
Łódź to miasto pełne historii i nowoczesności, które coraz częściej pojawia się na mapie podróżniczych planów. Nieważne czy lecisz służbowo czy dla przyjemności – opóźnienie lotu na lotnisku Łódź Władysław Reymont (LCJ) potrafi konkretnie pokrzyżować plany. Na szczęście masz prawa – i to całkiem konkretne. Zgodnie z przepisami UE możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania za opóźniony lot.
Powodów może być sporo, a oto najczęstsze:
Pogoda daje w kość – mgły, burze albo śnieżyce (szczególnie zimą) potrafią skutecznie uziemić samoloty.
Ograniczenia od kontroli lotów – czasem ruch w powietrzu jest zbyt duży i trzeba poczekać na swoją kolej.
Awaria lub serwisowanie samolotu – techniczne problemy wymagają szybkiej naprawy, co przekłada się na opóźnienia.
Braki kadrowe – strajki lub niedobory personelu mogą mocno namieszać w harmonogramach.
Za duży tłok na lotnisku – Łódź to mniejsze lotnisko, które w sezonie może mieć problem z dużą liczbą pasażerów.
Jeśli Twój lot spełnia poniższe warunki, możesz walczyć o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004:
Opóźnienie wynosiło co najmniej 3 godziny na miejscu docelowym.
Opóźnienie nie było spowodowane wyjątkowymi okolicznościami (np. ekstremalną pogodą czy strajkiem na lotnisku).
Lot wystartował z Łodzi lub innego lotniska w UE albo lądował w UE i był obsługiwany przez linię z UE.
Kwota odszkodowania zależy od długości lotu:
250 € – jeśli lot miał mniej niż 1 500 km.
400 € – jeśli lot miał między 1 500 a 3 500 km.
600 € odszkodowania za loty powyżej 3 500 km (gdy startujesz z UE i lecisz poza jej granice).
Twój lot ma spore opóźnienie? Sprawdź inne możliwości dotarcia do celu:
Loty z Lotniska Chopina w Warszawie (WAW) – To największe lotnisko w Polsce, ok. 130 km od Łodzi. Jest szansa, że znajdziesz tam szybszy lot, jeśli Twoja linia nie ogarnie przebookowania.
Szybki pociąg do Warszawy – Przejazd z Łodzi do Warszawy trwa ok. 1,5 godziny. Jeśli lot odwołano, to całkiem wygodna opcja.
Autobusy transferowe – Z Łodzi kursuje sporo bezpośrednich autobusów do warszawskich lotnisk. Może być łatwiej złapać nowy lot.
Spełniasz warunki? To ruszamy! Oto co trzeba zrobić:
Zachowaj kartę pokładową i potwierdzenie rezerwacji – To Twoje dowody lotu.
Sprawdź, o ile się opóźniłeś – Odszkodowanie zależy od faktycznej godziny dotarcia na miejsce.
Dopytaj linię o przyczynę – Jeśli wina leży po stronie przewoźnika, masz mocne podstawy do roszczeń.
Złóż wniosek przez Trouble Flight – My zajmujemy się wszystkim. Ty dostajesz kasę bez stresu i przepychanek z liniami.
Oprócz odszkodowania, jeśli opóźnienie trwa ponad 2 godziny, przysługują Ci:
Posiłki i napoje – zapewnione przez linię lotniczą.
Zakwaterowanie i transport, jeśli przez opóźnienie musisz zostać na noc.
Dwa darmowe połączenia (mail, telefon itd.), żeby poinformować rodzinę lub szefa.
Jeśli linia lotnicza się z tego nie wywiązuje — zachowaj paragony i zgłoś się po zwrot kosztów później.
Często próbują zrzucić winę na tzw. nadzwyczajne okoliczności jak:
Ograniczenia od kontroli ruchu lotniczego.
Niepokoje polityczne.
Ekstremalne warunki pogodowe.
Ale uwaga — wiele z tych wymówek nie ma przełożenia na prawo UE. Awarie techniczne czy braki w załodze to już problem linii lotniczej, a Ty wciąż masz prawo do odszkodowania.
Jeśli Twój lot się opóźnił w Łodzi, nie musisz biernie znosić niedogodności. Zgłoś się do Trouble Flight — ogarniemy wszystko za Ciebie i zapewnimy nawet do 600 € bez stresu. Zacznij teraz i odbierz to, co Ci się należy!