
Palanga lufthavn (PLQ) er inngangsporten til Litauens vakre kystlinje. Den har både innenlandske og internasjonale ruter, og er et viktig knutepunkt for reisende til og fra Vest-Europa. Men av og til skjer det uforutsette ting – som at flyet ditt blir kansellert. Og da er det lett å føle seg litt lost.
Men slapp av – du har rettigheter! I følge EU-forordning 261/2004 er flyselskapene forpliktet til å kompensere deg hvis kanselleringen skyldes forhold de kunne kontrollere. Du kan faktisk få opptil €600 i kompensasjon for bryet. Her er det du trenger å vite.
Det er flere grunner til at fly kan bli kansellert fra Palanga:
Dårlig vær: Kyststormer og tåke kan skape trøbbel, spesielt om vinteren.
Tekniske problemer: Noen ganger må flyet stå på bakken på grunn av vedlikehold eller feil.
Streik: Streik blant flyplassansatte eller kabinpersonale kan føre til at alt stopper opp.
For få passasjerer: Hvis det er for få som har kjøpt billett, kan flyet bli droppet.
Driftsproblemer: Dårlig planlegging eller rot i rutene kan føre til kanselleringer i siste liten.
Ja, hvis flyselskapet har skylda og du ikke fikk beskjed minst 14 dager før avreise, kan du kreve kompensasjon. Hvor mye du får, avhenger av hvor langt du skulle fly:
Opp til 1 500 km (f.eks. Palanga til Stockholm) → €250
1 500 – 3 500 km (f.eks. Palanga til London) → €400
Over 3 500 km (f.eks. Palanga til Dubai) → €600
Men hvis kanselleringen skyldes ekstraordinære omstendigheter (som ekstremvær eller restriksjoner fra flykontrollen), er ikke flyselskapet pliktig til å betale kompensasjon.
Hvis flyet ditt blir kansellert, kan det være smart å sjekke avganger fra Kaunas lufthavn (KUN) eller Riga internasjonale lufthavn (RIX). Disse flyplassene har flere avganger, og du kan finne en annen rute med et annet flyselskap.
Til Kaunas lufthavn (KUN): Ta buss fra Palanga til Klaipėda, og deretter tog eller buss videre til Kaunas.
Til Riga internasjonale lufthavn (RIX): Det går direktebuss fra Palanga til Riga – turen tar rundt 4 timer.
Hvis flyet ditt ble kansellert og det er flyselskapets skyld, gjør dette for å få kompensasjon:
Sjekk flydetaljene dine – Sørg for at flyet omfattes av EU261-reglene.
Be om en skriftlig forklaring – Spør flyselskapet hvorfor flyet ble kansellert.
Ta vare på alle dokumenter – Boardingkort, bekreftelser og all kommunikasjon med flyselskapet er viktig.
Send inn krav – Du kan gjøre dette direkte til flyselskapet, eller bruke et firma som hjelper deg med prosessen.
Noen flyselskaper prøver å gi passasjerer verdikuponger i stedet for penger. Du er ikke nødt til å godta det. Insister på penger – kuponger har ofte begrensninger og utløpsdatoer.
Rett til kompensasjon: Du kan få opptil €600 hvis flyet ditt ble kansellert og det var flyselskapets skyld.
Rett til hjelp: Gratis mat, hotell (om nødvendig) og transport hvis du må vente lenge på nytt fly.
Rett til ombooking: Flyselskapet må tilby deg en ny billett eller pengene tilbake.
Her er noen av de mest populære flyselskapene som flyr fra Palanga:
Ryanair (billige flyruter rundt i Europa)
airBaltic (gode forbindelser til store europeiske byer)
Norwegian (sesongbaserte avganger)
Ble flyet ditt fra Palanga kansellert? Ikke la flyselskapet slippe unna med å trenere eller ignorere kravet ditt. De er pliktige til å betale, men håper ofte at du gir opp. Ta grep og sørg for at du får opptil €600 i kompensasjon.
Kom i gang nå – det er på tide å få det du har krav på!