
L’aeroporto internazionale di Palanga (PLQ) è il punto di partenza perfetto per esplorare la splendida costa baltica della Lituania. Da qui partono voli nazionali e internazionali, ed è una tappa importante per chi viaggia da e verso l’Europa occidentale. Ma a volte capita: il volo viene cancellato e ti ritrovi bloccato, senza sapere bene cosa fare.
Se il tuo volo da Palanga è stato cancellato, niente panico. Grazie al Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono rimborsarti se la cancellazione è colpa loro. Potresti avere diritto fino a 600€ di risarcimento per il disagio. Ecco cosa sapere.
Ci sono diversi motivi per cui un volo può essere cancellato da Palanga:
Meteo pessimo: Tempeste sulla costa e nebbia, soprattutto d’inverno, possono mandare tutto all’aria.
Problemi tecnici: Se c’è qualcosa che non va con l’aereo, la compagnia può decidere di annullare il volo.
Scioperi: Se scioperano i controllori di volo o il personale di bordo, è facile che saltino più voli.
Pochi passeggeri: A volte le compagnie cancellano se il volo è mezzo vuoto.
Disorganizzazione: Errori nella gestione o problemi di programmazione possono causare cancellazioni all’ultimo minuto.
Sì, se la compagnia è responsabile e non ti ha avvisato almeno 14 giorni prima, puoi chiedere un risarcimento. L’importo dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km (es. Palanga–Stoccolma) → 250€
Tra 1.500 e 3.500 km (es. Palanga–Londra) → 400€
Oltre 3.500 km (tipo Palanga–Dubai) → 600€
Detto questo, se la cancellazione è stata causata da circostanze eccezionali (come maltempo o problemi con il controllo del traffico aereo), la compagnia non è tenuta a pagare il rimborso.
Se il tuo volo è stato cancellato, dai un’occhiata ai voli da Kaunas Airport (KUN) o Riga International Airport (RIX). Hanno più collegamenti e potresti trovare una soluzione alternativa con un’altra compagnia.
Per Kaunas Airport (KUN): Prendi un bus da Palanga a Klaipėda, poi prosegui in treno o bus fino a Kaunas.
Per Riga International Airport (RIX): C’è un bus diretto da Palanga a Riga; ci vogliono circa 4 ore.
Se la compagnia è responsabile della cancellazione, ecco cosa fare per ottenere il rimborso:
Controlla i dettagli del volo – Verifica che rientri nella normativa EU261.
Chiedi una spiegazione scritta – Fatti dire dalla compagnia il motivo della cancellazione.
Conserva tutti i documenti – Carta d’imbarco, conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione ricevuta.
Invia la richiesta – Puoi farlo direttamente alla compagnia o affidarti a un servizio specializzato.
Alcune compagnie provano a rimborsare con voucher. Non sei obbligato ad accettarlo. Chiedi il rimborso in denaro: i buoni spesso hanno limitazioni e scadenze.
Hai diritto a un risarcimento: Fino a 600€ se la cancellazione è colpa della compagnia aerea.
Assistenza garantita: Pasti gratis, alloggio (se serve) e trasporto se il volo sostitutivo è in ritardo.
Nuova prenotazione: La compagnia deve offrirti un volo alternativo o rimborsarti.
Ecco alcune delle principali compagnie che operano da Palanga:
Ryanair (rotte low-cost in tutta Europa)
airBaltic (collegamenti con le principali città europee)
Norwegian (voli stagionali)
Se il tuo volo da Palanga è stato cancellato, non lasciare che la compagnia aerea prenda tempo o cerchi di evitare il risarcimento. Hanno l’obbligo di pagare, ma spesso sperano che i passeggeri rinuncino. Fatti valere e ottieni fino a 600€ di risarcimento.
Inizia subito: ti spetta di diritto!