш парите.

Алтернативни аеродроми во близина на Анкона

Ако летот е преполн и ти треба итна замена, провери и други аеродроми во околината:

• Аеродром Перуџа San Francesco d’Assisi (PEG) – Околу 120 км од Анкона, со врски до Рим и други европски градови.

• Аеродром Болоња Guglielmo Marconi (BLQ) – 200 км далеку, нуди доста меѓународни летови.

• Аеродром Рим Fiumicino (FCO) – Голем хаб, стигнуваш лесно со воз од Анкона, супер за интерконтинентални летови.

Ако можеш да менуваш аеродром, Перуџа и Болоња се достапни со директни возови или изнајмен автомобил. До Рим оди и брзиот воз од централната станица во Анкона.

А што ако веднаш ти понудат обештетување?

Авиокомпаниите понекогаш нудат ваучери, поени или некои други погодности кога ќе „исфрлат“ патник поради преполн лет. Иако тоа може да звучи примамливо, готовинска компензација е скоро секогаш подобра опција. Законот на ЕУ ти гарантира враќање на пари, па ако понудата не е вредна колку твоите права, не ја прифаќај веднаш.

Авиокомпании кои често прават надрезервација во Анкона

Според искуства на патници, надрезервации најчесто се случуваат на летови на:

• Ryanair (врски со големите европски градови)

• Lufthansa (летови до Минхен и Франкфурт)

• ITA Airways (домашни линии до Милано и Рим)

Ако леташ со некоја од овие, имај предвид дека може да има проблеми, особено во сезона и за време на празници.

До кога можеш да бараш надомест?

Според ЕУ регулативите, имаш до 3 години за да поднесеш барање за компензација поради преполн лет. Но, колку порано реагираш, толку се поголеми шансите да добиеш.

Заклучок – Не дозволувај надрезервацијата да ти го уништи патувањето

Надрезервација на лет во Анкона знае да биде фрустрирачка, ама не мораш да останеш со празни раце. Ако ги знаеш своите права и реагираш брзо, можеш да добиеш до €600 обесштетување. Ако ти е одбиено качувањето, поднеси барање уште денес и земи си ги парите што ти следуваат!