Zrušený let z Palangy? Takto získaš odškodné

Čo robiť, keď ti zrušia let z Palangy

Letisko Palanga (PLQ) je vstupná brána k nádhernému pobrežiu Litvy. Lietajú odtiaľ spoje po celej Európe, takže ak plánuješ výlet na západ, je to dosť frekventovaný bod. Ale občas sa stane, že ti let jednoducho zrušia – a ty ostaneš na letisku s kufrom a nervami v ruke.

Ak ti zrušili let z Palangy, hlavne pokoj. Vďaka Nariadeniu EÚ 261/2004 máš nárok na odškodné, ak za zrušenie mohla letecká spoločnosť. Môžeš dostať až 600 € ako kompenzáciu za túto nepríjemnosť. Tu je všetko, čo by si mal vedieť.

Prečo sa rušia lety z Palangy?

Dôvodov môže byť viacero, napríklad:

• Zlé počasie: Búrky pri pobreží alebo hustá hmla, hlavne v zime, dokážu narobiť šarapatu.

• Technické problémy: Keď sa niečo pokazí na lietadle alebo je potrebná údržba, let jednoducho nejde.

• Štrajky: Ak sa rozhodnú štrajkovať piloti alebo riadiaci letovej prevádzky, lety sa rušia vo veľkom.

• Nízky záujem: Keď sa nenaplní dostatok miest, niektoré aerolinky let radšej zrušia.

• Organizačný chaos: Zlé plánovanie alebo problémy v rozvrhu môžu spôsobiť zrušenie na poslednú chvíľu.

Mám nárok na kompenzáciu, keď mi zrušia let z Palangy?

Áno, ak za to môže letecká spoločnosť a nedala ti vedieť aspoň 14 dní vopred, môžeš si nárokovať odškodné. Výška závisí od vzdialenosti letu:

• Do 1 500 km (napr. Palanga – Štokholm) → 250 €

• 1 500 – 3 500 km (napr. Palanga – Londýn) → 400 €

• Viac než 3 500 km (napr. Palanga – Dubaj) → 600 €

Ak však let zrušili kvôli mimoriadnym okolnostiam (napr. extrémne počasie alebo obmedzenia riadenia letovej prevádzky), letecká spoločnosť ti nemusí vyplatiť kompenzáciu.

Alternatívne letiská v okolí Palangy

Ak ti zrušia let, pozri sa aj na možnosti z letiska Kaunas (KUN) alebo medzinárodného letiska Riga (RIX). Odtiaľ lieta viac spojov, takže možno nájdeš inú trasu s inou aerolinkou.

Ako sa dostať z Palangy do Kaunasu alebo Rigy

• Do Kaunasu (KUN): Najprv busom do Klaipėdy, potom vlakom alebo ďalším busom do Kaunasu.

• Do Rigy (RIX): Priamo busom z Palangy do Rigy – cesta trvá asi 4 hodiny.

Ako si nárokovať kompenzáciu za zrušený let

Ak za zrušenie letu môže letecká spoločnosť, postupuj takto:

1. Skontroluj detaily letu – Uisti sa, že spadá pod pravidlá EU261.

2. Vypýtaj si písomné vysvetlenie – Spýtaj sa aerolinky, prečo let zrušili.

3. Uschovaj si všetky dokumenty – Palubné lístky, potvrdenia rezervácie a komunikáciu s aerolinkou.

4. Podaj žiadosť – Môžeš to spraviť priamo cez aerolinku alebo využiť službu, ktorá to vybaví za teba.

Čo ak ti aerolinka ponúkne poukaz namiesto peňazí?

Niekedy sa aerolinky snažia pasažierov odškodniť poukazmi. Nemusíš to prijať. Trvaj na finančnej kompenzácii – poukazy bývajú obmedzené a majú dátum expirácie.

Tvoje práva cestujúceho podľa EU261

• Právo na odškodnenie: Až do 600 € za zrušený let, ak to bola chyba leteckej spoločnosti.

• Právo na starostlivosť: Jedlo zadarmo, ubytovanie (ak treba) a doprava, ak ti nový let mešká.

• Právo na náhradný let: Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť iný let alebo vrátiť peniaze.

Letecké spoločnosti z Palangy

Palanga má spojenie s viacerými známymi aerolinkami:

• Ryanair (lacné lety po celej Európe)

• airBaltic (spoje do veľkých európskych miest)

• Norwegian (sezónne lety)

Rýchla rada: Nečakaj a vezmi si, čo ti patrí

Ak ti zrušili let z Palangy, nedovoľ, aby ťa aerolinka odbila. Majú povinnosť zaplatiť, len dúfajú, že to vzdáš. Bojuj za svoje práva a získaj až 600 € odškodnenia.

Pusti sa do toho ešte dnes a vybav si, čo ti patrí!