Atcēla reisu Palangā? Lūk, kā saņemt kompensāciju

Ko darīt, ja tavs lidojums no Palangas tiek atcelts?

Palangas lidosta (PLQ) ir kā vārti uz Lietuvas skaisto Baltijas piekrasti. Šeit kursē gan vietējie, gan starptautiskie reisi, tāpēc tā ir svarīgs punkts ceļotājiem, kas dodas uz Rietumeiropu vai no tās. Bet jāatzīst — lidojumu atcelšana var pamatīgi sajaukt tavu ceļojuma plānu un likt justies apjukušam.

Ja tavs lidojums no Palangas ir atcelts, nekrīti panikā. Saskaņā ar ES Regulu 261/2004 aviokompānijām ir pienākums izmaksāt kompensāciju, ja lidojums tiek atcelts viņu vainas dēļ. Tu vari saņemt līdz pat €600 par sagādātajām neērtībām. Te viss, kas jāzina.

Kāpēc lidojumi Palangā tiek atcelti?

Ir vairāki iemesli, kāpēc lidojumi no Palangas var tikt atcelti:

• Slikti laikapstākļi: Piekrastes vētras un migla, īpaši ziemā, var izjaukt lidojumu grafikus.

• Tehniskas problēmas: Ja lidmašīnai ir kādas tehniskas ķibeles, aviokompānija var atcelt reisu.

• Darbinieku streiki: Ja streiko gaisa satiksmes vadība vai apkalpes locekļi, tas var izraisīt plašas atcelšanas.

• Zema pieprasījuma dēļ: Dažkārt aviokompānijas atceļ reisus, ja nav pietiekami daudz pasažieru.

• Organizatoriskas kļūmes: Slikta plānošana vai grafiku pārklāšanās var novest pie pēdējā brīža atcelšanas.

Vai varu saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Palangā?

Jā, ja aviokompānija ir vainīga un nav tevi informējusi vismaz 14 dienas iepriekš, tu vari pieprasīt kompensāciju. Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• Līdz 1500 km (piemēram, Palanga–Stokholma) → €250

• 1500–3500 km (piemēram, Palanga–Londona) → €400

• Vairāk nekā 3,500 km (piemēram, Palanga līdz Dubaijai) → €600

Bet, ja lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, stiprs negaiss vai gaisa satiksmes ierobežojumi), aviokompānijai nav pienākuma maksāt kompensāciju.

Alternatīvie lidostas varianti pie Palangas

Ja tavs lidojums tiek atcelts, apsver iespēju meklēt reisus no Kaunas lidostas (KUN) vai Rīgas lidostas (RIX). Tur ir vairāk savienojumu, un iespējams, atradīsi citu variantu ar citu aviokompāniju.

Kā nokļūt no Palangas uz Kauņu vai Rīgu

• Uz Kaunas lidostu (KUN): No Palangas ar autobusu līdz Klaipēdai, tad ar vilcienu vai autobusu uz Kauņu.

• Uz Rīgas lidostu (RIX): No Palangas ir tiešais autobuss uz Rīgu – ceļš aizņem apmēram 4 stundas.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu

Ja aviokompānija ir vainīga pie lidojuma atcelšanas, dari šādi:

1. Pārbaudi lidojuma info – Pārliecinies, ka tavs reiss ietilpst EU261 regulējumā.

2. Pieprasi rakstisku skaidrojumu – Pajautā aviokompānijai, kāpēc lidojums tika atcelts.

3. Saglabā visus dokumentus – Ieskaitot iekāpšanas kartes, rezervācijas apstiprinājumus un jebkādu saziņu ar aviokompāniju.

4. Iesniedz prasību – Vari to darīt pats vai izmantot profesionālu servisu, piemēram, Trouble Flight.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā vaučeru, nevis naudu?

Dažkārt aviokompānijas mēģina kompensēt ar vaučeriem. Tev nav jāpiekrīt tam. Prasi naudas kompensāciju – vaučeriem bieži ir ierobežojumi un derīguma termiņš.

Tavas pasažiera tiesības saskaņā ar EU261

• Tev pienākas kompensācija: Līdz pat €600, ja lidojumu atcēla aviokompānijas dēļ.

• Parūpēsies par tevi: Ja nākamais reiss kavējas, tev jānodrošina bezmaksas ēdināšana, naktsmītne (ja vajadzīgs) un transports.

• Jānodrošina alternatīva: Aviokompānijai jāiedāvā cits lidojums vai jāatgriež nauda.

Kurš lido no Palangas

No Palangas lidostas lido šādas populāras aviokompānijas:

• Ryanair – budžeta reisi uz dažādām Eiropas pilsētām

• airBaltic – savienojumi ar lielākajām Eiropas galvaspilsētām

• Norwegian – sezonāli lidojumi

Galvenais padoms: negaidi un pieprasi savu naudu

Ja tavs lidojums no Palangas tika atcelts, neļauj aviokompānijai vilkt garumā vai izvairīties no kompensācijas. Viņiem ir pienākums maksāt, bet daudzi cer, ka tu vienkārši padzīvosi. Nestāvi malā – pieprasi līdz €600 kompensāciju.

Sāc jau šodien un atgūsti to, kas tev pienākas!