
Catania, la perla siciliana ai piedi dell’Etna, è sempre piena di gente in viaggio—turisti curiosi, professionisti in trasferta, chiunque passi da lì. Ma c’è un piccolo dettaglio: con tutta questa domanda, all’aeroporto di Catania-Fontanarossa (CTA) capita spesso che i voli siano sovraffollati. Se ti è successo di non poter salire a bordo per colpa dell’overbooking, sappi che hai dei diritti tutelati dalle norme europee. Ecco cosa ti conviene sapere per affrontare la situazione senza perdere il sorriso.
Semplice: sperano che qualcuno dia buca. Vendono più posti di quanti ce ne siano realmente, contando sul fatto che non tutti si presenteranno. Una tattica che riempie le tasche delle compagnie, ma può lasciare a terra chi, come te, ha rispettato i tempi. Se ti hanno rimbalzato al gate, niente panico: ci sono regole che giocano a tuo favore.
Se il tuo volo da Catania è stato overbooked, entra in gioco il Regolamento EC261/2004, valido per tutti i voli che partono da aeroporti UE—CTA incluso. Questo significa che puoi avere diritto a:
Un risarcimento fino a 600€, in base alla distanza del volo.
Un volo alternativo, senza spendere un centesimo.
Snack e bevande durante l’attesa.
Una notte in hotel se il volo riparte il giorno dopo.
Rimborso se decidi di non volare più.
Gli importi del risarcimento cambiano secondo la distanza:
Fino a 1.500 km: 250€
Tra 1.500 e 3.500 km: 400€
Oltre 3.500 km: 600€ (solo per destinazioni fuori UE)
Attenzione: se accetti un volo alternativo che ti porta a destinazione con poco ritardo, il compenso potrebbe dimezzarsi.
Se sei bloccato all'aeroporto di Catania-Fontanarossa perché il volo è pieno zeppo, niente panico! Ecco cosa puoi fare per ottenere il rimborso che ti spetta e tornare a viaggiare:
Non cedere volontariamente il posto – Se la compagnia aerea ti propone buoni, sconti o altri vantaggi per lasciare il tuo posto, stai attento: così facendo rinunci al risarcimento!
Chiedi una conferma scritta – Fatti dare un documento ufficiale dalla compagnia dove si dice chiaramente che non ti hanno fatto salire a causa dell'overbooking.
Conserva tutto – Biglietto, conferma di prenotazione, scontrini... ogni cosa può tornarti utile per richiedere il risarcimento.
Chiedi assistenza immediata – Hai diritto a cibo, bevande e, se serve, anche a un alloggio. La compagnia deve prendersi cura di te.
Fai valere i tuoi diritti – Puoi presentare tu stesso la richiesta di risarcimento, oppure affidarti a Trouble Flight che fa tutto al posto tuo.
Se ti hanno fatto scendere dal volo a Catania e devi trovare un’altra soluzione per arrivare a destinazione, dai un'occhiata a queste opzioni:
Voli da Palermo (PMO): Palermo si trova a circa 2 ore e mezza da Catania, in treno o in auto. Controlla se da lì partono voli per la tua meta.
Voli da Comiso (CIY): È un aeroporto più piccolo, a circa 1 ora e mezza da Catania, ma può avere collegamenti utili con Ryanair e altre compagnie.
Treni e traghetti: Se devi spostarti in Italia, prendi in considerazione un traghetto da Catania a Napoli o un bel viaggio in treno verso Roma.
Hai deciso di cercare un volo alternativo da Palermo o Comiso? Ecco come muoverti senza perdere tempo:
Per l'aeroporto di Palermo: Prendi un treno diretto da Catania Centrale a Palermo Centrale, poi sali su una navetta che ti porta dritto in aeroporto. Facile e veloce!
Per l'aeroporto di Comiso: L'opzione migliore è affittare un'auto o prendere un bus, perché i treni diretti da queste parti scarseggiano.
Se la tua compagnia aerea non riesce a sistemarti su un altro volo in tempi brevi, partire da uno di questi aeroporti potrebbe davvero salvarti la giornata.
Le compagnie aeree non brillano per velocità nei pagamenti... ma di solito, una pratica si chiude nel giro di qualche settimana o un paio di mesi. Trouble Flight ti semplifica tutto: si occupa della pratica al posto tuo e ti fa avere i soldi il prima possibile, senza stress.
Se ti hanno lasciato a terra a causa di un overbooking a Catania, non farti fregare! La legge europea ti tutela e ti dà diritto fino a 600€—non accontentarti di meno.
Fare richiesta è un gioco da ragazzi: inserisci i dati del volo su Trouble Flight e al resto ci pensiamo noi. Non lasciare che le compagnie aeree se la cavino liscia—ottieni ciò che ti spetta oggi stesso!