Przepełniony lot w Nidwalden – co teraz?

Przepełnione loty w Nidwalden – co warto wiedzieć

Jeśli kiedyś spotkała Cię sytuacja, że Twój lot do lub z Nidwalden był przepełniony, spokojnie – nie jesteś jedyny. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc na pokładzie, zakładając, że część pasażerów się nie pojawi. A jak wszyscy jednak się stawią, zaczynają się problemy – ktoś zostaje na lotnisku. Na szczęście możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem UE EC261.

Nidwalden to uroczy zakątek Szwajcarii, ale nie znajdziesz tam dużego, międzynarodowego lotniska. Większość osób lata z Zurychu (ZRH) albo z EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). I nawet jeśli właśnie stamtąd był Twój przepełniony lot – możesz starać się o kasę za niedogodności.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają samoloty?

W skrócie: chodzi o zyski. Linie chcą, żeby każdy fotel był zajęty, więc zakładają, że część osób nie doleci. Gdy ich kalkulacje się nie sprawdzą – niektórzy pasażerowie zostają „wyrzuceni” z rezerwacji. Takie praktyki są legalne, ale Ty jako podróżujący masz swoje prawa.

Twoje prawa według rozporządzenia EC261

Jeśli Twój lot był przepełniony i startował lub lądował w kraju członkowskim UE, przysługuje Ci rekompensata – nawet do 600 € w zależności od długości lotu:

• 250 € – loty do 1 500 km

• 400 € – loty od 1 500 do 3 500 km

• 600 € – loty powyżej 3 500 km (z UE do kraju spoza UE)

Co ważne – nawet jeśli linia zaproponuje Ci inny lot, to wciąż możesz otrzymać odszkodowanie, jeśli opóźnienie było znaczące.

Jak dostać odszkodowanie za przepełnienie

1. Nie bierz pierwszej propozycji bez zastanowienia

Linie lotnicze mogą próbować "wcisnąć" Ci vouchery albo punkty na przyszłe podróże zamiast gotówki. Ale hej – nie musisz się na to zgadzać! Prawna rekompensata powinna być w gotówce lub przelewem na konto.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Poproś obsługę linii o pisemne oświadczenie, że odmówili Ci wejścia na pokład z powodu nadmiaru rezerwacji. Zachowaj kartę pokładową i wszelką komunikację od przewoźnika – to Twoje dowody.

3. Sprawdź inne loty z okolicznych lotnisk

Jeśli miałaś/miałeś lecieć z Nidwalden, najbliższe większe lotniska to:

• Lotnisko w Zurychu (ZRH) – największy port lotniczy w Szwajcarii, około 1 godzina drogi pociągiem lub autem.

• EuroAirport w Bazylei (BSL) – blisko granicy z Francją i Niemcami, jakieś 1,5 godziny od Nidwalden.

Jeśli przez nadkomplet na Twoim locie nie dotrzesz na czas, sprawdź połączenia z tych lotnisk. Niektóre linie pokrywają nawet koszt dojazdu – warto zapytać.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Po powrocie do domu możesz złożyć wniosek przez serwis Trouble Flight, który pomaga podróżnym odzyskać pieniądze za zakłócone loty.

Dodatkowe świadczenia, do których masz prawo

Poza kasą za opóźniony czy odwołany lot, przysługuje Ci posiłek, napoje i nocleg (jeśli musisz czekać na kolejny samolot). Linie mają obowiązek to pokryć, więc zbieraj paragony – przydadzą się do zwrotu.

Co robić przy nadkomplecie pasażerów w Nidwalden?

Odmowa wejścia na pokład w Zurychu (ZRH)

• Sprawdź inne loty do miejsca docelowego – czasem da się coś szybko złapać.

• Zapytaj, czy linia może zabukować Ci miejsce u innego przewoźnika bez dodatkowych kosztów.

• Jeśli samolot ma spore opóźnienie, śmiało poproś linię lotniczą o nocleg na ich koszt.

Za dużo pasażerów na EuroAirport Basel (BSL)

• Sprawdź pociągi do Zurychu – może lot z ZRH okaże się lepszą opcją.

• Jeśli czeka cię nocna przerwa, domagaj się darmowego vouchera na hotel od przewoźnika.

Historia z życia wzięta: Przebookowany lot w Nidwalden

Anna z Nidwalden miała lecieć z Zurychu do Londynu, ale odmówiono jej wejścia na pokład przez nadkomplet pasażerów. Zamiast zadowolić się voucherem podróżnym, zgłosiła się do Trouble Flight, zgarnęła 400 € odszkodowania i w kilka godzin zarezerwowała nowy lot.

Podsumowanie – nie czekaj, działaj!

Jeśli spotkało cię przebookowanie lotu w Nidwalden, nie pozwól, by linia lotnicza decydowała za ciebie. Możesz mieć prawo do nawet 600 € na osobę, a cały proces zgłoszenia jest prostszy, niż myślisz.

Wyślij zgłoszenie już teraz i odzyskaj to, co ci się należy!