Odwołany lot z Palangi? Sprawdź, jak dostać odszkodowanie

Co robić, gdy Twój lot z Palangi zostanie odwołany?

Lotnisko w Palandze (PLQ) to brama do pięknego litewskiego wybrzeża Bałtyku. Obsługuje zarówno loty krajowe, jak i międzynarodowe, więc jeśli lecisz do Europy Zachodniej albo wracasz stamtąd — pewnie właśnie tu się pojawisz. Ale czasem plany potrafią się posypać, bo lot zostaje odwołany. I co wtedy?

Spokojnie, bez paniki. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004 linie lotnicze mają obowiązek wypłacić Ci odszkodowanie, jeśli odwołanie było z ich winy. Możesz dostać nawet 600 € za całe zamieszanie. Oto, co warto wiedzieć.

Dlaczego loty z Palangi są odwoływane?

Powodów może być kilka, m.in.:

• Kiepska pogoda: Burze nad morzem, mgła — szczególnie zimą — potrafią pokrzyżować plany.

• Problemy techniczne: Czasem samolot musi przejść dodatkowy serwis albo coś się psuje.

• Strajki: Jeśli protestują kontrolerzy lotów albo załoga, loty mogą być masowo odwoływane.

• Mało pasażerów: Linie czasem rezygnują z lotu, jeśli nie ma chętnych.

• Bałagan organizacyjny: Złe zarządzanie czy błędy w harmonogramie też mogą sprawić, że lot się nie odbędzie.

Czy należy mi się odszkodowanie za odwołany lot z Palangi?

Tak — jeśli to wina linii lotniczej i nie poinformowali Cię o odwołaniu co najmniej 14 dni wcześniej, możesz ubiegać się o kasę. Ile dokładnie? To zależy od długości lotu:

• Do 1 500 km (np. Palanga – Sztokholm) → 250 €

• 1 500 – 3 500 km (np. Palanga – Londyn) → 400 €

• Ponad 3 500 km (np. Palanga – Dubaj) → 600 €

Jeśli jednak odwołanie lotu było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. ekstremalna pogoda albo ograniczenia ze strony kontroli lotów), linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania.

Alternatywne lotniska w okolicach Palangi

Twój lot został odwołany? Sprawdź połączenia z lotniska w Kownie (KUN) albo międzynarodowego lotniska w Rydze (RIX). Z tych miejsc lata więcej samolotów, więc może uda się znaleźć inną trasę z innym przewoźnikiem.

Jak dojechać z Palangi do Kowna lub Rygi?

• Do lotniska w Kownie (KUN): Najpierw złap autobus do Kłajpedy, a potem pociąg albo kolejny autobus do Kowna.

• Do lotniska w Rydze (RIX): Bezpośredni autobus z Palangi do Rygi – podróż trwa około 4 godziny.

Jak ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot?

Jeśli linia lotnicza ponosi winę za odwołanie lotu, zrób to krok po kroku:

1. Sprawdź szczegóły lotu – Upewnij się, że Twój lot podlega pod regulację EU261.

2. Poproś o pisemne wyjaśnienie – Dowiedz się, dlaczego lot został odwołany.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty – Karty pokładowe, potwierdzenia rezerwacji i wszelką korespondencję z linią lotniczą.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie – Możesz to zrobić samodzielnie u przewoźnika albo skorzystać z firmy, która zrobi to za Ciebie.

A co jeśli linia zaproponuje voucher zamiast gotówki?

Niektóre linie próbują wypłacić rekompensatę w formie voucherów. Nie musisz się na to zgadzać. Domagaj się wypłaty pieniędzy – vouchery często mają ograniczenia i datę ważności.

Twoje prawa jako pasażera zgodnie z EU261

• Masz prawo do odszkodowania: Nawet do 600 € za odwołany lot, jeśli to wina linii lotniczej.

• Masz prawo do opieki: Darmowe posiłki, nocleg (jeśli trzeba) i transport, jeśli nowy lot się opóźni.

• Masz prawo do zmiany rezerwacji: Linia musi zaproponować inny lot albo zwrócić kasę.

Jakie linie latają z Połągi?

Z lotniska w Połądze latają m.in.:

• Ryanair – tanie loty po całej Europie

• airBaltic – połączenia z dużymi miastami

• Norwegian – sezonowe trasy

Na koniec: nie zwlekaj, walcz o swoje

Jeśli Twój lot z Połągi został odwołany, nie daj się zbyć. Linie lotnicze mają obowiązek wypłacić odszkodowanie, ale często liczą na to, że odpuścisz. Nie daj się! Możesz dostać nawet 600 €.

Nie czekaj – zacznij działać i odzyskaj to, co Ci się należy!