
Ancona on upea rannikkokaupunki Italiassa, ja siellä sijaitseva Marche Airport (AOI) toimii porttina Adrianmeren seikkailuille. Vaikka kenttä ei ole mikään jättiläinen matkustajamääriltään, ylibuukkaukset ovat siellä ikävän yleisiä – moni jää rannalle ruikuttamaan tai joutuu vaihtamaan lentoa viime hetkellä. Jos sinut on jätetty kyydistä ylibuukkauksen vuoksi, EU:n asetus 261/2004 saattaa olla sinun pelastuksesi.
Lentoyhtiöt harrastavat ylibuukkausta optimoidakseen paikkamäärän. Ne olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle, mutta kun porukkaa tuleekin yli odotusten, osa jää väkisinkin maihin. Tämä tapahtuu Ancona Falconara Airportilla erityisesti vilkkaina matkustusaikoina – esimerkiksi reiteillä Roomaan, Milanoon tai vaikkapa Müncheniin tai Lontooseen.
EC 261/2004 -asetuksen mukaan, jos sinut estetään pääsemästä lennolle ylibuukkauksen takia, voit saada:
Rahallista korvausta: Jopa 600 € lentomatkan pituudesta riippuen.
Uusi lento tai rahat takaisin: Voit valita, haluatko uuden lennon vai täyden palautuksen.
Huolenpitoa odottelun aikana: Ruokaa, virvokkeita, majoitus tarvittaessa ja mahdollisuus olla yhteydessä (puhelin, sähköposti jne.).
Jos sinut jätettiin pois lennolta Anconan kentällä, toimi näin saadaksesi korvauksen:
Yhtiöt usein kysyvät ensin vapaaehtoisia – jos hyväksyt lahjakortin tai muita etuja, voit menettää oikeutesi viralliseen korvaukseen.
...
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus siitä, että et päässyt lennolle ylivarauksen vuoksi. Se toimii tärkeänä todisteena korvausvaatimuksessa.
Säilytä maihinnousukortti, lentolippu ja mahdolliset voucherit, jotka sait lentoyhtiöltä.
Jos joudut odottamaan korvaavaa lentoa tuntikausia tai yötä myöten, pidä kuitit tallessa ruokailuista, kuljetuksista ja majoituksesta. Ne voidaan korvata sinulle myöhemmin.
Voit lähettää vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle tai käyttää erikoistunutta palvelua kuten Trouble Flight, joka hoitaa prosessin puolestasi. Lentoyhtiöt yrittävät usein välttää maksamista, joten asiantuntijoiden apu voi todella lisätä onnistumisen mahdollisuutta.
Jos lentosi on ylivarattu ja tarvitset nopean vaihtoehdon, tsekkaa nämä lähialueen kentät:
Perugian San Francesco d’Assisi -kenttä (PEG) – Noin 120 km Anconasta, ja yhteyksiä Roomaan ja muihin eurooppalaisiin kohteisiin.
Bolognan Guglielmo Marconi -kenttä (BLQ) – 200 km päässä, paljon kansainvälisiä lentoja.
Rooman Fiumicino (FCO) – Iso solmukohta, jonne pääsee junalla Anconasta. Sopii etenkin pitkän matkan reissuihin.
Jos lentokentän vaihtaminen on vaihtoehto, pääset Perugiaan tai Bolognaan suoraan junalla tai vuokra-autolla. Roomaan pääsee kätevästi Anconan päärautatieasemalta suurnopeusjunalla.
Lentoyhtiöt voivat tarjota vouchereita, lentopisteitä tai muita etuja ylibuukattujen paikkojen korvaukseksi. Vaikka ne saattavat kuulostaa houkuttelevilta, rahalinen korvaus on yleensä parempi valinta. EU-sääntöjen mukaan sinulla on oikeus saada korvauksia, joten älä hyväksy tarjousta miettimättä, jos se ei vastaa sinun oikeuksiasi.
Matkustajien mukaan seuraavat yhtiöt ovat ahkerimpia ylibuukkaajia:
Ryanair (reittejä isoihin eurooppalaisiin kaupunkeihin)
Lufthansa (lentoja Müncheniin ja Frankfurtiin)
ITA Airways (kotimaanlentoja Milanoon ja Roomaan)
Jos matkustat näillä, varaudu mahdollisiin aikataulusekoiluihin – etenkin loma-aikoina ja sesonkien ruuhkissa.
EU-lainsäädännön mukaan sinulla on jopa 3 vuotta aikaa hakea korvausta ylibuukatusta lennosta. Mutta mitä nopeammin toimit, sitä paremmat mahdollisuudet saat onnistua.
Ylibuukkaus Anconassa voi raivostuttaa, mutta sen ei tarvitse tarkoittaa rahallista menetystä. Kun tiedät oikeutesi ja toimit nopeasti, voit saada jopa 600 € korvausta. Jos sinulta evättiin pääsy lennolle, lähetä korvausvaatimus nyt ja nappaa sinulle kuuluvat rahat!