
Ankona, qytet bregdetar plot bukuri në Itali, ka nën krah Aeroportin Marche (AOI), pika e parë për ata që nisen të eksplorojnë zonën e Adriatikut. Edhe pse nuk ka shumë trafik, problematikat me mbi-rezervimet s’po e lënë rehat – shumë udhëtarë mbeten jashtë apo detyrohen të marrin fluturime më vonë. Nëse edhe ty s’të kanë lënë të hipësh për shkak të mbirezervimit, mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim sipas Rregullores EU 261/2004.
Mbi-rezervimi është praktikë e përditshme për kompanitë ajrore – ata llogarisin që një pjesë e udhëtarëve nuk paraqiten, por kur të gjithë vijnë, s’ka vend për të gjithë. Kjo ndodh shpesh në Aeroportin Falconara të Ankonës, sidomos në sezonet e ngarkuara kur fluturimet drejt Romës, Milanos apo qyteteve si Mynihu dhe Londra janë shumë të kërkuara.
Dëmshpërblim financiar: Deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Fluturim alternativ: Riprogramim në fluturimin tjetër të mundshëm ose kthim i plotë i parave.
Kujdes ndërkohë që pret: Vaktet, pije, hotel (nëse është e nevojshme), dhe akses për të komunikuar me telefon ose email.
Nëse t’kanë nxjerrë nga fluturimi në Aeroportin e Ankonës, ja si të veprosh për të pasur më shumë gjasa për kompensim:
Zakonisht, kompanitë ajrore kërkojnë vullnetarë përpara se të largojnë dikë me forcë. Nëse pranon kupona ose favore, mund të humbasësh të drejtën për dëmshpërblim.
Kërko nga kompania ajrore që të të japë një deklaratë me shkrim ku vërtetohet se nuk të lanë të hipje në avion për shkak të mbushjes së tepërt. Kjo është provë shumë e vlefshme për kërkesën që do bësh.
Ruaji biletën e avionit, boarding pass-in dhe çdo kupon që të kanë dhënë.
Nëse fluturimi alternativ vonohet disa orë apo duhet të qëndrosh një natë, mos harro të marrësh faturat për ushqim, transport dhe akomodim. Mund të të rimbursohen.
Mund ta dorëzosh direkt tek kompania ajrore ose përdor një shërbim të specializuar si Trouble Flight që merret me këtë punë. Shpesh kompanitë përpiqen të shmangen nga pagesa, ndaj po të kesh dikë me eksperiencë që merret me rastin tënd, ke më shumë shanse të marrësh çfarë të takon.
Nëse fluturimi yt është mbushur plot dhe të duhet një zgjidhje urgjente, hidhi një sy fluturimeve nga këto aeroportë afër:
Aeroporti Perugia San Francesco d’Assisi (PEG) – Rreth 120 km larg Ancona, ka linja drejt Romës dhe qyteteve të tjera europiane.
Aeroporti Bologna Guglielmo Marconi (BLQ) – 200 km larg, me shumë linja ndërkombëtare.
Rome Fiumicino (FCO) – Një qendër e madhe që lidhet me tren nga Ancona, shumë i mirë për fluturime të gjata.
Po qe se mund të ndryshosh aeroport, Perugia dhe Bologna arrihen me tren direkt ose makinë me qira. Edhe Roma është lehtësisht e arritshme me tren të shpejtë nga stacioni qendror i Ancona.
Kur kompanitë ajrore të nxjerrin nga fluturimi sepse kanë shitur më shumë bileta sesa duhet, mund të të japin kupona, milje ose ndonjë "bonus" tjetër për të të qetësuar. E di që duket si një ofertë që nuk refuzohet, por kompensimi në para është zakonisht zgjedhja më e zgjuar. Sipas ligjit të BE-së, ke të drejtë për rimbursim financiar, ndaj nëse ajo që të ofrojnë nuk përputhet me të drejtat e tua, mos e prano menjëherë.
Pas raportimeve nga pasagjerët, duket se këto linja janë më problematiket:
Ryanair (fluturime për në qytetet kryesore europiane)
Lufthansa (linjat për në Mynih dhe Frankfurt)
ITA Airways (udhëtime brenda Italisë për në Milano dhe Romë)
Nëse ke prenotuar me këto kompani, përgatitu për ndonjë surprizë të pakëndshme, sidomos gjatë festave dhe sezonit të pushimeve.
Sipas rregullave të BE-së, ke deri në 3 vjet për të kërkuar kompensim për fluturimin e mbingarkuar. Por sa më shpejt të veprosh, aq më shumë gjasa ke ta fitosh.
Mbingarkimi në Aeroportin e Ankonës mund të të lodhë, por s’nuk ke pse ta pësosh vetë. Nëse di si të mbrosh të drejtat e tua dhe vepron pa u vonuar, mund të përfitosh deri në €600 kompensim. Nëse të kanë refuzuar hyrjen në bord, bëje kërkesën sot dhe merr atë që të takon!