Törölték a járatod Palangában? Így juthatsz kártérítéshez

Mit tegyél, ha törlik a palangai járatodat?

A Palanga Nemzetközi Repülőtér (PLQ) a litván Balti-tenger partvidék kapuja. Bármelyik irányba utazol – belföldön vagy külföldre –, ez a reptér kulcsfontosságú csomópont. De sajnos előfordulhat, hogy a járatodat törlik, és hirtelen ott állsz tanácstalanul, hogy mi legyen.

Ha törölték a palangai járatodat, ne ess kétségbe! Az EU 261/2004-es rendelet szerint a légitársaság köteles kártérítést fizetni, ha a törlés az ő hibájukból történt. Akár 600 eurót is kaphatsz a kellemetlenségért. Mutatjuk, mire figyelj!

Miért törölnek járatokat Palangában?

Számos oka lehet annak, hogy egy járat nem indul el Palangából:

• Rossz időjárás: A part menti viharok és köd, főleg télen, simán megzavarhatják a menetrendet.

• Műszaki gondok: Ha valami nem stimmel a géppel, a légitársaság inkább törli a járatot.

• Sztrájkok: Ha a légiirányítók vagy a személyzet sztrájkol, az egész rendszer borulhat.

• Kevés utas: Előfordul, hogy egy járatot egyszerűen azért törölnek, mert nem éri meg elindítani.

• Szervezési bakik: Néha a menetrenddel vagy a logisztikával van gond, és emiatt marad el a gép.

Jár kártérítés, ha törlik a palangai járatom?

Igen, ha a légitársaság a hibás, és nem szóltak legalább 14 nappal előre, akkor jogosult vagy kártérítésre. Az összeg attól függ, milyen messzire mentél volna:

• 1 500 km-ig (pl. Palanga–Stockholm) → 250 €

• 1 500–3 500 km (pl. Palanga–London) → 400 €

• Több mint 3500 km (például Palanga–Dubai) → 600 €

Viszont ha a járattörlés rendkívüli körülmények miatt történt (pl. durva időjárás vagy légiforgalmi korlátozások), akkor a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni.

Alternatív repterek Palanga közelében

Ha törölték a járatodat, érdemes megnézni, indulnak-e gépek Kaunas repülőtérről (KUN) vagy Riga nemzetközi repülőtérről (RIX). Ezekről a helyekről gyakrabban indulnak járatok, és lehet, hogy találsz másik útvonalat egy másik légitársasággal.

Így jutsz el Kaunasba vagy Rigába Palangáról

• Kaunas repülőtér (KUN): Először busz Palangáról Klaipėdába, onnan pedig vonat vagy busz Kaunasba.

• Riga nemzetközi repülőtér (RIX): Közvetlen busz Palangáról Rigába – kb. 4 órás út.

Így igényelj kártérítést törölt járat esetén

Ha a légitársaság hibájából törölték a járatodat, így tudsz kártérítést kérni:

1. Ellenőrizd a járatod adatait – Nézd meg, hogy az EU261 szabályozás vonatkozik-e rá.

2. Kérj írásos magyarázatot – Tudd meg a légitársaságtól, miért törölték a járatot.

3. Őrizd meg az összes dokumentumot – Beszállókártyák, foglalási visszaigazolások, levelezések – minden számít.

4. Nyújts be igényt – Megteheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy kérhetsz segítséget egy erre szakosodott cégtől.

Mi van, ha a légitársaság utalványt ajánl pénz helyett?

Előfordul, hogy a légitársaság utalványt kínál kártérítésként. Nem vagy köteles elfogadni! Ragaszkodj a pénzbeli kártérítéshez, mert az utalványok gyakran korlátozottan használhatók és lejárnak.

Utazói jogaid az EU261 alapján

• Kártérítéshez való jog: Akár 600 euró jár, ha a légitársaság hibájából törölték a járatod.

• Gondoskodás joga: Ingyen kaját, szállást (ha kell), és fuvarozást kell biztosítaniuk, ha a következő géped késik.

• Átfoglalás joga: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy másik járatot vagy vissza kell fizetnie a jegyed árát.

Palangáról induló légitársaságok

Palangáról több ismert légitársaság is repül, például:

• Ryanair (olcsó európai útvonalak)

• airBaltic (kapcsolatok nagyobb európai városokba)

• Norwegian (időszakos járatok)

Végső tanács: Ne várj, járj utána a pénzednek!

Ha törölték a palangai járatod, ne hagyd, hogy a légitársaság húzza az időt vagy kibújjon a fizetés alól. Jogod van a kártérítéshez, és sok cég abban bízik, hogy úgyis feladod. Ne hagyd magad, akár 600 euró is járhat!

Vágj bele még ma, és szerezd vissza, ami jár!