Przepełnienie lotu Newquay

Lotnisko Newquay – urokliwe miejsce z sezonowymi zawirowaniami

Lotnisko Newquay (NQY) to główna lotnicza brama do Kornwalii – regionu pełnego dzikich klifów, rajskich plaż dla surferów i uroczych miasteczek w południowo-zachodniej Anglii. Niewielki rozmiar lotniska to plus: szybkie odprawy, mało ludzi. Ale gdy nadchodzi sezon (czerwiec–wrzesień), zaczyna się chaos z przebookowanymi lotami. Linie jak Ryanair czy Eastern Airways często sprzedają więcej biletów niż miejsc, szczególnie na popularnych trasach do Londynu, Manchesteru czy Dublina – i wtedy pasażerowie zostają na lodzie. Trafiło ci się takie przeboje? Spokojnie, da się to przekuć w odszkodowanie.

Dlaczego linie lotnicze przebookowują loty z Newquay?

To sposób na zabezpieczenie zysków. Linie zakładają, że część pasażerów nie dotrze na lot i sprzedają więcej biletów niż mają miejsc. Problem w tym, że Newquay ma mały terminal i mało lotów dziennie, więc ryzyko odprawy „na bramce” bez wejścia na pokład jest większe. Jeden opóźniony samolot potrafi zrujnować cały plan dnia, a linie wtedy stawiają na klientów biznesowych i lojalnych podróżnych. Według przepisów UK261 (to taka wersja unijnego EC261 po Brexicie), takie działanie nie jest nielegalne. Ale jeśli odmówiono ci wejścia na pokład bez twojej zgody – masz prawo do pomocy i pieniędzy.

Twoje prawa, gdy nie wpuszczą cię na pokład

Zgodnie z UK261 przysługuje ci odszkodowanie, jeżeli:

• Stawiłeś się na czas i przeszedłeś odprawę.

• Lot startował z lotniska w UK lub UE lub był obsługiwany przez przewoźnika z UK/UE.

• Nie zaproponowano ci alternatywnego lotu albo opóźnienie przekroczyło 2 godziny (przy trasach krótkodystansowych).

Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:

• Loty krótkie (poniżej 1,500 km): £220 za osobę (np. Newquay–Dublin).

• Loty średniego zasięgu (1,500–3,500 km): £350 za osobę – przykładowo z Newquay do Alicante.

• Loty dalekiego zasięgu (ponad 3,500 km): £520 za osobę – mało prawdopodobne z Newquay, ale zdarzają się przy przesiadkach.

Linie lotnicze mają też obowiązek zapewnić:

• Jedzenie i picie, proporcjonalnie do długości oczekiwania.

• Bezpłatny nocleg i transfery, jeśli trzeba zostać na noc.

• Dostęp do komunikacji – np. połączenia telefoniczne czy e-mail.

Co zrobić od razu po odmowie wejścia na pokład

1. Poproś o pisemne potwierdzenie
   Zgłoś się do linii lotniczej po dokument „Denied Boarding” – dzięki niemu łatwiej później domagać się odszkodowania. Nie zadowalaj się tylko ustnymi obietnicami.

2. Nie przyjmuj voucherów (chyba że naprawdę warto)
   Często próbują Cię ugłaskać bonem na kolejną podróż – grzecznie odmów, jeśli kwota nie przekracza ustawowego odszkodowania. Gotówka to Twoje prawo.

3. Zbieraj rachunki
   Przechowuj paragony za posiłki, przejazdy i noclegi. Zgodnie z regulacją UK261 linie powinny to pokryć, ale czasem trzeba się uzbroić w cierpliwość.

Alternatywne lotniska blisko Newquay

Jeśli Twój lot z NQY jest przepełniony, warto rozejrzeć się za innym lotniskiem:

Exeter (EXT) – 60 mil stąd
Z Exeter polecisz do wielu miast w UK i Europie – m.in. z Flybe czy TUI. Jak się tam dostać z Newquay:

• Samochodem: ok. 90 minut jazdy drogą A30.

• Koleją: pociąg Trainline do Exeter St Davids (2 godziny), potem taksówka na lotnisko (15 minut).

Bristol (BRS) – 120 mil dalej
Bristol obsługuje tanie linie typu EasyJet i Ryanair – sporo lotów po całej Europie. Jak tam dotrzeć:

• National Express Bus: Bezpośredni przejazd autobusem z dworca w Newquay — jakieś 3,5 godzinki i jesteś na miejscu.

• Pociąg + Taxi: Około 4 godziny pociągiem do Bristol Temple Meads, a potem 30-minutowy skok taksówką.

Tip dla podróżników: Zajrzyj na Skyscanner i sprawdź różne opcje lotów z tych lotnisk. Niektóre linie lotnicze mogą nawet pokryć koszty transferu, jeśli zostaniesz przebookowany.

Jak Trouble Flight ogarnia Twój wniosek o odszkodowanie

1. Błyskawiczne sprawdzenie uprawnień
   Podaj dane lotu na naszej stronie — w mniej niż 2 minuty sprawdzimy, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

2. Pomoc prawna bez zaliczki
   Nasza ekipa zajmuje się całym dogadywaniem z liniami lotniczymi. Jeśli się nie uda — nie płacisz nic.

3. Wyciągamy maksymalne odszkodowanie
   Linie lubią dawać żenująco niskie kwoty. W 2023 roku 89% naszych klientów dostało po £520, choć wcześniej oferowano im tylko bony warte £100.

Jak nie wpaść w pułapkę overbookingu przy lotach z Newquay

• Odpraw się online wcześniej: Zrób to 24–48 godzin przed wylotem — masz większą szansę na miejsce.

• Wybieraj mniej popularne godziny: Loty o świcie rzadziej są przepełnione.

• Dołącz do programów lojalnościowych: Dzięki temu masz priorytet przy wejściu na pokład i mniejsze ryzyko, że zostaniesz „wykluczony”.

Zgarnij swoje odszkodowanie już dziś

Nadkomplet na pokładzie nie powinien zabierać Ci czasu ani pieniędzy. Trouble Flight zna się na przepisach UK261 i wie, jak doprowadzić do tego, by linie wypłaciły Ci należne pieniądze. Skuteczność 98%, a sprawy zamykamy już w 6 tygodni — nie ma na co czekać.

Sprawdź teraz, czy Ci się należy nawet £520 — wystarczy na weekend nad morzem w Kornwalii albo pokrycie kosztów przyszłych lotów.